有句話說得好：「太陽底下沒有新鮮事」，對於網路上來說，或許可以改成：「網路上沒有什麼找不到」，時至今日，能夠透過網路上找到的東西，絕對超乎你的意料之外，先不論正確度有多少，若是想藉網路來尋得某件事、某個人、某樣物品的蛛絲馬跡，真的不太困難（該宣揚Google帶領我們進入新世界嗎？）
不過，網路有著隱匿自己身份的特性，每個人都可以使用各種不同身份、代號、匿稱來進行一切的網路活動，礙於現在有太多網路上的問題，所以有人開始推行「實名制」，但是，現在有種最新的搜尋方式，那就是把與特定議題的人物，往擁有眾多使用者的平台上一丟，只要話題性夠，馬上就可收到成效，原本可能是一個人得用Google找上好一陣子才能找到的資料，馬上就被最新型的「人肉搜尋」給翻了出來。
「實名制」和「人肉搜尋」這兩個詞都經常出現在網路事件當中，雖然涉及的層面不同，若自己成了網路事件中的一員，這兩個詞對於個人的殺傷力不小，不過使用者本身似乎完全沒有能力可以抵抗，唯一能做到的就是自己低調行事。
一般人在網路上，其實不太需要提供過多的個人資訊，最多是跟政府機關交涉，或者在需要真名才能參與的活動上，才需要留下真名，況且真名不行也不應該在網路上能被搜尋找到，但是又有個資洩露的事件，會不定時的隨機大放送。
對於是否要採取「實名制」，以我個人的立場來說，其實並沒有太明顯的好惡感，但是在公開場合上，你無法確定一個小動作，是否會遭有心人士的惡意濫用，照片盜用的在許多部落格平台上，不也是經常被搬上版面嗎？
如果有人以你慣用的網路名稱來發表一些意見，就能惹起不小的風波的話，若是冒用真名，我想很多事會更加無法收拾，雖說真名可能遠不及網路上慣用的代號、名稱來得為人所熟知，但是使用真名帶來的紛爭與困擾，這對於身為老百姓的我們，應該都不願見，也沒有太多閒功夫來處理。（如果有被人盜用過資料申辦手機、服務...，你就會知道有多麻煩）
其實，實名制本身並沒有問題，就算不是用自己的真名發言，一樣也要對自己的言論負責，現在已經有不少因為在網路上辱罵對方的判例出現，可是...大家似乎還是很容易在「公開」的平台上，使用著太過於情緒的字眼，所以，我覺得是否該「實名」？只是給那些覺得「亂說話」不負責的人有所警惕，就算沒有實名...「你所說的一切，一樣能夠成為呈堂證供」（除非你有辦法讓人抓不到你的來源）。
更何況，對於網路的中、重度使用者來說，某些慣用的代號，早已比他們的真名更為人所熟知，這時候實不實名還有這麼重要嗎？或許實名只是為了防制某些亂象肆無忌憚的擴大，但是對於原本就秉持著自我立場，且不傷害到它人（低調）的網路人來說，那似乎只是個多餘的框架而已。
至於「人肉搜尋」呢？其實這一點真的是最無法控制的部份，雖然大家可能都是透過一樣的搜尋系統來找答案，就算你自己本身再低調，一樣有可能從你朋友的留言、別人給的稱號、曾經提過的活動、參加過的團體、甚至是你在拍賣上給人評價的蛛絲馬跡，都有可能透露出你的行蹤、身份或職業。
這才是人肉搜尋可怕之處，其實我自己也曾利用網路的便利及多元性，試著找出多年前的某些人、事或物，其實並不會太過困難，所以集眾之力，要把一個人的背景挖出來，更是簡單，除非這個人完全不在網路上出沒（現在應該很難），否則只要按圖索驥，就算只是一個Email或是網路上慣用的名稱，都有很大的機會能找到這個人。
但是人肉搜尋的意義何在？事情本身的真相是什麼？為什麼要把問題提升到群眾層次？
網路的力量現在愈來愈受人所重視，一大堆新聞、報章雜誌開始大量引用網路上的消息，不過，是不是每個事件都引入大量群眾，就能夠得到比較正面的回應？或是藉此能夠讓大家正視這個問題？
這個問題其實我也沒辦法資格可以下定論，因為，我自己是個不習慣隨之起舞的人，而且，有太多的議題每天都在新聞、報章雜誌上發生，是否每個議題都能夠引起一樣多人的討論？甚至會因為群眾效應，造成了輿論一面倒的情況發生。
試問？環境議題呢？（只要不在我家隔壁就好）生態議題？（冷氣夠強，我還繳得出電費就好）動物保育？（人命比較值錢）或...有著太多的議題，總覺得是否一樣都能夠透過一樣的操作方式把這些問題提高到群眾層次，就能夠得到正面的回應嗎？事實我想也不用我多說，這些都發生在我們的周遭。
「人肉搜尋」的用意良善，「實名制」的立場可期，不過，它們本身所代表的涵義是什麼？是讓使用者能夠更快地在網路上找到真相？或是自己能夠在網路這個大染缸中找到自己隱身之處，甚至藉此呈現自己內心的一面。
我想...每個人內心都有一把尺，但請別肆意的濫用它，畢竟每個人都是獨一無二的個體，並不會因為在網路上，就有權力拿自己的尺來教訓對方。看看別人，想想自己，或許很多爭端也就不再那麼無法收拾。
2009年7月14日 星期二
2009年6月9日 星期二
數字、價格與真相（Numbers, Prices and The Truth）
電腦的普及率，以現代家庭來說，應該快要跟冰箱、電視這一類家電產品差不多，就算不是電腦高手，也應該知道電腦的心臟是「中央處理器（CPU）」，我先前在2007年6月曾寫過一篇《CPU的型號大戰》，結果都已經整整過了兩個年頭，我發現數字的假象似乎愈演愈烈。
或許，這怪不得廠商，畢竟很多假象（行銷）也是做給消費者看的，如果我們不買單他們還會這麼做嗎？除此之外，如果不多換幾次名目來衝業績，我想那些大廠應該也很難對他們的廣大股東們交待。
但是我們這些可憐的消費者呢？又要花多少心力才能夠辨識出什麼才是真的適合自己用的？憑直覺？數字愈大愈好？還是核心數目愈高愈好？就算好不容易大概弄懂了它的命名方式，你就一定能夠選到最適合自己的CPU嗎？往往真相不是如此，你得更進一步的確認，才不會多花了許多銀子卻得手了一個半殘版本的CPU（尤其是以為買到便宜貨的同時）。
為什麼可能會買到半殘的CPU呢？不外乎是因為產品線，除了在數字上動手腳外，就連很多你原本會有的東西，也靜悄悄的從產品中移除了，當然就是為了有更親民的價格，雖然這對於大多數的使用者來說是好事一樁。
對於可能原本以為它有這功能，結果一心想著買數字高一點，或是CPU的核心多一些的產品，效能應該更好才對，殊不知他「自以為有」的功能還在中高階的產品線中，早已因為價格因素被犧牲（閹割）了，直到興高采烈的把新玩具裝上把玩之後，才會發現怎跟想像中的不一樣。
CPU型號的數字變大了（從7xxx升級到8xxx）、代表雙核心的「E」也升級變成了四核心的「Q」，結果...，原本你以為有的功能，竟然在樣子的數字升級下，被廠商給悄悄的抹去。（不然，天底下有這麼好的事，什麼都升級，價格卻跟舊的差不多？）
究竟我繞了這麼大的圈子，到底是什麼功能被刪除了呢？其實先前在Windows 7 RC發表時，有人就曾做過CPU支援XPM的一張清單，《How many Intel CPUs will fail the XP Mode test in Windows 7?》，從這份清單中，或許你就能夠看出些端倪。
補充：清單中Q8400（S）不支援，但在INTEL官網顯示為支援（Q8400、Q8400S）
其實在上個月我看見這張清單時，還沒有太大的感覺，直到最近從廠商給我的PC報價中，我才驚覺原來Q8系列的CPU竟然是現在的主流？（或許是因為價格因素），在我還未仔細推敲它們之間的差異時，本還想拿Q8300來代替E8300的工作（除了變四核心之外，工作時脈也是降低...）
為什麼會有這麼大的差別呢？除了產品線的多重劃分之外，我想跟行銷手法也相當有關係吧？雖然「Intel® Virtualization Technology」的功能對一般使用者的差異不大，但是若是對於有意要採VM系統的使用者來說，可就有不小的影響，雖然不會造成完全無法運行，在效能上勢必會受到不小的影響與牽制。
所以在下次想要入手電腦零組件時，最好還是徹底的去摸清楚它的特性（INTEL CPU的功能查詢），千萬別一昧相信「數字」、「價格」或「業務人員」，畢竟他們也有太多是不能說的秘密（甚至有可能他們也不見得知道其中的差別）。
除此之外，其實在網路上也有許多關於這一類CPU的評測，只要稍做個查詢，你就可以聽見很多種不一樣的看法，有適合超頻（倍頻數字）、適合多媒體轉檔（多核心）、C/P值最高（或許會聽見AMD的聲音）、未來支援性高（升級一次到位）...等，無論是那一種，只要你很明確的知道自己要的是什麼，我想並沒有一定正確的答案，畢竟選擇權操之在己。
這種數字、價格的迷思，其實不只是在CPU上會見到，只要是Cost Down很嚴重的3C產品，或多或少都能夠發現這種現象，或許對產品有深入研究的魔人來說，這些並不會造成太大的困擾，但是對於大多數的消費者來說，這已經快要成為了一種慣性的誘騙？
消費者反正就是照單全收，只要是廠商所訂出來的規格、型號，只要愈高就一定愈好的迷思，也在很多人心中根深蔕固，到頭才發現，其實舊的規格比較符合自己的需求，但是在市場機制的運作下，這類產品的價格不是水漲船高，就是已經落入特定通路手中，可能就得花上比主流規格更多的銀子才能取得，兩相衡量之下，有更多時候得屈就於廠商所營造的數字魔咒當中。
或許，這是一種拼經濟，讓廠商得以存活的不二法門，但是在消費者得斤斤計較的現在，究竟最後得利者是誰，其實還很難說得準，或許產品線更新了（名目上），結果整體的購買力或市場需求下降，最後誰是這場戰役的贏家還很難說，假以時日，我們也都會成為最後勝敗的見證者吧！
或許，這怪不得廠商，畢竟很多假象（行銷）也是做給消費者看的，如果我們不買單他們還會這麼做嗎？除此之外，如果不多換幾次名目來衝業績，我想那些大廠應該也很難對他們的廣大股東們交待。
但是我們這些可憐的消費者呢？又要花多少心力才能夠辨識出什麼才是真的適合自己用的？憑直覺？數字愈大愈好？還是核心數目愈高愈好？就算好不容易大概弄懂了它的命名方式，你就一定能夠選到最適合自己的CPU嗎？往往真相不是如此，你得更進一步的確認，才不會多花了許多銀子卻得手了一個半殘版本的CPU（尤其是以為買到便宜貨的同時）。
為什麼可能會買到半殘的CPU呢？不外乎是因為產品線，除了在數字上動手腳外，就連很多你原本會有的東西，也靜悄悄的從產品中移除了，當然就是為了有更親民的價格，雖然這對於大多數的使用者來說是好事一樁。
對於可能原本以為它有這功能，結果一心想著買數字高一點，或是CPU的核心多一些的產品，效能應該更好才對，殊不知他「自以為有」的功能還在中高階的產品線中，早已因為價格因素被犧牲（閹割）了，直到興高采烈的把新玩具裝上把玩之後，才會發現怎跟想像中的不一樣。
CPU型號的數字變大了（從7xxx升級到8xxx）、代表雙核心的「E」也升級變成了四核心的「Q」，結果...，原本你以為有的功能，竟然在樣子的數字升級下，被廠商給悄悄的抹去。（不然，天底下有這麼好的事，什麼都升級，價格卻跟舊的差不多？）
究竟我繞了這麼大的圈子，到底是什麼功能被刪除了呢？其實先前在Windows 7 RC發表時，有人就曾做過CPU支援XPM的一張清單，《How many Intel CPUs will fail the XP Mode test in Windows 7?》，從這份清單中，或許你就能夠看出些端倪。
Core 2 Quad沒錯，你沒有看錯，忽然在Q8200~Q8400這一個系列的CPU，竟然把「Intel® Virtualization Technology」的支援拿掉，因此才造成了XPM無法順利在此系列CPU中得到支援。
Q6600/6700 YES
Q8200/8200S/8300/8400/8400S NO
Q9300/9400/9400S YES
Q9450/9550/9550S/9650 YES
補充：清單中Q8400（S）不支援，但在INTEL官網顯示為支援（Q8400、Q8400S）
其實在上個月我看見這張清單時，還沒有太大的感覺，直到最近從廠商給我的PC報價中，我才驚覺原來Q8系列的CPU竟然是現在的主流？（或許是因為價格因素），在我還未仔細推敲它們之間的差異時，本還想拿Q8300來代替E8300的工作（除了變四核心之外，工作時脈也是降低...）
為什麼會有這麼大的差別呢？除了產品線的多重劃分之外，我想跟行銷手法也相當有關係吧？雖然「Intel® Virtualization Technology」的功能對一般使用者的差異不大，但是若是對於有意要採VM系統的使用者來說，可就有不小的影響，雖然不會造成完全無法運行，在效能上勢必會受到不小的影響與牽制。
所以在下次想要入手電腦零組件時，最好還是徹底的去摸清楚它的特性（INTEL CPU的功能查詢），千萬別一昧相信「數字」、「價格」或「業務人員」，畢竟他們也有太多是不能說的秘密（甚至有可能他們也不見得知道其中的差別）。
除此之外，其實在網路上也有許多關於這一類CPU的評測，只要稍做個查詢，你就可以聽見很多種不一樣的看法，有適合超頻（倍頻數字）、適合多媒體轉檔（多核心）、C/P值最高（或許會聽見AMD的聲音）、未來支援性高（升級一次到位）...等，無論是那一種，只要你很明確的知道自己要的是什麼，我想並沒有一定正確的答案，畢竟選擇權操之在己。
這種數字、價格的迷思，其實不只是在CPU上會見到，只要是Cost Down很嚴重的3C產品，或多或少都能夠發現這種現象，或許對產品有深入研究的魔人來說，這些並不會造成太大的困擾，但是對於大多數的消費者來說，這已經快要成為了一種慣性的誘騙？
消費者反正就是照單全收，只要是廠商所訂出來的規格、型號，只要愈高就一定愈好的迷思，也在很多人心中根深蔕固，到頭才發現，其實舊的規格比較符合自己的需求，但是在市場機制的運作下，這類產品的價格不是水漲船高，就是已經落入特定通路手中，可能就得花上比主流規格更多的銀子才能取得，兩相衡量之下，有更多時候得屈就於廠商所營造的數字魔咒當中。
或許，這是一種拼經濟，讓廠商得以存活的不二法門，但是在消費者得斤斤計較的現在，究竟最後得利者是誰，其實還很難說得準，或許產品線更新了（名目上），結果整體的購買力或市場需求下降，最後誰是這場戰役的贏家還很難說，假以時日，我們也都會成為最後勝敗的見證者吧！
2009年6月5日 星期五
低價的思維（Thinking of Low Cost）
為了因應全球的不景氣，整體的消費力下滑，大家都很用力來刪減不必要的支出，對於看不見實際對業績有幫助的部份，可是一點都不留情，因此，各公司的「IT維護部門」的預算應該也減少了許多才對，廠商當然也會跟著調整步調，經過了這次的大洗牌，讓大家更加保守地把錢花在刀口上（金字塔頂端的個體戶除外）
老實說，因為自己也是實用（多工）派的支持者，雖然產品的價格愈低，對於促進消費力來說是有幫助沒錯，不過，我們未來買到的東西，會不會愈來愈朝向單一功能的「元件」發展，在低價的走向中，或許所有產品都保留「最基本」的應用，連最一般的I/O介面（例：USB），也會盡可能地刪減到最少，甚至有刪過頭的情況出現，因此，在許多評測的文章中，已經會看見「不足」的字眼。
當然也開始影響整個市場的運作機能，就以最簡單的價格與購買方式來看，現在你就算親自跑（新）光華商場周邊，能夠在價格上取得的優勢已相當有限，再加上付費習慣的轉變，如果你不是拿著白花花的現金去結帳，很有可能最後要付出的金額，比你直接在網路上刷卡網購還昂貴。（因為一般店家會加上3~5%的費用）
一般來說，消費者希望購得低價的商品，廠商也推出符合預期低價的產品，原本應該是件兩全其美的事，但是，因為過度的低價戰，最後被犧牲掉的是什麼？
品質？服務？保固時間？甚至有可能讓好廠商消失在這波洪流當中。
這種生態真的是好的嗎？再回頭來看看一直走高價精品路線的A社，以平均單價來說，他們的產品價格絕對高出許多類似規格的產品，但是它依舊能夠帶動買氣與話題性，這不外乎是市場區隔的良好範本，甚至可以說是鎖定特殊族群的功力了得。
「低價」究竟為我們帶來了什麼衝擊？
1.效能與價格的平衡
對於低價產品的現況，應該可以有效地降低許多高單價的產品，重新思考銷售方式、售價及產品族群，但是會不會犧牲了過多的效能，或者是可能因為低價，在產品本身（內部）也同步修改了某些對使用者來說，較具吸引力的保護或元件，進而取代的是許多山寨版的替代品。
雖然「山寨文化」代表著某種創新迎接時代潮流的想法，甚至也是新產品研發的動力，但是太過於偏頗的價格取向，原本就很難做到跟原先產品一樣的成效，雖然可以集大成於一身，但是對於品質的要求往往追不上功能面的精進，因為功能很容易依樣畫葫蘆，而品管卻很有可能與山寨（低價）文化的最高指導原則牴觸，最後誰會被犧牲，我想也就不言而喻。
2.產品相容性
產品相容性這部份，就如同我先前所說，現在的低價產品愈來愈有「專屬」的特性，所以在低價的同時，許多原本大家通用的規格，很有可能會被特定廠商修改成特規（例：為了輕薄的外型，捨棄了一般RJ45的網路孔），另外再以其它的擴充介面，才得以與其它同質的介面溝通，雖然僅增加了一個小小的擴充設備，但是在實用性上仍會造成相當程度的困擾。
這就跟先前造成討論的檔案格式的開放性一樣，雖然不是完全沒有可供轉換的方法，但是在實際的應用上，是否會增加更多的困擾，這就是自身在選擇該項產品時，也得列入的考量之一。
3.保固時間的大幅縮短
其實以現在的電子產品來說，我們應該教育自己：「因為東西愈來愈精密，所以保固的時間愈來愈短嗎？」還是「過個一、二年就要把電子產品更新一次，也能促進經濟繁榮？」，不過是那一種想法，我想對於「大多數」的消費者來說，都不願見到這種狀況。
可是反觀現在的電子產品，多則兩年（記憶體和硬碟除外），少則半年，我經常在想著一件事，這樣子的產品是不是買到手就註定是沒有機會進廠維修，如果不小心遇到比較大的設計錯誤（但還不夠大到讓廠商收回），自己是否就得準備掏錢買下一個世代的機種。
雖然大家都清楚產品的庫存及保固的壓力極大（從IBM賣出相關部門可以看出），但是如此短的售後服務，感覺就跟「銀貨兩訖、貨品售出概不承認」極類似，不過，很抱歉...在低價的策略下，這樣子的狀況只會更嚴重，因為廠商在低價產品中能夠獲得的利潤更低。
如果你自認是屬於「破壞王」等級的使用者，那在入手這類低價產品時，或許要多一點的「平常心」看待，你才能夠用的盡興，不然綁手綁腳的「玩具」，就算它再低價，又何苦買一樣東西來增加自己煩燥的可能性。
最後，個人還是覺得應該要秉持著一種心態：「什麼樣的人，玩什麼樣的玩具」，千萬不要貪圖它低價，所以就買來浪費（長灰塵），低價有時就跟很多店家愛高掛著「跳樓大拍賣、改裝出清」一樣，都是種玩弄消費心理的假象，真的回過魂來才會發現，自己究竟買了多少「實用」的東西呢？答案往往就跟自己月底看見刷卡費用時，有著極大的反差吧！
老實說，因為自己也是實用（多工）派的支持者，雖然產品的價格愈低，對於促進消費力來說是有幫助沒錯，不過，我們未來買到的東西，會不會愈來愈朝向單一功能的「元件」發展，在低價的走向中，或許所有產品都保留「最基本」的應用，連最一般的I/O介面（例：USB），也會盡可能地刪減到最少，甚至有刪過頭的情況出現，因此，在許多評測的文章中，已經會看見「不足」的字眼。
當然也開始影響整個市場的運作機能，就以最簡單的價格與購買方式來看，現在你就算親自跑（新）光華商場周邊，能夠在價格上取得的優勢已相當有限，再加上付費習慣的轉變，如果你不是拿著白花花的現金去結帳，很有可能最後要付出的金額，比你直接在網路上刷卡網購還昂貴。（因為一般店家會加上3~5%的費用）
一般來說，消費者希望購得低價的商品，廠商也推出符合預期低價的產品，原本應該是件兩全其美的事，但是，因為過度的低價戰，最後被犧牲掉的是什麼？
品質？服務？保固時間？甚至有可能讓好廠商消失在這波洪流當中。
這種生態真的是好的嗎？再回頭來看看一直走高價精品路線的A社，以平均單價來說，他們的產品價格絕對高出許多類似規格的產品，但是它依舊能夠帶動買氣與話題性，這不外乎是市場區隔的良好範本，甚至可以說是鎖定特殊族群的功力了得。
「低價」究竟為我們帶來了什麼衝擊？
1.效能與價格的平衡
對於低價產品的現況，應該可以有效地降低許多高單價的產品，重新思考銷售方式、售價及產品族群，但是會不會犧牲了過多的效能，或者是可能因為低價，在產品本身（內部）也同步修改了某些對使用者來說，較具吸引力的保護或元件，進而取代的是許多山寨版的替代品。
雖然「山寨文化」代表著某種創新迎接時代潮流的想法，甚至也是新產品研發的動力，但是太過於偏頗的價格取向，原本就很難做到跟原先產品一樣的成效，雖然可以集大成於一身，但是對於品質的要求往往追不上功能面的精進，因為功能很容易依樣畫葫蘆，而品管卻很有可能與山寨（低價）文化的最高指導原則牴觸，最後誰會被犧牲，我想也就不言而喻。
2.產品相容性
產品相容性這部份，就如同我先前所說，現在的低價產品愈來愈有「專屬」的特性，所以在低價的同時，許多原本大家通用的規格，很有可能會被特定廠商修改成特規（例：為了輕薄的外型，捨棄了一般RJ45的網路孔），另外再以其它的擴充介面，才得以與其它同質的介面溝通，雖然僅增加了一個小小的擴充設備，但是在實用性上仍會造成相當程度的困擾。
這就跟先前造成討論的檔案格式的開放性一樣，雖然不是完全沒有可供轉換的方法，但是在實際的應用上，是否會增加更多的困擾，這就是自身在選擇該項產品時，也得列入的考量之一。
3.保固時間的大幅縮短
其實以現在的電子產品來說，我們應該教育自己：「因為東西愈來愈精密，所以保固的時間愈來愈短嗎？」還是「過個一、二年就要把電子產品更新一次，也能促進經濟繁榮？」，不過是那一種想法，我想對於「大多數」的消費者來說，都不願見到這種狀況。
可是反觀現在的電子產品，多則兩年（記憶體和硬碟除外），少則半年，我經常在想著一件事，這樣子的產品是不是買到手就註定是沒有機會進廠維修，如果不小心遇到比較大的設計錯誤（但還不夠大到讓廠商收回），自己是否就得準備掏錢買下一個世代的機種。
雖然大家都清楚產品的庫存及保固的壓力極大（從IBM賣出相關部門可以看出），但是如此短的售後服務，感覺就跟「銀貨兩訖、貨品售出概不承認」極類似，不過，很抱歉...在低價的策略下，這樣子的狀況只會更嚴重，因為廠商在低價產品中能夠獲得的利潤更低。
如果你自認是屬於「破壞王」等級的使用者，那在入手這類低價產品時，或許要多一點的「平常心」看待，你才能夠用的盡興，不然綁手綁腳的「玩具」，就算它再低價，又何苦買一樣東西來增加自己煩燥的可能性。
最後，個人還是覺得應該要秉持著一種心態：「什麼樣的人，玩什麼樣的玩具」，千萬不要貪圖它低價，所以就買來浪費（長灰塵），低價有時就跟很多店家愛高掛著「跳樓大拍賣、改裝出清」一樣，都是種玩弄消費心理的假象，真的回過魂來才會發現，自己究竟買了多少「實用」的東西呢？答案往往就跟自己月底看見刷卡費用時，有著極大的反差吧！
2009年5月26日 星期二
換個角度思考（Change Your Point of View）
在很多事務上，換個角度思考往往可以看見更多「真相」，雖然不見得每個人都該具備那些認知，但是對於整體的規畫及某些事的推行，往往卻提供了極大的助益，說穿了就是要有那麼一點「心機」，只要不是用在壞的地方就好。
為什麼這樣子說呢？跟不同的身份的人溝通（交手）時，這往往是最重要的技能，否則很容易變成事倍功半，或者說是做了一大堆虛功。（做到流汗、嫌到流涎 *台語*）
其實，最明顯的例子，只要看看周遭那些很懂得迎合上司的人（併發症：欺壓同儕、下屬？），很容易就能窺得一二，當然不是要每個人都做做樣子不做事，而是要學著做「有效率且該做的事」，人最常犯的錯就是因反對而反對，或是畫地自限，這些是我最近在很多事情上的感觸，無論是站在IT、管理或小職員的那個立場，
換個角度思考是每個人都該做的事，雖然很多人都具備，不過心態上卻有相當程度的不同：
1.主管：
試著用員工的角度思考，俗話說的好「帶人要帶心」，可惜有太多主管是擔心自己的福利受損，進而對下頭的員工處處設限、提防，如此一來整個團隊能夠多好都是騙人的，這幾乎是不可能的事，因為所有的能量都在「內耗」當中消失殆盡。
反例：以我自己為例，我就曾待過一間公司，主管本身是個很有能力的人，雖然他不太懂得拍上頭馬屁，吃了許多其他同階或以他為假想敵同仁的悶虧，不過單就主管帶人這點，我到是對他頗為讚賞，因為他至少做的到「以身作則」（主管，絕非什麼都得要會，但是關鍵的拿捏卻是重點）。
因為他幾近無私的態度，只要你有本事都可以從他身上來挖寶，他不怕你學，更不怕你從他身上取德什麼經驗，因為他對自己很有自信，而且有新的構想時，它往往都能夠很快地具體成產品，更不怕下屬偷學，因為他相信自己累積的經驗，絕非一朝一夕會被剽竊。
而不是像現在很多主管，只懂得（出一張嘴）欺壓下屬來幫他衝鋒陷陣（若是失敗，很多主管還會在這時撇清關係、斷尾求生），縱使不論他是否會因為不懂迎合上司，來為員工取得更多資源，但是在主管的角色上，我就給予他不錯的評價。（有朝一日，希望自己也能如此被人尊重）
2.IT人：
我想一個資訊的從業人員，必定有很多跟其它人不一樣的思維，舉例來說：新軟體的接受程度就比其他人高出許多，原因無它，因為IT人習慣把軟體視為一種工具。
至於是否非得使用某一種特定工具，或是能夠找到其它替代品，只要採用的規格、協定、基礎條件相同，很多時候軟體只是換湯不換藥，或者是因應某些特殊需求所開發、撰寫的功能，對於IT人來說，只要肯用心，要上手應該不會是件太難的事。
對於一般人來說絕非如此，大多數的使用者總是會以多一事不如少一事、用自己習慣的軟體就好，完全不去思索這樣子的流程是否正常？進行「人工」（菜鳥認命）處理的部份是否過多（那還要電腦做什麼？），甚至只想一昧地習慣於十年前的作業流程，完全不去思索該如何讓自己的工作效率精進（還是會影響到某些人打混的時間？），不過IT人也有自己存在的盲點。
舉例來說：我最近接觸了某套軟體，在功能面上我並沒有太多意見，但是在運作的流程上，不論一般的使用者，以我自己用了不少軟體的經驗，光是我在進行出期測試的過程中，都會覺得操作動線不流暢，經常會發生得先套用新增後，再行修改的奇怪狀況發生，不過這也是一般IT人常犯的問題。
完全只考慮功能、邏輯，忘了真正的使用者是「人」並非機器，所以在實際的操作上，IT人的容許程度遠比一般使用者來得高出許多，這也是很多軟體不夠「人性化」的主因。（其實這不也是Windows成功的主因？）
3.小員工：
一心只想著怎麼躲避工作，不要把事情攬在身上，當一天和尚敲一天鐘，我想這是大多數小員工心聲吧？因為心想著...「多做也不會多錢」、「領多少錢做多少事」甚至有種「明明就是你該做的事，為什麼要凹我」的想法接踵而至。
經過了前一波難得一見的金融風暴之後，會不會有不一樣的想法呢？
因為當初你凹我做的，給了我能夠兼任你工作的機會，於是在不景氣之下我被留任，而你則是被資譴（暫先不討論人力是否合理），或者那天老闆想要提拔一個瞭解完整流程的人，你就有可能比其它人多瞭解一些，進而勝出擔任主管。
至於小員工該換什麼角度來思考呢？
除了做好本份之外，更可以試著用主管或老闆的角度來看待事情，但是要切記一件事，千萬不要喧賓奪主，有些事自己心理有數就好，畢竟「心機」跟實際的職場倫理上，還是有一條不太能夠被挑戰的線存在，在適當的時候再發表自己的意見才有機會突顯自己的能力，否則很容易會太過招搖而中箭落馬，畢竟別忘了現在的主管可能也是以同種方式爬上來的。
縱使主管或老闆不懂得識人（資方市場），我相信具備這樣上進、企圖心的人，無論是走到那裡，應該都相當吃得開才對，或者身居要職，如果老闆不懂得重視這種員工，我想那才是公司最大的損失，套句台積電張先生的一句話「台積人是台積最重要的資產」。
雖說這並非是完全正確的一句話（因為在某些時候，還是得為多數人的著想），但是一個好的工作環境、倫理或信念，對於小員工的凝聚力有著相當深遠的影響，同時對於管理架構上的衝擊也可以降到最低。
至於不懂得換個角度思考，甚至是太過短視而看不見事情原貌的小員工，最常犯的錯就是「自我感覺良好」（這句話真好用），所以他們經常都在自暴自棄中，數落著別人的過錯，深深忘了自己才是「始作俑者」，雖然說很多事的起跑點不一定公平，但是要怎麼讓自己在最短的時間內跑完全程，或者是自己該如何演好這齣戲，才是真正重要的事，不是嗎？
至於，要採用什麼角度來思考自己所遭遇的每件事，請自行套用，畢竟說、寫和實際去做，還是有不小的空間可以努力，這就是我這個月來，最大的心得吧！
為什麼這樣子說呢？跟不同的身份的人溝通（交手）時，這往往是最重要的技能，否則很容易變成事倍功半，或者說是做了一大堆虛功。（做到流汗、嫌到流涎 *台語*）
其實，最明顯的例子，只要看看周遭那些很懂得迎合上司的人（併發症：欺壓同儕、下屬？），很容易就能窺得一二，當然不是要每個人都做做樣子不做事，而是要學著做「有效率且該做的事」，人最常犯的錯就是因反對而反對，或是畫地自限，這些是我最近在很多事情上的感觸，無論是站在IT、管理或小職員的那個立場，
換個角度思考是每個人都該做的事，雖然很多人都具備，不過心態上卻有相當程度的不同：
1.主管：
試著用員工的角度思考，俗話說的好「帶人要帶心」，可惜有太多主管是擔心自己的福利受損，進而對下頭的員工處處設限、提防，如此一來整個團隊能夠多好都是騙人的，這幾乎是不可能的事，因為所有的能量都在「內耗」當中消失殆盡。
反例：以我自己為例，我就曾待過一間公司，主管本身是個很有能力的人，雖然他不太懂得拍上頭馬屁，吃了許多其他同階或以他為假想敵同仁的悶虧，不過單就主管帶人這點，我到是對他頗為讚賞，因為他至少做的到「以身作則」（主管，絕非什麼都得要會，但是關鍵的拿捏卻是重點）。
因為他幾近無私的態度，只要你有本事都可以從他身上來挖寶，他不怕你學，更不怕你從他身上取德什麼經驗，因為他對自己很有自信，而且有新的構想時，它往往都能夠很快地具體成產品，更不怕下屬偷學，因為他相信自己累積的經驗，絕非一朝一夕會被剽竊。
而不是像現在很多主管，只懂得（出一張嘴）欺壓下屬來幫他衝鋒陷陣（若是失敗，很多主管還會在這時撇清關係、斷尾求生），縱使不論他是否會因為不懂迎合上司，來為員工取得更多資源，但是在主管的角色上，我就給予他不錯的評價。（有朝一日，希望自己也能如此被人尊重）
2.IT人：
我想一個資訊的從業人員，必定有很多跟其它人不一樣的思維，舉例來說：新軟體的接受程度就比其他人高出許多，原因無它，因為IT人習慣把軟體視為一種工具。
至於是否非得使用某一種特定工具，或是能夠找到其它替代品，只要採用的規格、協定、基礎條件相同，很多時候軟體只是換湯不換藥，或者是因應某些特殊需求所開發、撰寫的功能，對於IT人來說，只要肯用心，要上手應該不會是件太難的事。
對於一般人來說絕非如此，大多數的使用者總是會以多一事不如少一事、用自己習慣的軟體就好，完全不去思索這樣子的流程是否正常？進行「人工」（菜鳥認命）處理的部份是否過多（那還要電腦做什麼？），甚至只想一昧地習慣於十年前的作業流程，完全不去思索該如何讓自己的工作效率精進（還是會影響到某些人打混的時間？），不過IT人也有自己存在的盲點。
舉例來說：我最近接觸了某套軟體，在功能面上我並沒有太多意見，但是在運作的流程上，不論一般的使用者，以我自己用了不少軟體的經驗，光是我在進行出期測試的過程中，都會覺得操作動線不流暢，經常會發生得先套用新增後，再行修改的奇怪狀況發生，不過這也是一般IT人常犯的問題。
完全只考慮功能、邏輯，忘了真正的使用者是「人」並非機器，所以在實際的操作上，IT人的容許程度遠比一般使用者來得高出許多，這也是很多軟體不夠「人性化」的主因。（其實這不也是Windows成功的主因？）
3.小員工：
一心只想著怎麼躲避工作，不要把事情攬在身上，當一天和尚敲一天鐘，我想這是大多數小員工心聲吧？因為心想著...「多做也不會多錢」、「領多少錢做多少事」甚至有種「明明就是你該做的事，為什麼要凹我」的想法接踵而至。
經過了前一波難得一見的金融風暴之後，會不會有不一樣的想法呢？
因為當初你凹我做的，給了我能夠兼任你工作的機會，於是在不景氣之下我被留任，而你則是被資譴（暫先不討論人力是否合理），或者那天老闆想要提拔一個瞭解完整流程的人，你就有可能比其它人多瞭解一些，進而勝出擔任主管。
至於小員工該換什麼角度來思考呢？
除了做好本份之外，更可以試著用主管或老闆的角度來看待事情，但是要切記一件事，千萬不要喧賓奪主，有些事自己心理有數就好，畢竟「心機」跟實際的職場倫理上，還是有一條不太能夠被挑戰的線存在，在適當的時候再發表自己的意見才有機會突顯自己的能力，否則很容易會太過招搖而中箭落馬，畢竟別忘了現在的主管可能也是以同種方式爬上來的。
縱使主管或老闆不懂得識人（資方市場），我相信具備這樣上進、企圖心的人，無論是走到那裡，應該都相當吃得開才對，或者身居要職，如果老闆不懂得重視這種員工，我想那才是公司最大的損失，套句台積電張先生的一句話「台積人是台積最重要的資產」。
雖說這並非是完全正確的一句話（因為在某些時候，還是得為多數人的著想），但是一個好的工作環境、倫理或信念，對於小員工的凝聚力有著相當深遠的影響，同時對於管理架構上的衝擊也可以降到最低。
至於不懂得換個角度思考，甚至是太過短視而看不見事情原貌的小員工，最常犯的錯就是「自我感覺良好」（這句話真好用），所以他們經常都在自暴自棄中，數落著別人的過錯，深深忘了自己才是「始作俑者」，雖然說很多事的起跑點不一定公平，但是要怎麼讓自己在最短的時間內跑完全程，或者是自己該如何演好這齣戲，才是真正重要的事，不是嗎？
至於，要採用什麼角度來思考自己所遭遇的每件事，請自行套用，畢竟說、寫和實際去做，還是有不小的空間可以努力，這就是我這個月來，最大的心得吧！
2009年4月28日 星期二
存活於vista和7的XP（XP Surviving Under Vista and 7）
最近在網路上流竄的消息，老實說受這波金融海嘯的影響不小，從以前都是在推某某系統有多好，現在則轉變成要採用什麼省錢的操作環境？什麼樣的組合最能節省成本，該如何讓現有環境得到延續，甚至是如何在IT預算緊縮下求生存，竟然廣大消費者（媒體）都能嗅到這氣味，那各家廠商怎有可能會不知道。（看自家財報時總會發現吧？）
話雖如此，我們也清楚軟體業總是得靠「創新」（改版）才得以維持生存下去的能量，所以基於目前最廣大的作業系統來說，今年要見到Windows 7我相信也絕非難事，從發展火速的beta版、即將發表的RC版，到今年年底前很有可能就正式現身的「Windows 7」，早就已經透過各家媒體、平台，曝光到一種讓大家都快忘了Vista還在喘息的程度。
但是，對現在這不太樂觀的IT環境來說，勢必也會看見廠商釋出一定的善意，而不再像先前那波預期Vista升級，可能會帶動DRAM升級的風潮一般強烈（看一下全球DRAM的現況，即可「虧」之一二），這次只是從源頭看齊，應該說不再努力於硬體要有多高的效能（當然也別妄想可以用多年前的玩具跑新的系統），而是回頭來著眼於相容性，雖然這對於軟體本身而言可能是「惡果」，但對於使用者來說絕對是福音。
對於已經直接跳過Vista的我來說，現在也不得不去嘗試一下Windows 7 與XP環境下軟體的相容性，因為你無法保證你能夠跳脫OS世代多久，尤其是在很多政策均以「省錢」為著眼點下，跳過了Vista可以撐個兩三年，難道還可以再跳過一個Windows 7 等下一代（Windows 8）現身嗎？
從很多地方都可以看出這波不景氣帶來的「附加效應」，例：Windows推出的「3377」、「低價伺服器」...等，這一波的不景氣，反而讓廠商更能夠回頭來壓低身段，來迎合消費者求生存，這與現在的「資方市場」著實有極大的反差。
可是對廣大、保守及早以習慣的使用者來說，重點往往還是在：那XP要消失了嗎？（或者說是XP下跑的軟體還可以用嗎？）
各世代的XP政策：
Vista的XP政策：
回頭來看看XP的續存，從Vista出現時，就一直喊的要消失的XP，基於中繼的需求，讓使用者能夠「合法降權」（商業版本），於是經銷商早已在出貨的機器上貼著Vista的授權，骨子裡仍配著XP Pro給使用者用，隨機附贈的光碟也從一、兩片，變成了三、四片，就是為了讓消費者不要太過於反彈，也能夠衝一下Vista的銷售數字，何樂而不為。（這就是數字魔術？）
Netbook（Nettop）的XP政策：
礙於近年來精簡型筆電、桌機的發光發熱，主要靠OEM存活的OS軟體商，當然也不能落於人後，所以，再次讓XP續存在這些新的產品上，再次顯示了資訊業界，沒有什麼是不可能的。
Windows7的XP政策：
如同先前Vista的上市，這次它們也較不合常理的讓Windows 7 也能享有降權XP的可能性（一次連降兩級），甚至最近有媒體揭露了Windows 7 具備虛擬化的XP模式（文章、照片），這一點著實讓我驚訝了一下，它們這次甚至讓XP直接活在新系統內，而不是降權替換。（雖然不到正式上市無法斷言真實性，但這消息還是很震驚）
單就我跟M$業務窗口「聊天」的結果，其實他們對於這部份的消息，可能比我們從網路上得到的資訊還慢了許多，在他們努力挖客戶，試著用更好的服務來拉攏客戶時，他們經常連自己為什麼被打槍都不太清楚，只知道Windows 7 應該在今年年底前可能會面市而帶過。（公司的政策打亂了自身的銷售，或許是放長線釣大魚吧！？）
竟然我們已經得到了這個消息，加上現今的硬體發展，可想而知等到Windows 7 面市時，很有可能在你手上的機器（桌機），標準記憶體的容量應該已到了4G以上（售價、虛擬XP的需求...等），這樣子不就又得在硬體上動手腳，才能夠符合當下的潮流演進？
還好DRAM的售價到目前還算可以接受，只怕DDR2變DDR3這種規格上的演進，又得逼著消費者再被剝一次皮。（不知DRAM廠會因此受惠嗎？或者說他們還敢再賭嗎？）
更大的代價：
反觀現在的情勢，其實軟體商也不是省油的燈，因為你現在會礙於未來的不確定性，讓自己的採購政策難以決擇，但是離某產品消失的時間愈近，根據經驗法則，你就得提撥更多的成本來取得，不過以現在的條件看來，絕大多數的消費者、企業主還是願意賭上一賭，原因無它，因為公司能否撐到那時候（明年四月底前）都還是個未定數吧？
雖然OS的選擇絕對不是只有Windows，還有Linux（Fedora、Ubuntu...）和OSX等，但是礙於使用者的門檻，通常會使用非Windows作業系統的族群，對於改版的容許度，也遠比專用Windows的使用者來得高出許多，因為這些使用者原本就經常在不同的作業系統中做切換。
絕大多數仍取決於這些OS上，沒有像Windows內有如此多種的軟體可供選擇，暫先不提使用者軟體的價格因素，對於根深蒂固的操作習慣（不僅是OS，應用軟體影響更深），就足以讓很多使用者怯步，或許這才是Windows能夠綁住眾多使用者最大的利器。
不過，可想而知，再下一代Windows出現時，XP被消滅的機率絕對會大增，就算不被消滅也會像WINDOWS 2000 一樣被當成孤兒棄置，所以要如何在這一代Windows中，找到使用者習慣、軟體應用的相容性和企業（公司）應用之間的平衡點，我想絕對是我們得面對的事。
與其選擇工具，再很多時候不如改造使用者可能來得更快（老闆也是需要被教育的），只不過那時要面對的就不再是金錢、效率...等這一類的因素，而是在職場中最難處理的人性、習慣及貪婪，至於要怎麼做，我想每種方式都有適用它的方案，只要出發點明確，就算明知不一定可為，還是得做下去。（就算被駁回，也代表你曾為自己的良知努力過，我想這是很多人的心聲吧！）
話雖如此，我們也清楚軟體業總是得靠「創新」（改版）才得以維持生存下去的能量，所以基於目前最廣大的作業系統來說，今年要見到Windows 7我相信也絕非難事，從發展火速的beta版、即將發表的RC版，到今年年底前很有可能就正式現身的「Windows 7」，早就已經透過各家媒體、平台，曝光到一種讓大家都快忘了Vista還在喘息的程度。
但是，對現在這不太樂觀的IT環境來說，勢必也會看見廠商釋出一定的善意，而不再像先前那波預期Vista升級，可能會帶動DRAM升級的風潮一般強烈（看一下全球DRAM的現況，即可「虧」之一二），這次只是從源頭看齊，應該說不再努力於硬體要有多高的效能（當然也別妄想可以用多年前的玩具跑新的系統），而是回頭來著眼於相容性，雖然這對於軟體本身而言可能是「惡果」，但對於使用者來說絕對是福音。
對於已經直接跳過Vista的我來說，現在也不得不去嘗試一下Windows 7 與XP環境下軟體的相容性，因為你無法保證你能夠跳脫OS世代多久，尤其是在很多政策均以「省錢」為著眼點下，跳過了Vista可以撐個兩三年，難道還可以再跳過一個Windows 7 等下一代（Windows 8）現身嗎？
從很多地方都可以看出這波不景氣帶來的「附加效應」，例：Windows推出的「3377」、「低價伺服器」...等，這一波的不景氣，反而讓廠商更能夠回頭來壓低身段，來迎合消費者求生存，這與現在的「資方市場」著實有極大的反差。
可是對廣大、保守及早以習慣的使用者來說，重點往往還是在：那XP要消失了嗎？（或者說是XP下跑的軟體還可以用嗎？）
各世代的XP政策：
Vista的XP政策：
回頭來看看XP的續存，從Vista出現時，就一直喊的要消失的XP，基於中繼的需求，讓使用者能夠「合法降權」（商業版本），於是經銷商早已在出貨的機器上貼著Vista的授權，骨子裡仍配著XP Pro給使用者用，隨機附贈的光碟也從一、兩片，變成了三、四片，就是為了讓消費者不要太過於反彈，也能夠衝一下Vista的銷售數字，何樂而不為。（這就是數字魔術？）
Netbook（Nettop）的XP政策：
礙於近年來精簡型筆電、桌機的發光發熱，主要靠OEM存活的OS軟體商，當然也不能落於人後，所以，再次讓XP續存在這些新的產品上，再次顯示了資訊業界，沒有什麼是不可能的。
Windows7的XP政策：
如同先前Vista的上市，這次它們也較不合常理的讓Windows 7 也能享有降權XP的可能性（一次連降兩級），甚至最近有媒體揭露了Windows 7 具備虛擬化的XP模式（文章、照片），這一點著實讓我驚訝了一下，它們這次甚至讓XP直接活在新系統內，而不是降權替換。（雖然不到正式上市無法斷言真實性，但這消息還是很震驚）
單就我跟M$業務窗口「聊天」的結果，其實他們對於這部份的消息，可能比我們從網路上得到的資訊還慢了許多，在他們努力挖客戶，試著用更好的服務來拉攏客戶時，他們經常連自己為什麼被打槍都不太清楚，只知道Windows 7 應該在今年年底前可能會面市而帶過。（公司的政策打亂了自身的銷售，或許是放長線釣大魚吧！？）
竟然我們已經得到了這個消息，加上現今的硬體發展，可想而知等到Windows 7 面市時，很有可能在你手上的機器（桌機），標準記憶體的容量應該已到了4G以上（售價、虛擬XP的需求...等），這樣子不就又得在硬體上動手腳，才能夠符合當下的潮流演進？
還好DRAM的售價到目前還算可以接受，只怕DDR2變DDR3這種規格上的演進，又得逼著消費者再被剝一次皮。（不知DRAM廠會因此受惠嗎？或者說他們還敢再賭嗎？）
更大的代價：
反觀現在的情勢，其實軟體商也不是省油的燈，因為你現在會礙於未來的不確定性，讓自己的採購政策難以決擇，但是離某產品消失的時間愈近，根據經驗法則，你就得提撥更多的成本來取得，不過以現在的條件看來，絕大多數的消費者、企業主還是願意賭上一賭，原因無它，因為公司能否撐到那時候（明年四月底前）都還是個未定數吧？
雖然OS的選擇絕對不是只有Windows，還有Linux（Fedora、Ubuntu...）和OSX等，但是礙於使用者的門檻，通常會使用非Windows作業系統的族群，對於改版的容許度，也遠比專用Windows的使用者來得高出許多，因為這些使用者原本就經常在不同的作業系統中做切換。
絕大多數仍取決於這些OS上，沒有像Windows內有如此多種的軟體可供選擇，暫先不提使用者軟體的價格因素，對於根深蒂固的操作習慣（不僅是OS，應用軟體影響更深），就足以讓很多使用者怯步，或許這才是Windows能夠綁住眾多使用者最大的利器。
不過，可想而知，再下一代Windows出現時，XP被消滅的機率絕對會大增，就算不被消滅也會像WINDOWS 2000 一樣被當成孤兒棄置，所以要如何在這一代Windows中，找到使用者習慣、軟體應用的相容性和企業（公司）應用之間的平衡點，我想絕對是我們得面對的事。
與其選擇工具，再很多時候不如改造使用者可能來得更快（老闆也是需要被教育的），只不過那時要面對的就不再是金錢、效率...等這一類的因素，而是在職場中最難處理的人性、習慣及貪婪，至於要怎麼做，我想每種方式都有適用它的方案，只要出發點明確，就算明知不一定可為，還是得做下去。（就算被駁回，也代表你曾為自己的良知努力過，我想這是很多人的心聲吧！）
2009年4月21日 星期二
責任避風港（ISPs're Evading Responsibilities）
今天在新聞上看見某個法案《著作權法部分條文修正草案（ISP業者之民事免責事由）》經立法院三讀通過，只要是跟政治有可能沾上邊的一切，我幾乎都是冷處理居多，這個草案跟網路使用有關，我就大略的去看了一下，一直在腦海中揮之不去的就是這五個大字 ─「責任避風港」。
在闡述個人意見之前，我先聲明，因為法案、法條或法律相關的細節，我沒有把握能夠理解的多麼透徹，僅就一個網路使用者的觀感來看這件事（或許還有一些其它的觀感），如有誤解的部份還請留言告知，但請勿挑起爭端，謝謝。（此處留言有審核機制）
看到了這個消息，讓我想起先前在ZDNet上看見的新聞《瑞典反盜版法引發政治爭議》，感覺之間總有些什麼連繫存在，雖然最後瑞典法庭有了判決（判：檔案共享網站Pirate Bay觸犯著作權法）但是最讓我不能理解的是，那使用者是否有什麼「避風港」可以躲？是消基會？還是什麼法條（案）？
或許，這一類法案的最初用意良善，但是在實際的施行上，就真能如內文所述？也讓我想起了先前因「缺乏行政罰」被駁回未通過的《濫發商業電子郵件管理條例》好像也是一樣的狀況，那這次又是怎麼一回事呢？讓ISP業者取得了避風港，難道就能夠抑制問題惡化？或是損害使用者的權益？
就算在法案內它提供了三次警告的緩衝期（三次警告後，ISP業者即會對該使用者終止全部或部分之服務），但是他所發送了三封警告信（電子或實體？）是否真的能夠如期告知該IP的使用者？
如果是採用電子郵件通知，又有多少使用者有再收ISP業者所提供的信箱（另外申請、開通），這封警告信得花多久的時間，才會到使用者手中？這樣子的時間能夠被接受嗎？或者是ISP業者能夠主動切斷此IP使用者的網路？
其實，以HINET的租用合約（短短的68條，而已...）來說，原則上早已把所有的問題都推得相當徹底，甚至不需什麼警告信三次，就能夠施行管理的必要措施，現在還需要這法案來再次確立三方的權責跟相關規定？或是，可以藉此讓著作權人能夠有其它更多的管道來保護自身權益。（這一點我本身認同，更多的是第三方代理的機構吧？）
我更想要說的一件事，就是使用者其實更弱勢。
對於皆為民營的ISP業者來說，我們的權利是否能夠得到對等的保障呢？暫先不論與它國的網路價格，光是在保證頻寬和縮集比這兩件事來說，又有那個單位曾跳出來為使用者說過些什麼？
還是我們所使用的網路是免費的？竟然我們也是一樣有付費使用（不同頻寬有不同價位），那為什麼我們不能夠使用多少頻寬繳多少錢？
而不是變相保障2M的下載速率（無論你是辦多少速率都一樣），或許你能夠因速度無法到達，而要求降速，但就是無法跟手機一樣用多少繳多少。（牽涉到建築物的內部線路好壞）
除此之外，P2P使用上的侵權，是著作權人本身向ISP業者提出申請，那使用者如果是被置入木馬程式或是其它原因，非使用者自身能力足以舉證自保時，就喪失了付費使用網路的權利？（這一點本身就有灰色地帶）
以現在廣大使用者對於網路自由的認知，想要不觸犯「網路空間任意上載、轉貼、於網路拍賣盜版品或利用P2P軟體非法傳輸未經授權之影片、音樂或文章」，真的是相當困難的一件事，不信的話你大可以去各大平台隨便搜尋，都能找到為數不少的內容。
還記得前些時候，造成很多論壇業者避走海外的一項規定：「平台業者也需肩負內容合法性的責任（大概的意思）」，那ISP業者可以有避風港，當初避走海外的平台業者是否能夠也取得特赦令呢？或許有法可管是件不錯的事，但是「此一時、彼一時」的做法似乎讓人難以捉摸，再者，使用者權益又該放在什麼地方呢？
在闡述個人意見之前，我先聲明，因為法案、法條或法律相關的細節，我沒有把握能夠理解的多麼透徹，僅就一個網路使用者的觀感來看這件事（或許還有一些其它的觀感），如有誤解的部份還請留言告知，但請勿挑起爭端，謝謝。（此處留言有審核機制）
看到了這個消息，讓我想起先前在ZDNet上看見的新聞《瑞典反盜版法引發政治爭議》，感覺之間總有些什麼連繫存在，雖然最後瑞典法庭有了判決（判：檔案共享網站Pirate Bay觸犯著作權法）但是最讓我不能理解的是，那使用者是否有什麼「避風港」可以躲？是消基會？還是什麼法條（案）？
或許，這一類法案的最初用意良善，但是在實際的施行上，就真能如內文所述？也讓我想起了先前因「缺乏行政罰」被駁回未通過的《濫發商業電子郵件管理條例》好像也是一樣的狀況，那這次又是怎麼一回事呢？讓ISP業者取得了避風港，難道就能夠抑制問題惡化？或是損害使用者的權益？
就算在法案內它提供了三次警告的緩衝期（三次警告後，ISP業者即會對該使用者終止全部或部分之服務），但是他所發送了三封警告信（電子或實體？）是否真的能夠如期告知該IP的使用者？
如果是採用電子郵件通知，又有多少使用者有再收ISP業者所提供的信箱（另外申請、開通），這封警告信得花多久的時間，才會到使用者手中？這樣子的時間能夠被接受嗎？或者是ISP業者能夠主動切斷此IP使用者的網路？
其實，以HINET的租用合約（短短的68條，而已...）來說，原則上早已把所有的問題都推得相當徹底，甚至不需什麼警告信三次，就能夠施行管理的必要措施，現在還需要這法案來再次確立三方的權責跟相關規定？或是，可以藉此讓著作權人能夠有其它更多的管道來保護自身權益。（這一點我本身認同，更多的是第三方代理的機構吧？）
我更想要說的一件事，就是使用者其實更弱勢。
對於皆為民營的ISP業者來說，我們的權利是否能夠得到對等的保障呢？暫先不論與它國的網路價格，光是在保證頻寬和縮集比這兩件事來說，又有那個單位曾跳出來為使用者說過些什麼？
還是我們所使用的網路是免費的？竟然我們也是一樣有付費使用（不同頻寬有不同價位），那為什麼我們不能夠使用多少頻寬繳多少錢？
而不是變相保障2M的下載速率（無論你是辦多少速率都一樣），或許你能夠因速度無法到達，而要求降速，但就是無法跟手機一樣用多少繳多少。（牽涉到建築物的內部線路好壞）
除此之外，P2P使用上的侵權，是著作權人本身向ISP業者提出申請，那使用者如果是被置入木馬程式或是其它原因，非使用者自身能力足以舉證自保時，就喪失了付費使用網路的權利？（這一點本身就有灰色地帶）
以現在廣大使用者對於網路自由的認知，想要不觸犯「網路空間任意上載、轉貼、於網路拍賣盜版品或利用P2P軟體非法傳輸未經授權之影片、音樂或文章」，真的是相當困難的一件事，不信的話你大可以去各大平台隨便搜尋，都能找到為數不少的內容。
還記得前些時候，造成很多論壇業者避走海外的一項規定：「平台業者也需肩負內容合法性的責任（大概的意思）」，那ISP業者可以有避風港，當初避走海外的平台業者是否能夠也取得特赦令呢？或許有法可管是件不錯的事，但是「此一時、彼一時」的做法似乎讓人難以捉摸，再者，使用者權益又該放在什麼地方呢？
2009年4月17日 星期五
互動式清除USB病毒（Interactive USB Virus Clearing）
雖然隨身碟病毒（最早應該是"KAVO"家族吧？）風行，早就不是一天兩天的事，我自己其實也寫過不少跟它有關的文章，例：《USB病毒的演化》、《快報「kavo變種」》...等，那經過了這麼久的時間（2007~至今），現在就不會有人中招了嗎？其實答案是否定的，我想它真的是緊抓「人性」使用上的弱點來散布，而且媒介之多，總讓人防不勝防。
於是，我也是常「以好人之名，行苦力之實」，去幫朋友、親屬、同事...手動抓毒，為什麼我會用手動呢？原因很簡單，因為在別人的電腦上，很多環境非我所能控制，所以只好呆呆的用指令，憑印象一行一行去找那兒有問題。
現在坊間其實這一類的軟體很多，但是...各有其巧妙不同，就算我想從網路上下載，不是動輒幾十MB、就是下載路徑讓人摸不著頭緒，或者，那個程式已經經過了「美麗的包裝」，我完全不知道它做些什麼事。所以...我就只好靠自己，想要找一個能夠幫我省去重複KEY一堆指令的麻煩，又能清楚的讓使用者知道玩些什麼花樣，心想...最小、最簡單且能達成這目標的工具應該就是批次檔（*.bat），所以，我就花了點時間，做了這個「互動式」清除USB病毒的小批次檔。
醜話說在前頭：
要使用這個小批次檔，還是得有些底子（判別惡意檔名的能力）才能無痛的使用它，或者你只是單純地想用解決一些小問題，它或許可以幫上點忙，因為我沒有把一些常見的惡意檔名寫進去（因為...變種速度太快了），重點是這個小工具能簡化許多清理USB病毒的手續，如果真有什麼使用上的問題，在請各位使用者（白老鼠？）留言吧！我盡可能地回答或解決，如果有人想讓它變加強版，我也相當樂意，記得通知我一聲就好。
在把那一堆密密麻麻的批次檔貼上來之前，這個小工具目前我僅在XP-SP3上測試過（沒有爆炸），至於是否能共用於WINDOWS各家族（例：VISTA我猜就不行），我就不敢保證，如果您有疑慮的話，請勿使用，以免造成雙方的困擾，謝謝各位配合。
批次檔內文如下，如果不便下載者可直接copy全文，轉貼至記事本後，另存為*.bat檔（例：kill_usb.bat），存檔時需注意副檔名是否有顯示，或至此觀看全文內容：
開啟批次檔的畫面如下：
在最前面的內容，其實我就有提到最好將視窗大小（緩衝區）的寬度調整至130以上，調整的方式並不困難，最大的原因就是在顯示登錄檔（Registry）時，經常會因為寬度不夠而斷行，造成判讀上的困難，修改寬度的路徑為：右鍵開啟「內容」、「版面設定」、更改視窗的「寬度」即可。
至於內容的部份我僅以「主畫面」的功能來加以說明，其實我在批次檔內文中，也有加註該登錄檔的說明網頁，有興趣的人不坊可以去看看，說不定可以客制出更符合你使用的版本。
最後，我把kill_usb.bat和shutdown.exe（自XP中取出，因WIN 2k並無此指令）壓縮成一個kill_usb.7z的壓縮檔，如果有需要的人，請自行下載。
於是，我也是常「以好人之名，行苦力之實」，去幫朋友、親屬、同事...手動抓毒，為什麼我會用手動呢？原因很簡單，因為在別人的電腦上，很多環境非我所能控制，所以只好呆呆的用指令，憑印象一行一行去找那兒有問題。
現在坊間其實這一類的軟體很多，但是...各有其巧妙不同，就算我想從網路上下載，不是動輒幾十MB、就是下載路徑讓人摸不著頭緒，或者，那個程式已經經過了「美麗的包裝」，我完全不知道它做些什麼事。所以...我就只好靠自己，想要找一個能夠幫我省去重複KEY一堆指令的麻煩，又能清楚的讓使用者知道玩些什麼花樣，心想...最小、最簡單且能達成這目標的工具應該就是批次檔（*.bat），所以，我就花了點時間，做了這個「互動式」清除USB病毒的小批次檔。
醜話說在前頭：
要使用這個小批次檔，還是得有些底子（判別惡意檔名的能力）才能無痛的使用它，或者你只是單純地想用解決一些小問題，它或許可以幫上點忙，因為我沒有把一些常見的惡意檔名寫進去（因為...變種速度太快了），重點是這個小工具能簡化許多清理USB病毒的手續，如果真有什麼使用上的問題，在請各位使用者（白老鼠？）留言吧！我盡可能地回答或解決，如果有人想讓它變加強版，我也相當樂意，記得通知我一聲就好。
在把那一堆密密麻麻的批次檔貼上來之前，這個小工具目前我僅在XP-SP3上測試過（沒有爆炸），至於是否能共用於WINDOWS各家族（例：VISTA我猜就不行），我就不敢保證，如果您有疑慮的話，請勿使用，以免造成雙方的困擾，謝謝各位配合。
批次檔內文如下，如果不便下載者可直接copy全文，轉貼至記事本後，另存為*.bat檔（例：kill_usb.bat），存檔時需注意副檔名是否有顯示，或至此觀看全文內容：
開啟批次檔的畫面如下：
在最前面的內容，其實我就有提到最好將視窗大小（緩衝區）的寬度調整至130以上，調整的方式並不困難，最大的原因就是在顯示登錄檔（Registry）時，經常會因為寬度不夠而斷行，造成判讀上的困難，修改寬度的路徑為：右鍵開啟「內容」、「版面設定」、更改視窗的「寬度」即可。
至於內容的部份我僅以「主畫面」的功能來加以說明，其實我在批次檔內文中，也有加註該登錄檔的說明網頁，有興趣的人不坊可以去看看，說不定可以客制出更符合你使用的版本。
1.自動設定（含以下所有功能，但惡意檔需自行判別）其實我相信看得懂批次檔的人，一定會覺得這個小工具沒什麼，我只是希望這個批次檔能夠幫我們這些常當「好人」的解毒工，能夠省去許多麻煩，如有更好的建議或其它相關的問題，也歡迎留言告知，請多指教。
含步驟2~6的動作，其中2~5為自動修改，6為互動式輸入。
2.清除所有暫存檔案
主要是避免有惡意檔案在暫存檔中存留。
3.關閉系統還原
避免系統還原造成惡意程式重複感染。
4.取消AutoRun的功能
其實微軟已經有正式的Patch檔，此為手動修改的方式。
5.修復檢視隱藏檔之設定
惡意檔案會將自己隱藏，因此會修改可視隱藏檔之權限。
6.清理各磁碟機中的惡意檔案（Autorun、kavo*手動*）
包含系統碟、啟動（Reg）、system32、help和手動輸入。
7.其它（禁用USB）
系統權限，共「停用/恢復USB功能、唯讀及可讀寫」四種。
8.離開
關閉此批次檔案。
最後，我把kill_usb.bat和shutdown.exe（自XP中取出，因WIN 2k並無此指令）壓縮成一個kill_usb.7z的壓縮檔，如果有需要的人，請自行下載。
2009年3月31日 星期二
美麗下的多餘（Surplus Under Prettiness）
最近微軟的WLM（Windows Live Messenger）開始了大規模的更新行動，會以浮動視窗的方式來建議（強烈訴求）你從WLM8.5或更早的版本更新到「WLM 9」（線上安裝包、離線安裝包。最新版為14.0.8092.0805，至於Windows 2K是否支援，還是別想太多...）
不過，就算你是直接用較小的線上安裝包，如果你只想要安裝新版的WLM 9，不裝其它Live家族的附加好處（或許對很多人來說是多餘），你可以只勾選Messenger，但是你仔細看一下就會發現它除了Messenger之外，還非得附帶送你一些其它軟體，所以就得從網路上下載68.5 MB的安裝程式：
而且，它的前導程式當中並無進階選單，讓你移除那些附帶的軟體，所以我們就只能夠認栽，接受它美麗外表下的強迫安裝嗎？其實...並不然。
其實網路上早就已經有人釋出了解決方法，主要是透過離線安裝檔（13x MB），把整個安裝程式解開後，就可以自行選擇想要進行安裝的個別元件有那些，同時還有說明最小安裝所需要的元件是那些，詳情可以參考《三秒練功房：拆解 Windows Live Messenger 2009 繁體中文正式版》
從該篇文章當中，你就可以學到一些批次檔（*.bat或Script）的應用，個人覺得那對於解決許多瑣事，尤其是你的工作上總是需要一個人處理許多人的雜事時，特別好用。
話說回來，因為這一次的WLM更新，從早期嘗鮮版時有輸入法不相容的問題，直到現在正式版釋出，同時官網也釋出了輸入法相容性的更新檔案（KB961503），老實說，我還是不認同使用者得自己動腦筋，才可以「只」安裝特定軟體的做法。（不過這似乎不是第一次、更不會是最後一次）
除此之外，如果你有親自去下載KB961503的套件，你就會發現它還會要求你通過最近又再度在媒體上重申的WGA才能夠安穩的，把這個解決輸入法相容性的套件抓回來。（因為不算系統類的安全性更新？）
當然，它們用WGA或OGA這種方式來加強對盜版的管制，本身的出發點是好的，不過在很多實務上的流程，似乎就有點不太通情理（再說下去就會離題...）
這個經過千辛萬苦（通過WGA）下載回來的「WindowsXP-KB961503-x86-CHT.exe」（到官網被WGA綁住的最大好處：原則上可以不用擔心被加料），也能與拆解WLM2009的批次檔一起無痛安裝，以下就簡單的描述我的做法（拆解部份的細節，請參照三秒練功房的專文），其它細節網路上也有很多資源可供參考。
使用軟體：
WINRAR（選用）
WLM2009 離線安裝包
KB961503
1.將WLM2009離線安裝包中的各個元件找出來。
2.將解開後的，必要的WLM 2009所需的必要檔案取出：
3.下載KB961503的輸入法相容性並更新更名為KB951503.exe：
4.所有檔案置於同資料夾（C:\WLM2009），加入install.bat
5.執行install.bat
它會進行自動安裝到最後，因為KB961503需重開機才可生效，故會有要求30秒後重新啟動的選單，你可自行選擇是否要馬上重新啟動。
6.移除WLM2009之批次檔：
因為透過MSI封裝程式所安裝的WLM2009，在控制台中的新增移除程式中，不會有可移除的選單，故需自己使用批次檔移除。
7.利用RAR製作自動安裝整合包：
將整個C:\WLM2009的資料夾（含install.bat、Messenger.msi、Contacts.msi、KB961503.exe）透過RAR壓縮成自解壓縮檔WLM2009.exe，接著可以直接透過WINRAR開啟後，在「指令」、「加入壓縮檔註解」中加入下列的內容後，重新封裝即可完成：
以上就是超輕型的WLM2009的製作方法，整個大小僅剩下約26MB，至於為什麼我不直接把做好的放上來分享呢？
原因也是在那個KB961503，因為它通過WGA的認證，我沒記錯的話似乎不能夠在官網以外的地方提供給人下載，所以我就更費事的分享做法，希望能夠讓這美麗外衣下的多餘，能更加精簡一些。
不過，就算你是直接用較小的線上安裝包，如果你只想要安裝新版的WLM 9，不裝其它Live家族的附加好處（或許對很多人來說是多餘），你可以只勾選Messenger，但是你仔細看一下就會發現它除了Messenger之外，還非得附帶送你一些其它軟體，所以就得從網路上下載68.5 MB的安裝程式：
而且，它的前導程式當中並無進階選單，讓你移除那些附帶的軟體，所以我們就只能夠認栽，接受它美麗外表下的強迫安裝嗎？其實...並不然。
其實網路上早就已經有人釋出了解決方法，主要是透過離線安裝檔（13x MB），把整個安裝程式解開後，就可以自行選擇想要進行安裝的個別元件有那些，同時還有說明最小安裝所需要的元件是那些，詳情可以參考《三秒練功房：拆解 Windows Live Messenger 2009 繁體中文正式版》
從該篇文章當中，你就可以學到一些批次檔（*.bat或Script）的應用，個人覺得那對於解決許多瑣事，尤其是你的工作上總是需要一個人處理許多人的雜事時，特別好用。
話說回來，因為這一次的WLM更新，從早期嘗鮮版時有輸入法不相容的問題，直到現在正式版釋出，同時官網也釋出了輸入法相容性的更新檔案（KB961503），老實說，我還是不認同使用者得自己動腦筋，才可以「只」安裝特定軟體的做法。（不過這似乎不是第一次、更不會是最後一次）
除此之外，如果你有親自去下載KB961503的套件，你就會發現它還會要求你通過最近又再度在媒體上重申的WGA才能夠安穩的，把這個解決輸入法相容性的套件抓回來。（因為不算系統類的安全性更新？）
當然，它們用WGA或OGA這種方式來加強對盜版的管制，本身的出發點是好的，不過在很多實務上的流程，似乎就有點不太通情理（再說下去就會離題...）
這個經過千辛萬苦（通過WGA）下載回來的「WindowsXP-KB961503-x86-CHT.exe」（到官網被WGA綁住的最大好處：原則上可以不用擔心被加料），也能與拆解WLM2009的批次檔一起無痛安裝，以下就簡單的描述我的做法（拆解部份的細節，請參照三秒練功房的專文），其它細節網路上也有很多資源可供參考。
使用軟體：
WINRAR（選用）
WLM2009 離線安裝包
KB961503
1.將WLM2009離線安裝包中的各個元件找出來。
解壓縮位置：%programfiles%\common files\windows live\.cache
2.將解開後的，必要的WLM 2009所需的必要檔案取出：
Messenger.msi、Contacts.msi
Messenger.msi（14.0.8089.726只需此檔）
3.下載KB961503的輸入法相容性並更新更名為KB951503.exe：
ren WindowsXP-KB961503-x86-CHT.exe KB961503.exe
4.所有檔案置於同資料夾（C:\WLM2009），加入install.bat
#install.bat的內容：
@echo off
cd c:\wlm2009
for %%i in (*.msi) do start /wait msiexec.exe /passive /i %%i
start KB961503.exe /passive
exit
5.執行install.bat
它會進行自動安裝到最後，因為KB961503需重開機才可生效，故會有要求30秒後重新啟動的選單，你可自行選擇是否要馬上重新啟動。
6.移除WLM2009之批次檔：
因為透過MSI封裝程式所安裝的WLM2009，在控制台中的新增移除程式中，不會有可移除的選單，故需自己使用批次檔移除。
#uninstall.bat的內容
@echo off
cd c:\wlm2009
for %%i in (*.msi) do start /wait msiexec.exe /passive /uninstall %%i
exit
7.利用RAR製作自動安裝整合包：
將整個C:\WLM2009的資料夾（含install.bat、Messenger.msi、Contacts.msi、KB961503.exe）透過RAR壓縮成自解壓縮檔WLM2009.exe，接著可以直接透過WINRAR開啟後，在「指令」、「加入壓縮檔註解」中加入下列的內容後，重新封裝即可完成：
Path=C:\WLM2009
SavePath
Setup=C:\WLM2009\install.bat
Silent=1
Overwrite=1
以上就是超輕型的WLM2009的製作方法，整個大小僅剩下約26MB，至於為什麼我不直接把做好的放上來分享呢？
原因也是在那個KB961503，因為它通過WGA的認證，我沒記錯的話似乎不能夠在官網以外的地方提供給人下載，所以我就更費事的分享做法，希望能夠讓這美麗外衣下的多餘，能更加精簡一些。
2009年3月24日 星期二
所見非即所得（What You See ≠What You Get）
還記得在很多地方都可以看見一句話：「所見即所得」（What You See Is What You Get：WYSIWYG），我記得在網頁編輯器「Dreamweaver」正夯的時候，這句話很常被人掛在嘴邊，縱使不論它的好壞，帶給人們「直覺」的操作及使用，應該是現在很多UI（使用者介面）效法的對象，雖然這句話最初可能是用在其它特定場合之上（維基的說明）。
就算再謹慎的處理這部份可能的風險，礙於人的習（惰）性來看，大多數人還是會以「眼見為憑」的角度來看待所有事物，但是在網路上又有很多時候，無法符合這個需求，最簡單的例子應該就是「網址」。
因為網站的複雜結構、資料分類、甚至是為SEO所下的許多關鍵字，漸漸地讓網址像老太婆的裹腳布一樣：「又臭又長」，接踵而至就是許多「縮址服務」，從老牌的TinyURL（請見左下方的TinyURL縮址服務）、一直到Orz.tw、Go2.tw、Tr.im等，有太多類似的服務存在，那...不是在走回頭路？
就算再謹慎的處理這部份可能的風險，礙於人的習（惰）性來看，大多數人還是會以「眼見為憑」的角度來看待所有事物，但是在網路上又有很多時候，無法符合這個需求，最簡單的例子應該就是「網址」。
因為網站的複雜結構、資料分類、甚至是為SEO所下的許多關鍵字，漸漸地讓網址像老太婆的裹腳布一樣：「又臭又長」，接踵而至就是許多「縮址服務」，從老牌的TinyURL（請見左下方的TinyURL縮址服務）、一直到Orz.tw、Go2.tw、Tr.im等，有太多類似的服務存在，那...不是在走回頭路？
2009年3月14日 星期六
胖奇十趴在93巷（Punch Party 10 in 93 ）
今天又回來參加已經久違的Punch Party，話說我上次參加PP應該是五、六，至於中間消失到那裡去，我自己也忘了！（自閉），不過這麼好的活動，有機會一定還是要來看看，更何況是16分鐘搶完120張票的活動！！
這次PP主題為『業業笙歌』，我想我應該對我來說也是很有用的吧！畢竟最近有很多人在找我聊創業、轉行，雖然對我來說，我自己也有想過創業或是做一些其它的副業（幾個大男生也有想過搞點不一樣的），但...現在的時機是人人自危。
所以先聽聽別人的想法也不錯，畢竟每個人的人生都只有一次...但是聽完之後千萬不要衝動地隔天去跟老闆說：「我不幹了！」，離職原因：因為我剛去聽完「PP10」（笑）。
依照慣例，我依舊只寫下一些自己的短感想，因為這次有在Twitter（Sorry！有鎖，請敲門）上即時推，所以好處就是可以看自己的推來回想，不過這樣子推上的文字跟心得也就相近。
1.創業代表：台灣唯一自創知名啤酒品牌之北台灣麥酒企業全球區總裁－溫立國先生
▲北台灣麥酒溫先生日誌. http://www.wretch.cc/blog/usadvd
心得：溫先生算是一個相當實務的創業家，他也表明了很多創業者的相似特質，例：誠信、正向思考、理想和錢...等，或許每個人都有曾經想創業的夢，但是真的實現並不是只要敢衝就行（雖然這有時也是因素之一），或許思考的周詳一點能夠降低失敗率。
畢竟不是每個人都能成功，但多看看別人的成功（正向思考），思索自己能夠做到的有多少？（誠信），或許錢跟理想也不一定是最後的門檻，我們就達到了。
2.兼業代表：圓環文化工作室發起人＋實際上是專業正職上班族＋搞不清楚為什麼他有那麼多時間可以去旅行的旅行者－水瓶子
▲水瓶子的城市旅行TRIP WRITER http://trip.writers.idv.tw/
▲圓環文化工作室 http://ok.writers.idv.tw/
心得：這...老實說，我沒有想到一個人可以身兼如此多職（我輸了！！），不過每一份工作都是一種夢想的實踐，它背後一定有也隱函的意義，只是要看我們是否也能用心去體驗。（他的夢想：行動圖書館館長。這個真的讓我覺得很偉大！！加油）
3.轉業代表：從咖啡廳到旅行社到老房子事務所始終在自己熱愛領域中自在嬉遊的標準射手座夢想家－游智惟
▲自在嬉遊 http://www.timeshare.com.tw/
▲風尚旅行社 http://www.l-instyle.com/AboutUs.htm
心得：游Sir給人的感覺很莊嚴肅穆（誤），應該說他很有自己的一番見解，每種行業跟自己想要完成的心願不見得能劃上等號，但是有「祂們」的帶領，游Sir一定可以走出一條很不一樣的路。
4.秘業代表：嚴格來說正業是過氣偶像饒舌團體「大囍門」因獨創神秘掙錢謀財之道而不怕餓死－布朗
▲大囍門 http://www.wretch.cc/blog/mrbrownchen
心得：我只能說一句話：「太利害了！」（尤其是賞金獵人的火候，以及把妹MV）
5.自由業代表：又是英文老師又是烹飪師傅又是超人氣網拍蛋糕職人卻也是國際專業領隊－SunnyPie阿餅
▲陽光派報：http://sunnypie.bloggerism.net/
心得：聽完她所說的，會發現自己無時無刻都應該要為自己做好準備！尤其是對自己有興趣的每一種可能性，雖然興趣變成工作很可能會失去那種愉悅的感受，但是，也能夠成為不用為工作而工作的本錢。（網路上還是有好人的！！<---這句大推。）
6.職業浪遊者代表：你不可能再找到比這位踩著腳踏車征服世界神祕境地的流浪者更具冒險性的頭銜－張子午
▲直到路的盡頭：http://tzewu.pixnet.net/blog
心得：看著他的橫跨歐亞大陸的路線圖，只能夠給他舉大姆指，不過他也提到了一些值得省思的事，那就是往外走出去來探索自己心靈所需，跟站在原地感受不同世界觀的差距。
│Special Guests 30分大講
使台灣農業品牌化、讓卡馬也能當飯吃、他開的咖啡店一點也不簡單之果子咖啡負責人－許峰勝(fungshung)
▲GozCafe 果子咖啡：http://www.gozcafe.com/
▲風聲40：http://40-years-old.blogspot.com/
心得：應該是今天重點之集大成，雖然話題都圍繞在果子咖啡上，但是提到了很多人都想不到的技術跟心理層面，能夠做到雙贏或多贏真的是相當困難，對於本土資源的貢獻真的很讓人感動。
因為，當大家都一直讚揚國外產品有多好的同時，能夠從這塊土地上挖掘更多值得我們選擇的產品，再透過適當的包裝、行銷，一樣能夠有好的賣點。
要能夠在這些細節中找到一個自己的定位，雖然有點趕，但我聽他說完，反倒覺得他所選的時機點很好！雖然大家的生活水準在緊縮，但是怎麼能夠走出自己的特色來面對更大的挑戰，這也是當務之急。（加油！下次有機會也去那兒坐坐！畢竟那附近我也挺熟的！XD）
總心得：這次感覺很熱鬧，也有很多新面孔（其實對常去的人來說，我才是新面孔吧！），下次應該會多拖一些朋友來參加！不過可能要請他們練一下快手！因為...從秒殺120張票的狀況看來！你就能想像這個活動有多好了吧！（PP加油！！）
這次PP主題為『業業笙歌』，我想我應該對我來說也是很有用的吧！畢竟最近有很多人在找我聊創業、轉行，雖然對我來說，我自己也有想過創業或是做一些其它的副業（幾個大男生也有想過搞點不一樣的），但...現在的時機是人人自危。
所以先聽聽別人的想法也不錯，畢竟每個人的人生都只有一次...但是聽完之後千萬不要衝動地隔天去跟老闆說：「我不幹了！」，離職原因：因為我剛去聽完「PP10」（笑）。
依照慣例，我依舊只寫下一些自己的短感想，因為這次有在Twitter（Sorry！有鎖，請敲門）上即時推，所以好處就是可以看自己的推來回想，不過這樣子推上的文字跟心得也就相近。
1.創業代表：台灣唯一自創知名啤酒品牌之北台灣麥酒企業全球區總裁－溫立國先生
▲北台灣麥酒溫先生日誌. http://www.wretch.cc/blog/usadvd
心得：溫先生算是一個相當實務的創業家，他也表明了很多創業者的相似特質，例：誠信、正向思考、理想和錢...等，或許每個人都有曾經想創業的夢，但是真的實現並不是只要敢衝就行（雖然這有時也是因素之一），或許思考的周詳一點能夠降低失敗率。
畢竟不是每個人都能成功，但多看看別人的成功（正向思考），思索自己能夠做到的有多少？（誠信），或許錢跟理想也不一定是最後的門檻，我們就達到了。
2.兼業代表：圓環文化工作室發起人＋實際上是專業正職上班族＋搞不清楚為什麼他有那麼多時間可以去旅行的旅行者－水瓶子
▲水瓶子的城市旅行TRIP WRITER http://trip.writers.idv.tw/
▲圓環文化工作室 http://ok.writers.idv.tw/
心得：這...老實說，我沒有想到一個人可以身兼如此多職（我輸了！！），不過每一份工作都是一種夢想的實踐，它背後一定有也隱函的意義，只是要看我們是否也能用心去體驗。（他的夢想：行動圖書館館長。這個真的讓我覺得很偉大！！加油）
3.轉業代表：從咖啡廳到旅行社到老房子事務所始終在自己熱愛領域中自在嬉遊的標準射手座夢想家－游智惟
▲自在嬉遊 http://www.timeshare.com.tw/
▲風尚旅行社 http://www.l-instyle.com/AboutUs.htm
心得：游Sir給人的感覺很莊嚴肅穆（誤），應該說他很有自己的一番見解，每種行業跟自己想要完成的心願不見得能劃上等號，但是有「祂們」的帶領，游Sir一定可以走出一條很不一樣的路。
4.秘業代表：嚴格來說正業是過氣偶像饒舌團體「大囍門」因獨創神秘掙錢謀財之道而不怕餓死－布朗
▲大囍門 http://www.wretch.cc/blog/mrbrownchen
心得：我只能說一句話：「太利害了！」（尤其是賞金獵人的火候，以及把妹MV）
5.自由業代表：又是英文老師又是烹飪師傅又是超人氣網拍蛋糕職人卻也是國際專業領隊－SunnyPie阿餅
▲陽光派報：http://sunnypie.bloggerism.net/
心得：聽完她所說的，會發現自己無時無刻都應該要為自己做好準備！尤其是對自己有興趣的每一種可能性，雖然興趣變成工作很可能會失去那種愉悅的感受，但是，也能夠成為不用為工作而工作的本錢。（網路上還是有好人的！！<---這句大推。）
6.職業浪遊者代表：你不可能再找到比這位踩著腳踏車征服世界神祕境地的流浪者更具冒險性的頭銜－張子午
▲直到路的盡頭：http://tzewu.pixnet.net/blog
心得：看著他的橫跨歐亞大陸的路線圖，只能夠給他舉大姆指，不過他也提到了一些值得省思的事，那就是往外走出去來探索自己心靈所需，跟站在原地感受不同世界觀的差距。
│Special Guests 30分大講
使台灣農業品牌化、讓卡馬也能當飯吃、他開的咖啡店一點也不簡單之果子咖啡負責人－許峰勝(fungshung)
▲GozCafe 果子咖啡：http://www.gozcafe.com/
▲風聲40：http://40-years-old.blogspot.com/
心得：應該是今天重點之集大成，雖然話題都圍繞在果子咖啡上，但是提到了很多人都想不到的技術跟心理層面，能夠做到雙贏或多贏真的是相當困難，對於本土資源的貢獻真的很讓人感動。
因為，當大家都一直讚揚國外產品有多好的同時，能夠從這塊土地上挖掘更多值得我們選擇的產品，再透過適當的包裝、行銷，一樣能夠有好的賣點。
要能夠在這些細節中找到一個自己的定位，雖然有點趕，但我聽他說完，反倒覺得他所選的時機點很好！雖然大家的生活水準在緊縮，但是怎麼能夠走出自己的特色來面對更大的挑戰，這也是當務之急。（加油！下次有機會也去那兒坐坐！畢竟那附近我也挺熟的！XD）
總心得：這次感覺很熱鬧，也有很多新面孔（其實對常去的人來說，我才是新面孔吧！），下次應該會多拖一些朋友來參加！不過可能要請他們練一下快手！因為...從秒殺120張票的狀況看來！你就能想像這個活動有多好了吧！（PP加油！！）
2009年3月12日 星期四
「U3」的介紹與應用（Introduction and Application of U3）
還記得早期我曾寫過一篇《隨身碟應用與測試》，曾經提供一些有關隨身碟的設定跟應用（惡搞）的方法，現在隨身碟的價格已經算親民了，4GB的容量大約是幾百元上下。
如果是具備一些特別功能的隨身碟或許會再高價一點，例如：高速寫入、防寫或支援U3平台...等，不過，比起一些外觀取勝而需要更高價位的產品，我可能就沒法入手。
這次我就來介紹支援U3平台的隨身碟，具備有那些優點，至於是否對每個使用者都適用，這一點就見仁見智，我也是剛好有機會可以接觸到它，所以稍做個整理介紹給大家。
最新版本：1.6
適用系統：WIN2000 SP4 以上、XP、VISTA（1.4版以上）
官網：http://www.u3.com/
U3其實是一種行動平台，簡單的說它就是能夠在你的隨身碟上，建構一個類似作業系統的平台，然後你就將支援U3技術的軟體安裝在裡面。（支援U3技術的軟體）雖然有些一樣是要收費，但是大多數人使用的軟體，你都能在上面找到適用的解決方案。
（這邊可以搜尋軟體是否有U3版）
接著，就能夠把這個安裝好自己慣用軟體的隨身碟，當成你的隨身公事（軟體）包，就算是在別人的電腦上，只有USB能夠使用，你就可以借用別人的電腦使用自己隨身攜帶的軟體，這部份其實跟「免安裝軟體」類似，不過支援這技術的軟體似乎比綠色軟體來得多。（許多軟體不一定有出免安裝版）
比較可惜的是，這技術目前只有在SanDisk出的隨身碟上找得到（因為它們是這技術的研發單位之一），不過它的用意良善，可以把自己慣用的軟體帶在身上。但是對於一般的資訊管理者來說可能就不是件好事，因為他能夠跳脫使用者權限，不需安裝就能在電腦上執行隨身碟中的軟體。
在管理上，這類的技術可能就是一大漏洞，尤其是很多軟體也是使用80 PORT，在防火牆的控管上也相當棘手，至於要怎麼解決這問題，我想也只能從「源頭的USB」下手。還有一些其它常見的問題，可以參考SanDisk官網上的說明內容。
系統加密：
至於加密的部份，其實這類的軟體本身就具備加密的設定，如果你沒有輸入密碼，當你插入支援U3平台的隨身碟時，只能看見部份的磁碟區，而且還是標示為光碟機（此為4GB的隨身碟，僅顯示7MB）
當你啟動U3行動平台技術之後，它會要求你輸入設定的密碼。
解碼之後，才能夠真正的顯示出你隨身碟的真正容量（J：）及開啟相關的應用程式。
（J槽亦為隨身碟內的磁碟區，但在磁碟管理中不同一塊）
接下來，你就可以透過這個中介平台來使用裡面的軟體，有人或許會問：「如果我要用的軟體沒有U3版本怎辦？」你可以試著參考這個軟體（製作支援U3的軟體：Shortcut Creator 4U3）或許它能夠幫上你的忙，讓你把軟體轉進U3的平台中使用。
因為這個技術幾乎只有SanDisk的隨身碟有支援（或許有它的專利保護？），所以我並沒有太過詳細的介紹，有興趣的人可以去翻閱一下它的說明文件，應該都能輕鬆上手。如果你有什麼其它不一樣的應用，也歡迎留言分享，大家可以互相討教一番。
對了！最後不得不碎念一下，那就是這軟體雖然有中文介面，但是僅有簡體中文，為什麼不順手弄個繁體中文呢？那...我還不如直接看英文好些。
如果是具備一些特別功能的隨身碟或許會再高價一點，例如：高速寫入、防寫或支援U3平台...等，不過，比起一些外觀取勝而需要更高價位的產品，我可能就沒法入手。
這次我就來介紹支援U3平台的隨身碟，具備有那些優點，至於是否對每個使用者都適用，這一點就見仁見智，我也是剛好有機會可以接觸到它，所以稍做個整理介紹給大家。
最新版本：1.6
適用系統：WIN2000 SP4 以上、XP、VISTA（1.4版以上）
官網：http://www.u3.com/
U3其實是一種行動平台，簡單的說它就是能夠在你的隨身碟上，建構一個類似作業系統的平台，然後你就將支援U3技術的軟體安裝在裡面。（支援U3技術的軟體）雖然有些一樣是要收費，但是大多數人使用的軟體，你都能在上面找到適用的解決方案。
（這邊可以搜尋軟體是否有U3版）
接著，就能夠把這個安裝好自己慣用軟體的隨身碟，當成你的隨身公事（軟體）包，就算是在別人的電腦上，只有USB能夠使用，你就可以借用別人的電腦使用自己隨身攜帶的軟體，這部份其實跟「免安裝軟體」類似，不過支援這技術的軟體似乎比綠色軟體來得多。（許多軟體不一定有出免安裝版）
比較可惜的是，這技術目前只有在SanDisk出的隨身碟上找得到（因為它們是這技術的研發單位之一），不過它的用意良善，可以把自己慣用的軟體帶在身上。但是對於一般的資訊管理者來說可能就不是件好事，因為他能夠跳脫使用者權限，不需安裝就能在電腦上執行隨身碟中的軟體。
在管理上，這類的技術可能就是一大漏洞，尤其是很多軟體也是使用80 PORT，在防火牆的控管上也相當棘手，至於要怎麼解決這問題，我想也只能從「源頭的USB」下手。還有一些其它常見的問題，可以參考SanDisk官網上的說明內容。
系統加密：
至於加密的部份，其實這類的軟體本身就具備加密的設定，如果你沒有輸入密碼，當你插入支援U3平台的隨身碟時，只能看見部份的磁碟區，而且還是標示為光碟機（此為4GB的隨身碟，僅顯示7MB）
當你啟動U3行動平台技術之後，它會要求你輸入設定的密碼。
解碼之後，才能夠真正的顯示出你隨身碟的真正容量（J：）及開啟相關的應用程式。
（J槽亦為隨身碟內的磁碟區，但在磁碟管理中不同一塊）
接下來，你就可以透過這個中介平台來使用裡面的軟體，有人或許會問：「如果我要用的軟體沒有U3版本怎辦？」你可以試著參考這個軟體（製作支援U3的軟體：Shortcut Creator 4U3）或許它能夠幫上你的忙，讓你把軟體轉進U3的平台中使用。
因為這個技術幾乎只有SanDisk的隨身碟有支援（或許有它的專利保護？），所以我並沒有太過詳細的介紹，有興趣的人可以去翻閱一下它的說明文件，應該都能輕鬆上手。如果你有什麼其它不一樣的應用，也歡迎留言分享，大家可以互相討教一番。
對了！最後不得不碎念一下，那就是這軟體雖然有中文介面，但是僅有簡體中文，為什麼不順手弄個繁體中文呢？那...我還不如直接看英文好些。
2009年3月4日 星期三
使用者與操作環境的鬥爭（The Battle Between User and Operation Environment）
究竟是單機化的軟體好用，還是網頁版（Web Site）的軟體方便？是自由軟體低價，還是商用軟體全面？這往往都是使用者、管理者和公司三方經常在抱怨、限制著彼此的事。
無論是何種操作環境，都會有它的利弊，端看使用者怎麼來看待，可惜，絕大部份的使用者只看見自己的需求，習慣用著自己的語言來詮釋所遭遇到的問題，縱使他們站的立基點不全然是錯的，但是若以整體考量，或者成本績效來判斷時，很多事不只是使用者所看見的那個面向。
縱使如此，我也清楚每個人對不同操作環境、軟體和硬體的接受度原本就不盡相同，但是當你是站在公司這保護傘底下的員工時，就得看清一件事，真正在使用的工具（軟體）的是「人」，而不是一昧地要求軟體怎麼符合使用者的需求。
當然，如果你自己是有錢的企業主，你當然可以花錢請人「量身訂作」一個你自己習慣使用的軟體，但實際會這麼做的人（中、小企業主）有多少呢？就小員工來說，請衡量一下自己的斤兩，更何況隨時保持備戰的學習心態，老實說，對於現在的職場文化來講，的確是相當必要（保命）的一個條件（優勢）。
話又說回來，單機版和網路版的軟體，優劣差異在那裡？其實這就跟考慮是否要導入雲端軟體類似，只是公司內部所架構的軟體不是一般單機上的應用軟體，而是原本就需要協同作業的相關產品。
不過在變更操作環境時，就會遇到下列的狀況：
狀況1：
為什麼我要學一個新的軟體，我原本的做法很好用呀？
回答1：
因為你原本的做法較沒效率，如果現在同時要你忙兩件事，你有辦法應付的過來嗎？（心中的OS：對公司來說，你自願加班我還得出電費給你用，況且加不加班是你個人的造化...）
狀況2：
這個軟體沒有辦法符合我的需求，可以用某某知名軟體嗎？
回答2：
你確定那個知名軟體能夠符合你的需求，不用再遷就它的遊戲規則，況且一套的成本，你覺得該花多久可以攤平？（甚至你所做的事本身遠低於這套軟體的價值），況且你換一套新的軟體一樣也需要時間來熟悉。（心中的OS：你有錢買的話，你愛怎麼用都隨你呀！）
狀況3：
原本只要半小時就可以做好的事，改這套軟體弄了快一小時還沒好？
回答3：
新軟體總是需要熟悉的（再常用的軟體，每次大改版你就不用時間習慣嗎？），說不定等你熟悉它之後，這套軟體可以為你節省更多的時間，況且它對於公司其它的軟體相容性也比原本軟體高，為何不試著用看看呢？（心中的OS：哈！原來你做這件事，只需要半小時呀！？那可以問一下，為何在工作報表上，那件事的處理時間卻是半天有餘...）
：
：
：
狀況N：
我可以不要用這套新的軟體工作嗎？（小聲說）
回答N：
當然可以呀！你只要能夠完全獨立、不影響整體運作、不增加公司額外成本，你的確有權可以不用這套新的軟體來工作，甚至你還能夠向公司建言你的工作方式，說不定可以優化整個工作流程。（心中的OS：最快的方法就是...你自己當老闆啦！你愛怎麼搞都隨你。很多人都會說：「如果是我，一定不會這樣...」。實際上，當你身居該職時，經過通盤考慮後，你才會知道這麼做的迫切性，這就跟有人因「習慣」而反對一樣）
其實，我們現在所熟悉的操作方法，不也是經過長時間的摸索？為什麼現在面臨新的操作環境時會如此的排斥，絕大部分是個人因素居多，例：拉不下臉來學習？覺得自己年紀過大？還是有什麼其它不可抗力的因素存在？
這些跟失去職場的競爭力相比，真不知是孰輕孰重，以現在的景氣看來，對一個沒工作的人來說，如果是要求你上線必須學習新的軟體、技術，我想應該會搶破頭的熱門，可是對於已經身居職場的人來說，往往都像毒藥似的眾人走避。
在使用者習慣、偏見或固執與操作環境的對立之下，往往是造成工作積效不佳的主因，絕大部份的能量都在內耗中消失，換個角度看，有時候強制命令在公司內部來說，絕對有它不可抹滅的重要性，所謂的規勸、緩衝期，只限給那些懂自我充實的使用者，至於其它的大多數人，我想還不如一紙內部命令來得確實。
當然，千萬也不可有盲目的追求，並不是最新的軟體（操作環境），就是最好的使用平台，對於商業化來說，穩定性與相容性絕對凌駕於新功能的使用，所以在真的選擇導入時，最好先請適當的使用者（會自我充實的那一種）先行體驗，再進行評估。
畢竟很多時候管理者看不見實際的操作盲點，這時候可不是表現自己領導果決的時刻，該放下身段時，先蹲下，才有力量跳得更高，可惜的是，往往使用者與管理者之間的立場及落差，會讓彼此都失去了應該具備的眼光（界），我想...這才是這場鬥爭的真相。
無論是何種操作環境，都會有它的利弊，端看使用者怎麼來看待，可惜，絕大部份的使用者只看見自己的需求，習慣用著自己的語言來詮釋所遭遇到的問題，縱使他們站的立基點不全然是錯的，但是若以整體考量，或者成本績效來判斷時，很多事不只是使用者所看見的那個面向。
縱使如此，我也清楚每個人對不同操作環境、軟體和硬體的接受度原本就不盡相同，但是當你是站在公司這保護傘底下的員工時，就得看清一件事，真正在使用的工具（軟體）的是「人」，而不是一昧地要求軟體怎麼符合使用者的需求。
當然，如果你自己是有錢的企業主，你當然可以花錢請人「量身訂作」一個你自己習慣使用的軟體，但實際會這麼做的人（中、小企業主）有多少呢？就小員工來說，請衡量一下自己的斤兩，更何況隨時保持備戰的學習心態，老實說，對於現在的職場文化來講，的確是相當必要（保命）的一個條件（優勢）。
話又說回來，單機版和網路版的軟體，優劣差異在那裡？其實這就跟考慮是否要導入雲端軟體類似，只是公司內部所架構的軟體不是一般單機上的應用軟體，而是原本就需要協同作業的相關產品。
單機版：至於缺點部份，它們擁有的優點往往就是對方的缺點（廢話），不然何必要分成這兩種不一樣的操作環境呢？但是還有些灰色地帶，舉例來說：有些單機軟體可支援多國語系、或同步化的功能、網路版軟體一樣也有自由（免費）軟體可用。
優點：可離線操作、操作環境較單純、價格較為低廉...等。
網路版：
優點：硬體需求較低、可跨語系操作、具協同作業的靈活性...等。
不過在變更操作環境時，就會遇到下列的狀況：
狀況1：
為什麼我要學一個新的軟體，我原本的做法很好用呀？
回答1：
因為你原本的做法較沒效率，如果現在同時要你忙兩件事，你有辦法應付的過來嗎？（心中的OS：對公司來說，你自願加班我還得出電費給你用，況且加不加班是你個人的造化...）
狀況2：
這個軟體沒有辦法符合我的需求，可以用某某知名軟體嗎？
回答2：
你確定那個知名軟體能夠符合你的需求，不用再遷就它的遊戲規則，況且一套的成本，你覺得該花多久可以攤平？（甚至你所做的事本身遠低於這套軟體的價值），況且你換一套新的軟體一樣也需要時間來熟悉。（心中的OS：你有錢買的話，你愛怎麼用都隨你呀！）
狀況3：
原本只要半小時就可以做好的事，改這套軟體弄了快一小時還沒好？
回答3：
新軟體總是需要熟悉的（再常用的軟體，每次大改版你就不用時間習慣嗎？），說不定等你熟悉它之後，這套軟體可以為你節省更多的時間，況且它對於公司其它的軟體相容性也比原本軟體高，為何不試著用看看呢？（心中的OS：哈！原來你做這件事，只需要半小時呀！？那可以問一下，為何在工作報表上，那件事的處理時間卻是半天有餘...）
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狀況N：
我可以不要用這套新的軟體工作嗎？（小聲說）
回答N：
當然可以呀！你只要能夠完全獨立、不影響整體運作、不增加公司額外成本，你的確有權可以不用這套新的軟體來工作，甚至你還能夠向公司建言你的工作方式，說不定可以優化整個工作流程。（心中的OS：最快的方法就是...你自己當老闆啦！你愛怎麼搞都隨你。很多人都會說：「如果是我，一定不會這樣...」。實際上，當你身居該職時，經過通盤考慮後，你才會知道這麼做的迫切性，這就跟有人因「習慣」而反對一樣）
其實，我們現在所熟悉的操作方法，不也是經過長時間的摸索？為什麼現在面臨新的操作環境時會如此的排斥，絕大部分是個人因素居多，例：拉不下臉來學習？覺得自己年紀過大？還是有什麼其它不可抗力的因素存在？
這些跟失去職場的競爭力相比，真不知是孰輕孰重，以現在的景氣看來，對一個沒工作的人來說，如果是要求你上線必須學習新的軟體、技術，我想應該會搶破頭的熱門，可是對於已經身居職場的人來說，往往都像毒藥似的眾人走避。
在使用者習慣、偏見或固執與操作環境的對立之下，往往是造成工作積效不佳的主因，絕大部份的能量都在內耗中消失，換個角度看，有時候強制命令在公司內部來說，絕對有它不可抹滅的重要性，所謂的規勸、緩衝期，只限給那些懂自我充實的使用者，至於其它的大多數人，我想還不如一紙內部命令來得確實。
當然，千萬也不可有盲目的追求，並不是最新的軟體（操作環境），就是最好的使用平台，對於商業化來說，穩定性與相容性絕對凌駕於新功能的使用，所以在真的選擇導入時，最好先請適當的使用者（會自我充實的那一種）先行體驗，再進行評估。
畢竟很多時候管理者看不見實際的操作盲點，這時候可不是表現自己領導果決的時刻，該放下身段時，先蹲下，才有力量跳得更高，可惜的是，往往使用者與管理者之間的立場及落差，會讓彼此都失去了應該具備的眼光（界），我想...這才是這場鬥爭的真相。
2009年2月19日 星期四
節能（靜音）平台的可能性？（Possibility of Efficient/Soundless platforms）
昨天看見了在測試圈裡具有一定水準的Tom's Hardware一篇測試文（Athlon vs. Atom：節能 CPU 大對決 : 8 瓦耗電的 AMD Athlon 64 2000+ ─2009/02/16）讓我們看見了更多的可能性。（雖然CPU在台灣還沒面世，文章中提到約為60美金）
究竟現在的我們所追求的是什麼？更高的效能？更低的能源消耗？更安靜的操作環境（平台）？或是更低的價位？當然有人會說...不能全部都包嗎？
「魚與熊掌不可兼得」我想大家都認同這句話才是，只是在電腦（3C）的世界裡，總是得挑戰它的極限在那？就跟以前一昧地追求高時脈，現在則是追求多核心，似乎都是想找到那個極限在那？
近年來因為精簡（低價）筆電的蓬勃發展，讓這種搭配低耗電的CPU（例：Atom N2xx、Celeron 2xx）的架構逐漸為大眾所接受，或許是剛好遇上這波全球的不景氣吧！
不過，似乎在桌上型電腦的平台上，還看不到太多類似的設計，目前較為人所注目的仍為All in One的PC設計，或是少數的精簡PC上，才會看見類似的架構，這或許跟一般人使用PC的習慣有關，所以這種架構對於一般使用者來說，吸引力總是稍微低了些，畢竟在電腦或3C商品上，總是需要以高效能、多用途...等文宣，才有利於進一步的促銷商品。
而這次從Tom的文章中可以看出，類似的架構還是具備著許多的可能性，甚至連近年來一路被壓著打的AMD，一樣有機會跨足類似的架構，甚至能夠打造出一個不需「主動散熱」的PC平台（CPU的散熱不需風扇，全速運轉時，僅為55度C），雖然實際應用時可能與測試的結果有所出入，至少它也算是有了一個不錯的突破。
這樣子的消息，給了我一個怎麼樣的想法呢？如果能採用無風扇的電源供應器，以及硬碟改採用固態硬碟（SSD），是否這種架構下的就能夠打造出一個極安靜（無風扇）的電腦工作平台，不過前提是系統散熱的問題能解決。
就算不做如此極端的想法，在電腦內安裝轉速低於2000轉以下的系統風扇來散熱，或許也能在音量與散熱之間取得平衡，畢竟生活中會有聲音的來源太多了！一昧地要求無風扇似乎不太合理。
除此之外，因為節能是現在大環境所重視的目標，除此之外，該文章中提到整體架構的優勢，反而能夠造就出一個整體耗能比Atom系統還低的作業平台。
這點對於消費者來說，也是一件好事，畢竟在很多時候，使用者真的不太需要去追求最新、最快的電腦規格，只要選擇一個最適合自己日常生活使用的電腦，還比較實際些。（尤其是看見電費單的當下）
從這點我們可以看出一些事，那就是對於節能這件事，除了要把心思花在刀口上之外（問題的主因），還得從整體面來進行考量，而不要犯了顧此失彼的錯。
尤其是在評定所耗的資源（預算）時，或許你能夠用80%的資源，降低「單一元件」50%的能源消耗（但是對於整體來說僅節省30%），跟採用70%的資源來改善整體架構，說不定能節省整體40%的能源消耗，有時真的得換個角度思考，才能夠跳脫這個框架。
或許對個人來說，這種節能的觀念，實際能夠帶來的效益並不高，但是以現今社會來看，應該絕大多數的家中，都有兩台以上的電腦（如果含影音播放PC的話，我個人就有三台...），並非每台電腦都得具備高效能，例：文書處理、影音播放（一般DVD畫質以下），就很適合導入這類節能主機。
選擇那一種平台，原本就有它的需求及面向，你可以從市場主流來判斷，該產品的消費族群是什麼人，可惜的是，節能平台與頂級機種其實都是少數族群會採用，畢竟不是每個人都能夠接受單一面向的商品（消費者總是有著「贈品」迷思，希望功能愈多愈好）
以現在的低價筆電來看，不也侵蝕到了中、低規格筆電的市場，更何況對銷售通路（Sales）來說，他們更不喜歡賣這類低價的商品，原因無它，因為該產品的利潤太低（賣一台抽50元？），在一個爹不疼（Sales）、娘不愛（消費者）的環境之下，除非有夠明確的目標導向，否則很難堅持去購買這類商品。
以我個人來說，我其實對電腦這類3C商品的看法，與剛接觸這類產品的初期已有出入，現在我覺得單一功能的商品，只要他的價位在合理範圍內（這點很主觀），或是能為自己換得更多自己在乎的條件（例：時間、安靜、舒適度...等）這東西就有它的價值，旁人沒有什麼資格能夠評斷。
扯遠了...言歸正傳，以現在節能、低價或安靜的桌上型主機來說，絕大多數還是綁系統平台居多（自由度太低），我想待這次文章中所提到的這類產品夠完備時，或許我也會採用它來為日常生活中需要電腦的地方，添加更多的可能性。
究竟現在的我們所追求的是什麼？更高的效能？更低的能源消耗？更安靜的操作環境（平台）？或是更低的價位？當然有人會說...不能全部都包嗎？
「魚與熊掌不可兼得」我想大家都認同這句話才是，只是在電腦（3C）的世界裡，總是得挑戰它的極限在那？就跟以前一昧地追求高時脈，現在則是追求多核心，似乎都是想找到那個極限在那？
近年來因為精簡（低價）筆電的蓬勃發展，讓這種搭配低耗電的CPU（例：Atom N2xx、Celeron 2xx）的架構逐漸為大眾所接受，或許是剛好遇上這波全球的不景氣吧！
不過，似乎在桌上型電腦的平台上，還看不到太多類似的設計，目前較為人所注目的仍為All in One的PC設計，或是少數的精簡PC上，才會看見類似的架構，這或許跟一般人使用PC的習慣有關，所以這種架構對於一般使用者來說，吸引力總是稍微低了些，畢竟在電腦或3C商品上，總是需要以高效能、多用途...等文宣，才有利於進一步的促銷商品。
而這次從Tom的文章中可以看出，類似的架構還是具備著許多的可能性，甚至連近年來一路被壓著打的AMD，一樣有機會跨足類似的架構，甚至能夠打造出一個不需「主動散熱」的PC平台（CPU的散熱不需風扇，全速運轉時，僅為55度C），雖然實際應用時可能與測試的結果有所出入，至少它也算是有了一個不錯的突破。
這樣子的消息，給了我一個怎麼樣的想法呢？如果能採用無風扇的電源供應器，以及硬碟改採用固態硬碟（SSD），是否這種架構下的就能夠打造出一個極安靜（無風扇）的電腦工作平台，不過前提是系統散熱的問題能解決。
就算不做如此極端的想法，在電腦內安裝轉速低於2000轉以下的系統風扇來散熱，或許也能在音量與散熱之間取得平衡，畢竟生活中會有聲音的來源太多了！一昧地要求無風扇似乎不太合理。
除此之外，因為節能是現在大環境所重視的目標，除此之外，該文章中提到整體架構的優勢，反而能夠造就出一個整體耗能比Atom系統還低的作業平台。
這點對於消費者來說，也是一件好事，畢竟在很多時候，使用者真的不太需要去追求最新、最快的電腦規格，只要選擇一個最適合自己日常生活使用的電腦，還比較實際些。（尤其是看見電費單的當下）
從這點我們可以看出一些事，那就是對於節能這件事，除了要把心思花在刀口上之外（問題的主因），還得從整體面來進行考量，而不要犯了顧此失彼的錯。
尤其是在評定所耗的資源（預算）時，或許你能夠用80%的資源，降低「單一元件」50%的能源消耗（但是對於整體來說僅節省30%），跟採用70%的資源來改善整體架構，說不定能節省整體40%的能源消耗，有時真的得換個角度思考，才能夠跳脫這個框架。
或許對個人來說，這種節能的觀念，實際能夠帶來的效益並不高，但是以現今社會來看，應該絕大多數的家中，都有兩台以上的電腦（如果含影音播放PC的話，我個人就有三台...），並非每台電腦都得具備高效能，例：文書處理、影音播放（一般DVD畫質以下），就很適合導入這類節能主機。
選擇那一種平台，原本就有它的需求及面向，你可以從市場主流來判斷，該產品的消費族群是什麼人，可惜的是，節能平台與頂級機種其實都是少數族群會採用，畢竟不是每個人都能夠接受單一面向的商品（消費者總是有著「贈品」迷思，希望功能愈多愈好）
以現在的低價筆電來看，不也侵蝕到了中、低規格筆電的市場，更何況對銷售通路（Sales）來說，他們更不喜歡賣這類低價的商品，原因無它，因為該產品的利潤太低（賣一台抽50元？），在一個爹不疼（Sales）、娘不愛（消費者）的環境之下，除非有夠明確的目標導向，否則很難堅持去購買這類商品。
以我個人來說，我其實對電腦這類3C商品的看法，與剛接觸這類產品的初期已有出入，現在我覺得單一功能的商品，只要他的價位在合理範圍內（這點很主觀），或是能為自己換得更多自己在乎的條件（例：時間、安靜、舒適度...等）這東西就有它的價值，旁人沒有什麼資格能夠評斷。
扯遠了...言歸正傳，以現在節能、低價或安靜的桌上型主機來說，絕大多數還是綁系統平台居多（自由度太低），我想待這次文章中所提到的這類產品夠完備時，或許我也會採用它來為日常生活中需要電腦的地方，添加更多的可能性。
2009年2月11日 星期三
相同用途，卻有不同結果（The Same Purpose, Differemt Result）
我們都知道軟體工業，多麼地蓬勃發展（前提是沒被這波不景氣擊倒...）在電腦應用上，你要做一件事情，無論免費、共享或商業軟體，任君挑選，這當中有許多不同層面的應用，舉例來說：
限制性：
應用性：
從以上的分類，大略能夠看出商業軟體為何有本事收費（所以沒做到的請自行檢討），其實有更多的狀況是，我們想要完成一件事，卻可以找到相當多不一樣的軟體，雖然目的相同，但在實作之後，才會發現有很多出乎我們意料的地方，往往差異還非我們所能控制。
其實最簡單的例子，應該就是作業系統中就具備的磁碟重組工具（Dfrg.msc，具備UI的介面），其實除了原本內建的之外，還有Diskeeper、O&O Defrag或IObit SmartDefrag...等，這些應該都是現在網路上較為風行的磁碟重組工具。
若以大家最常見的的來說，Windows內建的版本，其實不僅僅圖形化的介面下可用，就算你在「命令提示字元（CMD）」的模式當中，一樣可以使用它來達到磁碟重組的功能。（若用過DOS版的人應該知道它原生長什麼樣子）
如果有需要的話你也可以在該模式下輸入「defrag/?（官網連結）」查看詳細的指令內容（如上圖），不過竟然原本就有內建，為什麼我們還要去另外找尋相關軟體來解決一樣的問題呢？
這就牽扯到很多心態，例：國外月亮比較圓？（內建的也是國外的吧？）、系統資源佔用較少？（這一點我沒實際比較過）、同時多工分析不同的磁碟區...等，無論是何種原因，很多人還是會採用第三方的磁碟重組軟體來進行這項工作。
至於較為人熟知的Diskeeper，其實你會覺得與系統內建的磁碟工具很像，所以用起來會比較熟悉，原因也能夠再微軟官網找到，我摘錄它的一段文字如下：（原文連結）
所以當你使用該軟體時，你或許不會覺得有太大的差異，它所分析出來的結果與系統內建的磁碟重組工具極類似，於是我就順手地用它來把電腦中的其中一個磁碟區（Partition）重組完成。
接著才是重頭戲，我們都知道很多軟體並不適合並存在電腦當中（例：防毒軟體），有可能會造成互相干擾的狀況，但是你各別來使用，在某些時候有相輔相成的功效，但是對於磁碟重組軟體來說，可能就沒有如此樂觀，因為它們很有可能對於檔案系統的重組規則不同，如果你交叉使用的話，很有可能會造成永無寧日的一天。
舉例來說，我已用Diskeeper重組完成的磁碟區，我在用另外一套O&O Defrag來進行重組，竟發現仍有離散的資料（可點圖放大），我甚至再回頭去用Diskeeper分析（避免是在短時間內產生的資料），卻無法發現該筆資料（這無關好壞，僅是兩軟體之標準不同）
從這個例子來看，並非所有相同用途的軟體，交叉使用均有相輔相成之效，有更多時候是處於競爭者的關係，這時使用者也別白費力氣去爭執誰好誰壞，單純地選用自己慣用的軟體即可，畢竟大部份的使用者僅尋求便利，並非都是「魔人級」的使用者。
面對軟體就跟面對不一樣的人生類似，沒有必要所有的準則皆由自己定奪，畢竟這世上原本就沒有不同軟體（人生），會有完全一樣的設計理念（人生歷程），所以多留一點空間，學著欣賞別人的優點，何樂而不為呢？
限制性：
免費、共享軟體：照它的規定走，因為無償（有限）使用。
商業軟體：可有限度的要求廠商變更。（視你公司規模而定）
應用性：
免費、共享軟體：大多針對單一或特定用途。
商業軟體：具備較好的軟體統整能力。
從以上的分類，大略能夠看出商業軟體為何有本事收費（所以沒做到的請自行檢討），其實有更多的狀況是，我們想要完成一件事，卻可以找到相當多不一樣的軟體，雖然目的相同，但在實作之後，才會發現有很多出乎我們意料的地方，往往差異還非我們所能控制。
其實最簡單的例子，應該就是作業系統中就具備的磁碟重組工具（Dfrg.msc，具備UI的介面），其實除了原本內建的之外，還有Diskeeper、O&O Defrag或IObit SmartDefrag...等，這些應該都是現在網路上較為風行的磁碟重組工具。
若以大家最常見的的來說，Windows內建的版本，其實不僅僅圖形化的介面下可用，就算你在「命令提示字元（CMD）」的模式當中，一樣可以使用它來達到磁碟重組的功能。（若用過DOS版的人應該知道它原生長什麼樣子）
如果有需要的話你也可以在該模式下輸入「defrag/?（官網連結）」查看詳細的指令內容（如上圖），不過竟然原本就有內建，為什麼我們還要去另外找尋相關軟體來解決一樣的問題呢？
這就牽扯到很多心態，例：國外月亮比較圓？（內建的也是國外的吧？）、系統資源佔用較少？（這一點我沒實際比較過）、同時多工分析不同的磁碟區...等，無論是何種原因，很多人還是會採用第三方的磁碟重組軟體來進行這項工作。
至於較為人熟知的Diskeeper，其實你會覺得與系統內建的磁碟工具很像，所以用起來會比較熟悉，原因也能夠再微軟官網找到，我摘錄它的一段文字如下：（原文連結）
「磁碟重組工具」MMC 是以 Executive Software Diskeeper 的完整零售版本為基礎。 Windows XP 及更新的版本所隨附的版本會藉由重組使用 FAT、FAT32 或 NTFS 檔案系統的磁碟區，以提供用來維護磁碟效能的有限功能。
所以當你使用該軟體時，你或許不會覺得有太大的差異，它所分析出來的結果與系統內建的磁碟重組工具極類似，於是我就順手地用它來把電腦中的其中一個磁碟區（Partition）重組完成。
接著才是重頭戲，我們都知道很多軟體並不適合並存在電腦當中（例：防毒軟體），有可能會造成互相干擾的狀況，但是你各別來使用，在某些時候有相輔相成的功效，但是對於磁碟重組軟體來說，可能就沒有如此樂觀，因為它們很有可能對於檔案系統的重組規則不同，如果你交叉使用的話，很有可能會造成永無寧日的一天。
舉例來說，我已用Diskeeper重組完成的磁碟區，我在用另外一套O&O Defrag來進行重組，竟發現仍有離散的資料（可點圖放大），我甚至再回頭去用Diskeeper分析（避免是在短時間內產生的資料），卻無法發現該筆資料（這無關好壞，僅是兩軟體之標準不同）
從這個例子來看，並非所有相同用途的軟體，交叉使用均有相輔相成之效，有更多時候是處於競爭者的關係，這時使用者也別白費力氣去爭執誰好誰壞，單純地選用自己慣用的軟體即可，畢竟大部份的使用者僅尋求便利，並非都是「魔人級」的使用者。
面對軟體就跟面對不一樣的人生類似，沒有必要所有的準則皆由自己定奪，畢竟這世上原本就沒有不同軟體（人生），會有完全一樣的設計理念（人生歷程），所以多留一點空間，學著欣賞別人的優點，何樂而不為呢？
2009年2月3日 星期二
網路上的信任？（Trust on Internet）
最近這陣子，Google最被注目的新聞應該就是那將近一小時，數以萬計的網站被貼上了惡意網站的標籤，經過了一番熱列的討論之後，最後Google也出面道歉。（官方說明）
不過，也因為這件事突顯了很多網路上的問題，尤其是我們上網每天都會做的事 ─「逛網頁」，當大家漸漸有了網頁防護的觀念之後，或多或少都會經第三方的廠商（這次的廠商是StopBadware.org），過濾一些有害的網頁，縱使不論攔阻率有多高，總比沒有來得好。
但是，連「Google大神」都有可能會出包，究竟還有什麼事不會發生？這時候又會想起蜘蛛人電影中的那句話：「能力愈大，責任愈重」。
我主要不是要聊這件是究竟誰對誰錯（從Google的官方說明中可以找到答案），我只是想到比起那些國際型的大公司而言，在地廠商的力量顯得相當薄弱（雖然比較貼近使用者），更別提個人在這種狀況中，能夠扮演什麼樣的角色？在第一時間，應該很少人會懷疑大公司所提供的結果是錯的。
換個角度想，個人力量有幾個人能夠辨別真偽？在地廠商在這時候，誰敢跳出來保證自己的清白？就連國際大廠，往往都不想承認是自己的缺失所造成（害怕接踵而至的聯合訴訟？）
那在網路上，我們究竟能夠相信誰？要每個人都具備辨別網站良窳的能力？（這絕不可能...）還是乾脆只上自己常上的網站就好（老實說我自己就是如此...），但是仍沒辦法保證，你每天上的網站，都能夠安然地躲過一次次的攻擊（SQL INJECTION、XSS...等）
我想，我們還是只能夠看著那些大型網站的臉色。只是要保持戒心，因為網路上有太多事情的真偽，仍存在著變數。
舉例來說：在某些發問的平台中，因為缺少了其它第三方（專業背景）的人士來加以控管，上面的資料可信度就會一直受到質疑（但也有它的優點，但這邊暫先不提），雖然透過眾多的網友集思廣益，但是針對某些較專業（冷門）的技術來說，上面的論述往往都得打折再打折。（但是仍有許多新新人類愛直接引用）
雖說如此，我們又有多少人能夠挑脫這個框架呢？
其實，這是我自己在上一份工作的親身經歷，就是引用了錯誤的資料，被主管請過去學習「怎麼立正一個早上，腳不會酸...」當然不是每個主管都會這麼細心的挑出來，當錯誤一再地經過延展、放大之後，真正影響的層面絕對不是你站一個早上就能夠彌補的。
回歸來看現在網路上充斥的新聞、訊息、分享...等，有太多太多是經過包裝的產物，真正的原貌，還是得親身蒞臨才能窺知一二，不過以現在網拍的誘人魔力及便利性，事情的真相也是得等過一段時間之後，才有機會漸漸明朗（漏餡）。
我還記得先前曾在某個討論的場合，與人聊到究竟媒體、出版品、網站...等，應該是提供正確資料的平台，是否該有勘誤機制？（個人認知：承認過錯並不可恥。）
因為，算再有公信力的平台，都有可能因為人為的失誤，造成資料的誤植、遺漏，但是這似乎在國外比較受到重視，中國人的習性總是家醜不外揚居多。（但...這還算是家醜嗎？）
對於學習的人來說，網路是個相當便利的媒介、工具或老師，但是先前看見有報導提到，因為網路的發達造成了學習者思考能力降低，這似乎是有可能的事，因為現在的人似乎已漸漸地把思考轉變成分類、篩選，或許那仍算是思考的一部份。跟原先土法煉鋼的學習者來說，還是有不小的出入，雖然優劣短時間也看不出來。（這又會讓我想起教改...）
雖然洋洋灑灑說了一大堆，最重要的就是要自己對任何事都保持一定的疑問，從先前MSN的首頁遭人轉址（DNS設定錯誤），到這次Google發生的慘案，網路使用者還是得訓練一下自己的辨別能力。
畢竟「多數決」或「數大就是美」在網路上不一定都是正確的。沒有任何人、公司，可以說自己是不會犯錯的，所以培養自己辨別真相的能力十分重要。（看現在一堆掛著免死金牌「Beta」的網站，即可嗅出端倪）
PS：當然，有時候也不要過份地信任自己！（嘆...）取捨之間，只能憑點經驗、運氣與人際互動。
不過，也因為這件事突顯了很多網路上的問題，尤其是我們上網每天都會做的事 ─「逛網頁」，當大家漸漸有了網頁防護的觀念之後，或多或少都會經第三方的廠商（這次的廠商是StopBadware.org），過濾一些有害的網頁，縱使不論攔阻率有多高，總比沒有來得好。
但是，連「Google大神」都有可能會出包，究竟還有什麼事不會發生？這時候又會想起蜘蛛人電影中的那句話：「能力愈大，責任愈重」。
我主要不是要聊這件是究竟誰對誰錯（從Google的官方說明中可以找到答案），我只是想到比起那些國際型的大公司而言，在地廠商的力量顯得相當薄弱（雖然比較貼近使用者），更別提個人在這種狀況中，能夠扮演什麼樣的角色？在第一時間，應該很少人會懷疑大公司所提供的結果是錯的。
換個角度想，個人力量有幾個人能夠辨別真偽？在地廠商在這時候，誰敢跳出來保證自己的清白？就連國際大廠，往往都不想承認是自己的缺失所造成（害怕接踵而至的聯合訴訟？）
那在網路上，我們究竟能夠相信誰？要每個人都具備辨別網站良窳的能力？（這絕不可能...）還是乾脆只上自己常上的網站就好（老實說我自己就是如此...），但是仍沒辦法保證，你每天上的網站，都能夠安然地躲過一次次的攻擊（SQL INJECTION、XSS...等）
我想，我們還是只能夠看著那些大型網站的臉色。只是要保持戒心，因為網路上有太多事情的真偽，仍存在著變數。
舉例來說：在某些發問的平台中，因為缺少了其它第三方（專業背景）的人士來加以控管，上面的資料可信度就會一直受到質疑（但也有它的優點，但這邊暫先不提），雖然透過眾多的網友集思廣益，但是針對某些較專業（冷門）的技術來說，上面的論述往往都得打折再打折。（但是仍有許多新新人類愛直接引用）
雖說如此，我們又有多少人能夠挑脫這個框架呢？
其實，這是我自己在上一份工作的親身經歷，就是引用了錯誤的資料，被主管請過去學習「怎麼立正一個早上，腳不會酸...」當然不是每個主管都會這麼細心的挑出來，當錯誤一再地經過延展、放大之後，真正影響的層面絕對不是你站一個早上就能夠彌補的。
回歸來看現在網路上充斥的新聞、訊息、分享...等，有太多太多是經過包裝的產物，真正的原貌，還是得親身蒞臨才能窺知一二，不過以現在網拍的誘人魔力及便利性，事情的真相也是得等過一段時間之後，才有機會漸漸明朗（漏餡）。
我還記得先前曾在某個討論的場合，與人聊到究竟媒體、出版品、網站...等，應該是提供正確資料的平台，是否該有勘誤機制？（個人認知：承認過錯並不可恥。）
因為，算再有公信力的平台，都有可能因為人為的失誤，造成資料的誤植、遺漏，但是這似乎在國外比較受到重視，中國人的習性總是家醜不外揚居多。（但...這還算是家醜嗎？）
對於學習的人來說，網路是個相當便利的媒介、工具或老師，但是先前看見有報導提到，因為網路的發達造成了學習者思考能力降低，這似乎是有可能的事，因為現在的人似乎已漸漸地把思考轉變成分類、篩選，或許那仍算是思考的一部份。跟原先土法煉鋼的學習者來說，還是有不小的出入，雖然優劣短時間也看不出來。（這又會讓我想起教改...）
雖然洋洋灑灑說了一大堆，最重要的就是要自己對任何事都保持一定的疑問，從先前MSN的首頁遭人轉址（DNS設定錯誤），到這次Google發生的慘案，網路使用者還是得訓練一下自己的辨別能力。
畢竟「多數決」或「數大就是美」在網路上不一定都是正確的。沒有任何人、公司，可以說自己是不會犯錯的，所以培養自己辨別真相的能力十分重要。（看現在一堆掛著免死金牌「Beta」的網站，即可嗅出端倪）
PS：當然，有時候也不要過份地信任自己！（嘆...）取捨之間，只能憑點經驗、運氣與人際互動。
2009年1月22日 星期四
網路電話的優劣（The Good and Bad of Webphones）
「網路」已漸漸成為現代人家中不可或缺的基礎設施之一，所以很多生活中的瑣事也漸漸地搬到網路平太上，無論是柴、米、油、鹽、醬、醋或茶，進而人與人之間的溝通，也漸漸地趨於電子化，單就科技發展來說，當然是件好事，但是對於使用者來說，有時卻會讓你迷思了方向。
以溝通來說，最有效率的方式應該就是電話吧！？而在網路上透過音訊來進行溝通，早就已經見怪不怪，從最早的Skype，直到最近有廠商強推的「070」，無論是何種方式，對於網路的依賴程度愈來愈深。
雖然我們可以藉由網路電話，來減少許多在電信費用上的開支，但是在實際使用時，仍有許多細節需要注意，畢竟網路電話的架構與傳統電話本就有不小的出入，牽涉的層面更廣。
軟體式：
網路電話其實從Skype竄起之後，就廣受人們注意，當然也是受到寬頻網路的興盛，才得以有如此的發展規模，像Skype這類的網路電話，它的優點有：
硬體式：
因此，漸漸地有人開始發展出硬體式的網路電話，既可以降低電腦使用上的負擔，也可以與一般公司行號的總機系統相整合，頂多只是撥號時得事先區分使用線路，其它就跟使用一般電話的使用方式相同，甚至更為簡潔，因為點對點之間可以「代碼」進行速撥。（可惜這種架構導入的門檻較高，且網路架構上的設定較為複雜）
那硬體式的網路電話有什麼缺點呢？除了價格昂貴之外，還有一個很大的重點，那就是「使用人數」，因為硬體式的網路電話，得牽就於硬體的規格，如果只有四個通道，頂多就只有四個人同時能夠用這條線路，多了也沒有辦法，這部份就遠不如軟體式網路電話自由。
除了軟、硬體的差別之外，其實還有一個漸漸企業所接受的就是「節費器」，以軟體式的網路電話來說，其實它在撥打一般電話時，會比傳統電話優惠，主要原因也是經由層層轉接（廠商拆帳）後，再從網路端撥打長途電話、手機...等，至於，為何經過轉接之後會比原本的費用便宜，我想，應該是它們業界內不能說的秘密吧。
至於硬體式的網路電話，一樣也有節費系統，不過通常是硬體廠商直接與當地的電信業者配合，所以對於使用者來說只要請配合廠商開通，在使用上，頂多是多一個轉接音，就能夠享用這項服務，不過這項服務通常都是採預付制，所以比較適合企業使用。
注意事項：
雖然節費器能夠大大降低電話費用的支出，但是，務必得弄清楚什麼時候該用，什麼時候不該用，舉例來說：若是撥打同縣市的「室內電話」，千萬就別採用節費系統，因為反而會增加使用的費用。
一般來說節費系統的計費方式跟早期的手機相近，不是以秒計費，而是有個計費單位（6秒、10秒不定），除此之外，它除了撥打長途、手機和國際電話外，若是撥打室內電話，會比你採用原本的傳統電話貴上二、三倍，所以使用者還得自己有點概念，不然省下來的電信費用，就會被錯誤的撥打方式給消耗掉。
網路電話漸漸會成為公司企業省錢的方案之一，但是別忘了，它還是得有網路才能用，所以還是得保留適當數量的傳統電話，就算備而不用，這種風險評估還是得事先做好，畢竟誰都沒有辦法保證網路永遠都能夠暢通無阻(雖然傳統電話也不行...)
以溝通來說，最有效率的方式應該就是電話吧！？而在網路上透過音訊來進行溝通，早就已經見怪不怪，從最早的Skype，直到最近有廠商強推的「070」，無論是何種方式，對於網路的依賴程度愈來愈深。
雖然我們可以藉由網路電話，來減少許多在電信費用上的開支，但是在實際使用時，仍有許多細節需要注意，畢竟網路電話的架構與傳統電話本就有不小的出入，牽涉的層面更廣。
軟體式：
網路電話其實從Skype竄起之後，就廣受人們注意，當然也是受到寬頻網路的興盛，才得以有如此的發展規模，像Skype這類的網路電話，它的優點有：
1.以網路代替傳統線路，節省通話費。不過，它也有它的缺點，因為軟體式的網路電話，每個使用者都得在電腦中安裝該程式，若是使用者數量較多，或電腦等級較為老舊，這些都有可能是拖垮系統效能或網路頻寬的最後一根稻草。
2.能夠結合視訊或其他功能（例：檔案傳送...等）。
3.可結合第三方軟體進行協同工作。
4.加密連線及「類P2P」的架構。
硬體式：
因此，漸漸地有人開始發展出硬體式的網路電話，既可以降低電腦使用上的負擔，也可以與一般公司行號的總機系統相整合，頂多只是撥號時得事先區分使用線路，其它就跟使用一般電話的使用方式相同，甚至更為簡潔，因為點對點之間可以「代碼」進行速撥。（可惜這種架構導入的門檻較高，且網路架構上的設定較為複雜）
那硬體式的網路電話有什麼缺點呢？除了價格昂貴之外，還有一個很大的重點，那就是「使用人數」，因為硬體式的網路電話，得牽就於硬體的規格，如果只有四個通道，頂多就只有四個人同時能夠用這條線路，多了也沒有辦法，這部份就遠不如軟體式網路電話自由。
除了軟、硬體的差別之外，其實還有一個漸漸企業所接受的就是「節費器」，以軟體式的網路電話來說，其實它在撥打一般電話時，會比傳統電話優惠，主要原因也是經由層層轉接（廠商拆帳）後，再從網路端撥打長途電話、手機...等，至於，為何經過轉接之後會比原本的費用便宜，我想，應該是它們業界內不能說的秘密吧。
至於硬體式的網路電話，一樣也有節費系統，不過通常是硬體廠商直接與當地的電信業者配合，所以對於使用者來說只要請配合廠商開通，在使用上，頂多是多一個轉接音，就能夠享用這項服務，不過這項服務通常都是採預付制，所以比較適合企業使用。
注意事項：
雖然節費器能夠大大降低電話費用的支出，但是，務必得弄清楚什麼時候該用，什麼時候不該用，舉例來說：若是撥打同縣市的「室內電話」，千萬就別採用節費系統，因為反而會增加使用的費用。
一般來說節費系統的計費方式跟早期的手機相近，不是以秒計費，而是有個計費單位（6秒、10秒不定），除此之外，它除了撥打長途、手機和國際電話外，若是撥打室內電話，會比你採用原本的傳統電話貴上二、三倍，所以使用者還得自己有點概念，不然省下來的電信費用，就會被錯誤的撥打方式給消耗掉。
網路電話漸漸會成為公司企業省錢的方案之一，但是別忘了，它還是得有網路才能用，所以還是得保留適當數量的傳統電話，就算備而不用，這種風險評估還是得事先做好，畢竟誰都沒有辦法保證網路永遠都能夠暢通無阻(雖然傳統電話也不行...)
2009年1月14日 星期三
國際大廠的庫存調節地（Where Corporations Dump Surplus）
今天在Twitter上，看見ivanusto說的一句：「我一直都有台灣市場是國際大廠調節庫存地點之一的感想。」 讓我深有同感，所以就來呼應一下他所說的這句話。
其實會有這種感覺也是有原因的，如果你是個常逛IT產品的人，你經常會發現很多國外大廠的新產品，在台灣往往都看不見它的蹤跡，原因無它：市場太小、總公司不願投入資源、代理或經銷商不願承接...等，無論是那一個，都注定了我們無緣在台灣循正常管道買到該產品。
不是託友人從國外買進，就是等著平行輸入或團購，才能滿足自己想購得的相關產品的欲望，尤其是許多公司亞洲總部進駐到對岸或香港之後，這種狀況更趨明顯，往往我們都只能接受閹割版、次級品或是其它非消費線的產品。
在台灣，消費型的3C商品，除非是本土廠商（例：雙A），不然我們絕難得到第一手的新產品，最好的例子，我想應該就是「Wii」吧！從日本水貨早已大量引進的當下，才看見本土代理商姍姍來遲。
除此之外，你如果有親手拆過品牌電腦，就會發現裡面的產品，絕大部份都不是台灣消費線上找的到的產品，許多都是台灣依國外標案產出的主機板，再掛上「國際大廠」的LOGO再銷回台灣當地，所以，你若是真的遇到問題時，你就只能夠上國外網站尋寶，其餘的部份就只能各憑本事，從這一點也不難看出，台灣是庫存的最佳去處？（崇洋的後果...）
市場小就得接受傾銷，無論是次級品或無法得到第一線的新品？這些在商業的角度下我能夠接受，畢竟很多時候我們對於對岸的銷售內容也有類似的考量（價格因素居多），但是以台灣的精品文化，或是購物習慣來說，這些「一流」大廠，我想除了市場小之外，應該還有其它因素的考量。
舉例來說：通路成本、售後服務、人事開銷...等，這些我想才是台灣為何看不見一流新品的主要原因，當然這跟市場大小有關，但是，我們反觀現在正夯的「iPhone 3G」，以它的價位及相關服務來說，一台所費不貲的多功能手機，一樣可能在台灣賣出不錯的成績，難道台灣的市場真的有這麼不被重視的小嗎？（或許這跟合作對象有關）
我想這也是台灣地區，如此多代理、經銷能夠生存的主要原因，因為國外廠商害怕進入台灣設立公司（怕脫身困難），所以轉由台灣本地的公司來承接，或許對消費者來說，好像多一點保障，但...能否提供相同的服務品質，這點我想大家心裡都有數，況且還得以高於國外市價的價格來購得產品。
這也是為什麼很多公司寧可直接對國外廠商下訂單，就算運費自付，在某些條件、產品來說，仍是值得的一項投資，就算無法得到跨國的服務支援，但是一項經常需要原廠支援的產品，我想它的可用性應該也大打折扣，只需注意產品的使用地點及影響程度，我想在景氣寒冬中，能夠多省一點都是好事。
好像說得太遠了，把話題拉回庫存調節，其實以現在各大廠均紛紛減產，在3C產業中唯一火紅的除了Netbook之外，似乎也看不見太多發光發熱的商品，但是就連Netbook產品線的新品，在台灣你想要取得如HP、APPLE...等大廠的新品，台灣經常都只能聞其聲，但是看不見實體落地，不然就是跟「Wii」一樣，確認產品受消費者信賴後，再緩緩引進台灣（當下或許又有更吸引人的新品在國外上市），所以我們還是站在接受庫存的角色。
老實說，這點其實對於以「OEM」、「ODM」為強項的我們來說，頗為諷刺，或許是因為現在製造地大多遷往內地，所以才會有許多「山寨」文化產生，不過以我們的角色來說，真要做到相同的文化並不困難（坊間有許多類i社的3C商品），或許市場大小的確能夠決定很多事情的做法，但是怎麼在小市場走出自己的路，當有了足夠的能見度後，再來嘗試較大的市場（現在的網路服務業也是如此...）
但是，單就現在的市場運作來說，我們還是屈居弱勢，除非有足夠大的通路或企業願意承攬這部份的業務，我們還是很難無法脫離「庫存」集散地的影響。就算有大型企業願意承接，對我們消費者來說，是否能有一定的消費水準，這一點也很難說，因為...台灣的消費意識真的只能用「無言」二字帶過，其實，消費者和廠商雙方都有問題，我想這也是台灣消費市場，會走M型路線的主因吧！
其實會有這種感覺也是有原因的，如果你是個常逛IT產品的人，你經常會發現很多國外大廠的新產品，在台灣往往都看不見它的蹤跡，原因無它：市場太小、總公司不願投入資源、代理或經銷商不願承接...等，無論是那一個，都注定了我們無緣在台灣循正常管道買到該產品。
不是託友人從國外買進，就是等著平行輸入或團購，才能滿足自己想購得的相關產品的欲望，尤其是許多公司亞洲總部進駐到對岸或香港之後，這種狀況更趨明顯，往往我們都只能接受閹割版、次級品或是其它非消費線的產品。
在台灣，消費型的3C商品，除非是本土廠商（例：雙A），不然我們絕難得到第一手的新產品，最好的例子，我想應該就是「Wii」吧！從日本水貨早已大量引進的當下，才看見本土代理商姍姍來遲。
除此之外，你如果有親手拆過品牌電腦，就會發現裡面的產品，絕大部份都不是台灣消費線上找的到的產品，許多都是台灣依國外標案產出的主機板，再掛上「國際大廠」的LOGO再銷回台灣當地，所以，你若是真的遇到問題時，你就只能夠上國外網站尋寶，其餘的部份就只能各憑本事，從這一點也不難看出，台灣是庫存的最佳去處？（崇洋的後果...）
市場小就得接受傾銷，無論是次級品或無法得到第一線的新品？這些在商業的角度下我能夠接受，畢竟很多時候我們對於對岸的銷售內容也有類似的考量（價格因素居多），但是以台灣的精品文化，或是購物習慣來說，這些「一流」大廠，我想除了市場小之外，應該還有其它因素的考量。
舉例來說：通路成本、售後服務、人事開銷...等，這些我想才是台灣為何看不見一流新品的主要原因，當然這跟市場大小有關，但是，我們反觀現在正夯的「iPhone 3G」，以它的價位及相關服務來說，一台所費不貲的多功能手機，一樣可能在台灣賣出不錯的成績，難道台灣的市場真的有這麼不被重視的小嗎？（或許這跟合作對象有關）
我想這也是台灣地區，如此多代理、經銷能夠生存的主要原因，因為國外廠商害怕進入台灣設立公司（怕脫身困難），所以轉由台灣本地的公司來承接，或許對消費者來說，好像多一點保障，但...能否提供相同的服務品質，這點我想大家心裡都有數，況且還得以高於國外市價的價格來購得產品。
這也是為什麼很多公司寧可直接對國外廠商下訂單，就算運費自付，在某些條件、產品來說，仍是值得的一項投資，就算無法得到跨國的服務支援，但是一項經常需要原廠支援的產品，我想它的可用性應該也大打折扣，只需注意產品的使用地點及影響程度，我想在景氣寒冬中，能夠多省一點都是好事。
好像說得太遠了，把話題拉回庫存調節，其實以現在各大廠均紛紛減產，在3C產業中唯一火紅的除了Netbook之外，似乎也看不見太多發光發熱的商品，但是就連Netbook產品線的新品，在台灣你想要取得如HP、APPLE...等大廠的新品，台灣經常都只能聞其聲，但是看不見實體落地，不然就是跟「Wii」一樣，確認產品受消費者信賴後，再緩緩引進台灣（當下或許又有更吸引人的新品在國外上市），所以我們還是站在接受庫存的角色。
老實說，這點其實對於以「OEM」、「ODM」為強項的我們來說，頗為諷刺，或許是因為現在製造地大多遷往內地，所以才會有許多「山寨」文化產生，不過以我們的角色來說，真要做到相同的文化並不困難（坊間有許多類i社的3C商品），或許市場大小的確能夠決定很多事情的做法，但是怎麼在小市場走出自己的路，當有了足夠的能見度後，再來嘗試較大的市場（現在的網路服務業也是如此...）
但是，單就現在的市場運作來說，我們還是屈居弱勢，除非有足夠大的通路或企業願意承攬這部份的業務，我們還是很難無法脫離「庫存」集散地的影響。就算有大型企業願意承接，對我們消費者來說，是否能有一定的消費水準，這一點也很難說，因為...台灣的消費意識真的只能用「無言」二字帶過，其實，消費者和廠商雙方都有問題，我想這也是台灣消費市場，會走M型路線的主因吧！
2009年1月12日 星期一
資訊統計資料歸誰管（Information-Statistical Data Belongs to...）
因為我得掌管公司內與資訊相關的大小事，有件事總覺得不太舒服，在自我認知當中，總覺得公司內有關資訊設備的數量、授權或伺服器採用的種類，甚至有關一些資訊管制的權限及政策，應該是屬於公司內部的機密才是，為何總是會有些法人團體，或是別的委任公司想要獲取相關訊息。
從每年一次的xx會委外的資訊調查，到xx事務所的內控調查，全都想要取得相關的資料，我相信站在公司的立場，絕對有權限能夠不提供，因為非上市/櫃公司，應該有權不提供吧？甚至是上市/櫃公司，我想也有權控管相關的資訊。
除非是公司要進行某些ISO的認證（資訊類），得將公司內部的資訊統計資料一併奉上之外，老實說我真不知其它單位如此「主動」詢問這些資料的迫切性為何？瞭解產業動向？評估產業別的資訊預算？（當然有些更黑暗的想法不宜寫出...）
也許是我太過敏感，不過，這些看來跟自身好像無關痛癢的資訊，只要能掌握特定的訊息，還是能夠做出不少事，舉例來說：將你的名單轉賣給相關行銷公司，甚至能夠用獲取的資訊來刺探商業情報。
這一點讓我想到近年來相當猖獗的詐騙案件，外人對公司內部的狀況愈瞭解，想要藉此來行騙的機率就愈大，這就跟用社交工具來取得相關資料的手法一樣（網路釣魚、彩紅橋事件...等）
說了這麼多，我想要說的重點是：「究竟這些資料是誰的權責？」
我們真的有必要將這些資料，提供給第三方的單位知曉嗎？各何況，很多時候我們還不是直接對該機構，中間可能還多了某某徵信公司、某某經辦，在一個不太具備重視機密保護的流程中，誰又能負起資料洩密的風險。
舉個簡單點的例子，例：你透過網路向甲公司買東西，並留下個人的聯絡email，結果與甲公司有結盟關系的乙、丙、丁...等公司，都在「不經意」的狀況下得知你有這筆消費，下次有類似的產品想要促銷時，你的信箱中就會突然冒出各種名義的廣告信件。（其實這在金融保險業更常見...）
竟然如此，我們提供了這些資訊之後，對我們又有什麼好處呢？能夠更瞭解產業在資訊預算的分配？還是像xx普查一樣，讓某些機構能夠獲取足量的資訊，可以為我們發聲？至少到目前為止還沒發現過，還是我遺漏了些什麼？請知道的人分享一下心得吧！？
經過這幾次的調查之後，我漸漸發現似乎不是那麼一回事，甚至有些問題可以反推公司的營運狀況，例：資訊設備的支出佔公司總支出的多少百分比？（有需要這麼詳細嗎？去問國稅局會不會比較快...）
經過了這些往來的攻防之後，每當我在關鍵的問題上模糊其詞，對方的人員就會用假設性的問題來詢問，似乎只是為了能得到一個可交差的數據（但是要我親自回答）。更誇張的是，就算是每年來做調查的機構，還會問你今年與去年度這些名目的支出，是成長或衰減多少百分比？（這不是你們該做的事嗎？）
除了這些之外，就算是內控的資料，有必要交給僅負責少部份資料的委外公司嗎？還是說，這是他們用來評鑑一間公司值不值得接的標準之一？這部份我十分存疑，所以從現在開始，我決定了一件事。
「除非給我一個合理的解釋，否則我將採不合作的方式來面對」
說不定有人也曾經跟我一樣遇過相似的問題，不知你的做法又是什麼？還是誰能夠為這種看來十分不合理，卻又行之有年的情況，提供一份合理的回答，都歡迎你的留言或來信討論...
從每年一次的xx會委外的資訊調查，到xx事務所的內控調查，全都想要取得相關的資料，我相信站在公司的立場，絕對有權限能夠不提供，因為非上市/櫃公司，應該有權不提供吧？甚至是上市/櫃公司，我想也有權控管相關的資訊。
除非是公司要進行某些ISO的認證（資訊類），得將公司內部的資訊統計資料一併奉上之外，老實說我真不知其它單位如此「主動」詢問這些資料的迫切性為何？瞭解產業動向？評估產業別的資訊預算？（當然有些更黑暗的想法不宜寫出...）
也許是我太過敏感，不過，這些看來跟自身好像無關痛癢的資訊，只要能掌握特定的訊息，還是能夠做出不少事，舉例來說：將你的名單轉賣給相關行銷公司，甚至能夠用獲取的資訊來刺探商業情報。
這一點讓我想到近年來相當猖獗的詐騙案件，外人對公司內部的狀況愈瞭解，想要藉此來行騙的機率就愈大，這就跟用社交工具來取得相關資料的手法一樣（網路釣魚、彩紅橋事件...等）
說了這麼多，我想要說的重點是：「究竟這些資料是誰的權責？」
我們真的有必要將這些資料，提供給第三方的單位知曉嗎？各何況，很多時候我們還不是直接對該機構，中間可能還多了某某徵信公司、某某經辦，在一個不太具備重視機密保護的流程中，誰又能負起資料洩密的風險。
舉個簡單點的例子，例：你透過網路向甲公司買東西，並留下個人的聯絡email，結果與甲公司有結盟關系的乙、丙、丁...等公司，都在「不經意」的狀況下得知你有這筆消費，下次有類似的產品想要促銷時，你的信箱中就會突然冒出各種名義的廣告信件。（其實這在金融保險業更常見...）
竟然如此，我們提供了這些資訊之後，對我們又有什麼好處呢？能夠更瞭解產業在資訊預算的分配？還是像xx普查一樣，讓某些機構能夠獲取足量的資訊，可以為我們發聲？至少到目前為止還沒發現過，還是我遺漏了些什麼？請知道的人分享一下心得吧！？
經過這幾次的調查之後，我漸漸發現似乎不是那麼一回事，甚至有些問題可以反推公司的營運狀況，例：資訊設備的支出佔公司總支出的多少百分比？（有需要這麼詳細嗎？去問國稅局會不會比較快...）
經過了這些往來的攻防之後，每當我在關鍵的問題上模糊其詞，對方的人員就會用假設性的問題來詢問，似乎只是為了能得到一個可交差的數據（但是要我親自回答）。更誇張的是，就算是每年來做調查的機構，還會問你今年與去年度這些名目的支出，是成長或衰減多少百分比？（這不是你們該做的事嗎？）
除了這些之外，就算是內控的資料，有必要交給僅負責少部份資料的委外公司嗎？還是說，這是他們用來評鑑一間公司值不值得接的標準之一？這部份我十分存疑，所以從現在開始，我決定了一件事。
「除非給我一個合理的解釋，否則我將採不合作的方式來面對」
說不定有人也曾經跟我一樣遇過相似的問題，不知你的做法又是什麼？還是誰能夠為這種看來十分不合理，卻又行之有年的情況，提供一份合理的回答，都歡迎你的留言或來信討論...
2009年1月9日 星期五
心中最佳的軟、硬體（Best Soft/Hard wares for Individual ）
我想看到這個標題，每個人心中都有自己專屬的答案，或許，很多人都會朝同一個方向來思考，不過現實的狀況卻是「魚與熊掌不可兼得」。
很多時候我們所提出的要求，就像是「想要馬兒（電腦）好，又要馬兒（電腦）不吃草（難搞）」雖然每個人都清楚這個道理，我今天還是來聊聊我心中「最佳軟、硬體」的要件有那些，看看是否跟你們所想像的一樣。（當然也歡迎大家留言提出自己的想法...）
首先我就以摘要的方式，列出我心中認為好的軟、硬體應該具備那些條件：
軟體：
接著，我就針對其中某些特點來提出一些不同的想法（自打嘴巴？），或許在我們一昧地憑直覺在思考想要使用到什麼軟、硬體的同時，是否也同時扼殺了保護自己的權利。
個人看法：
1.免費：
免費雖然好，也相當受大眾喜好，但是你只要回頭想想為何許多大型公司、企業卻不敢使用來看，其實有時候以合理的價格購得軟體，能夠取得一個與廠商比較對等的地位，若是因為軟體部份造成的問題，還有機會向對方求償或要求協助。（免費軟體就得自己養人來維護）
2.說明文件及保固：
無論是軟、硬體，說明文件都有它存在的必要性，不知是受到節能減碳或降低成本的影響，除了某些國際大廠外（似乎國外產品比較在意），其它產品的說明文件都縮水到只剩薄薄的一張紙。
如果在產品官網上能夠輕易地相關文件也就罷了，經常是得像大海撈針一樣，甚至得跟廠商要求才能得到較為詳細的說明文件，比起廠商塞了一堆其它的文宣品，我寧願有份完善的說明書還比較實在。
至於保固的證明，這點就依產品的不同而有所差異，有些只須憑機身序號即可做為保固的標準（在無爭議的時間點），如果沒有取得完整的保固證明或貼紙時，你可能就得自立救濟保留好當初購買此產品的發票。（我知道這點頗有難度）
3.單一介面：
軟體功能愈做愈多，甚至同一套軟體中的功能還有獨立的啟動介面，如果能夠整合在同一個介面上，就能減少使用某一功能時，花時間尋找它的啟動路徑，雖然能夠用連結的方式來處理，但是連結的資料太多，對於系統的穩定來說也不是件好事。
4.切斷與網路的連線：
現在網路十分便利，所以很多軟體的啟動都要求透過網路來認證，這部份其實對於某些操作環境來說，相當不合適，雖然可以透過其它方式進行認證（電話或其它），但是也頗為困擾。除此之外，有時候要求一直要透過網路連線的軟體，會造成你判讀系統是否有異常連線的困擾（病毒、木馬的餘毒）
5.規格通用：
這一點相當重要，可惜的是現在的硬體廠商，似乎非得以改朝換代來增進自己的獲利，雖然我相信不同規格，原本都有它的理論瓶頸。但是以現在更新的速度來看，難道不會覺得太快了嗎？光是換個CPU，就可能讓你的主機砍掉重組。
6.ＤＩＹ的便利性：
這就跟個人喜好有關，以現在愈做愈小的電腦來看，不佔空間雖然是件好事，如果有天你想要自行拆裝時，你就會有種想死的感覺，畢竟它們的設計就是想盡辦法把所有元件都塞進去，所以相關位置與排線的安排，以及內部的擴充性勢必也會被犧牲，所以如果你有DIY的狂熱時，選購這類硬體時可能就得三思。
7.散熱：
這部份是許多硬體廠商最大的痛，避免過熱造成當機，對於使用者來說也相當重要，目前的電腦系統來說，除非是古董級的主機，一般來說都能夠控制溫度到一定的水平之下，但是其它的設備可能就不是這麼樂觀，尤其是網通產品，不信的話你可去Google一下或是去各大討論區，你就可以聽到有許多牌子或型號的產品，有著「熱當機」的惡名。
聽我說了這麼多，其實每個人心中或許有著不一樣的答案，我只是簡略的提出自己的想法，如果你發現了有什麼軟、硬體能夠符合我列出條件的80%，歡迎留言告訴我，我會很樂意去試用。
很多時候我們所提出的要求，就像是「想要馬兒（電腦）好，又要馬兒（電腦）不吃草（難搞）」雖然每個人都清楚這個道理，我今天還是來聊聊我心中「最佳軟、硬體」的要件有那些，看看是否跟你們所想像的一樣。（當然也歡迎大家留言提出自己的想法...）
首先我就以摘要的方式，列出我心中認為好的軟、硬體應該具備那些條件：
軟體：
1.免費。 2.體積小。硬體：
3.免安裝。 4.功能齊全。
5.具說明文件。 6.操作流程順暢。
7.單一介面。 8.能切斷與網路間的連線。
1.標示明確。 2.價格與效能合理。上述的這些條件，看起來似乎很簡單，但是在你實際接觸到的軟、硬體當中，能夠符合超過一半的產品卻是少之又少，更何況每個人的要求也不盡相同。
3.具說明書。 4.提供合理的保固。
5.規格通用。 6.ＤＩＹ的便利性高。
7.散熱良好。 8.便於搬運。
接著，我就針對其中某些特點來提出一些不同的想法（自打嘴巴？），或許在我們一昧地憑直覺在思考想要使用到什麼軟、硬體的同時，是否也同時扼殺了保護自己的權利。
個人看法：
1.免費：
免費雖然好，也相當受大眾喜好，但是你只要回頭想想為何許多大型公司、企業卻不敢使用來看，其實有時候以合理的價格購得軟體，能夠取得一個與廠商比較對等的地位，若是因為軟體部份造成的問題，還有機會向對方求償或要求協助。（免費軟體就得自己養人來維護）
2.說明文件及保固：
無論是軟、硬體，說明文件都有它存在的必要性，不知是受到節能減碳或降低成本的影響，除了某些國際大廠外（似乎國外產品比較在意），其它產品的說明文件都縮水到只剩薄薄的一張紙。
如果在產品官網上能夠輕易地相關文件也就罷了，經常是得像大海撈針一樣，甚至得跟廠商要求才能得到較為詳細的說明文件，比起廠商塞了一堆其它的文宣品，我寧願有份完善的說明書還比較實在。
至於保固的證明，這點就依產品的不同而有所差異，有些只須憑機身序號即可做為保固的標準（在無爭議的時間點），如果沒有取得完整的保固證明或貼紙時，你可能就得自立救濟保留好當初購買此產品的發票。（我知道這點頗有難度）
3.單一介面：
軟體功能愈做愈多，甚至同一套軟體中的功能還有獨立的啟動介面，如果能夠整合在同一個介面上，就能減少使用某一功能時，花時間尋找它的啟動路徑，雖然能夠用連結的方式來處理，但是連結的資料太多，對於系統的穩定來說也不是件好事。
4.切斷與網路的連線：
現在網路十分便利，所以很多軟體的啟動都要求透過網路來認證，這部份其實對於某些操作環境來說，相當不合適，雖然可以透過其它方式進行認證（電話或其它），但是也頗為困擾。除此之外，有時候要求一直要透過網路連線的軟體，會造成你判讀系統是否有異常連線的困擾（病毒、木馬的餘毒）
5.規格通用：
這一點相當重要，可惜的是現在的硬體廠商，似乎非得以改朝換代來增進自己的獲利，雖然我相信不同規格，原本都有它的理論瓶頸。但是以現在更新的速度來看，難道不會覺得太快了嗎？光是換個CPU，就可能讓你的主機砍掉重組。
6.ＤＩＹ的便利性：
這就跟個人喜好有關，以現在愈做愈小的電腦來看，不佔空間雖然是件好事，如果有天你想要自行拆裝時，你就會有種想死的感覺，畢竟它們的設計就是想盡辦法把所有元件都塞進去，所以相關位置與排線的安排，以及內部的擴充性勢必也會被犧牲，所以如果你有DIY的狂熱時，選購這類硬體時可能就得三思。
7.散熱：
這部份是許多硬體廠商最大的痛，避免過熱造成當機，對於使用者來說也相當重要，目前的電腦系統來說，除非是古董級的主機，一般來說都能夠控制溫度到一定的水平之下，但是其它的設備可能就不是這麼樂觀，尤其是網通產品，不信的話你可去Google一下或是去各大討論區，你就可以聽到有許多牌子或型號的產品，有著「熱當機」的惡名。
聽我說了這麼多，其實每個人心中或許有著不一樣的答案，我只是簡略的提出自己的想法，如果你發現了有什麼軟、硬體能夠符合我列出條件的80%，歡迎留言告訴我，我會很樂意去試用。
2008年12月30日 星期二
08年的回顧與想法（Reviews and Ideas of 2008）
這幾天看見大家都來個「年度總整理」，我也不免俗的回頭來看看，這一年當中我究竟做了些什麼？或者說，什麼事情對我的影響最深？正因如此，我想這一篇應該會有點雜亂，像流水帳吧！
今年度有件事得自首，那就是...寫文章的數目減少許多（數字總是不會騙人），光是從文章統計中所看見的數字，今年度一整年比去年3月多到年底少了足足一百多篇，雖說寫文章原本就沒有誰能夠強迫自己，但是數字如此懸殊，著實也該為自己的偷懶認錯。（工作忙不能作為藉口...）
竟然是回顧與想法，我想就從「硬體」、「軟體」及「觀點」三方面來切入好了，以免這個流水帳太長、太瑣碎。
今年度有件事得自首，那就是...寫文章的數目減少許多（數字總是不會騙人），光是從文章統計中所看見的數字，今年度一整年比去年3月多到年底少了足足一百多篇，雖說寫文章原本就沒有誰能夠強迫自己，但是數字如此懸殊，著實也該為自己的偷懶認錯。（工作忙不能作為藉口...）
竟然是回顧與想法，我想就從「硬體」、「軟體」及「觀點」三方面來切入好了，以免這個流水帳太長、太瑣碎。
2008年12月26日 星期五
額外防護的隱憂（Worries about Additional Protection）
最近，採用一些不一樣的網路架構，結果遇到了一些難以解釋的狀況，就來部落格上跟大家分享一下吧！雖然，我知道很多時候「愛哭的小孩有糖吃」，絕非必要我還是懶得打電話去問候客服或經過層層轉接才能處理好事情。
只好暫先觀察一下，看是否它會自行恢復，或是神奇地突然就活了過來（來看圖說故事好了...）
下圖是我對某ISP業者提供給「FTTB多機型」的IP，進行「tracert」後的結果，圖中紅框處可以很明顯的看出，它有經過三個虛擬IP（紅框處）的節點，接著再發給真實IP位址。
怪了，為什麼要多經過那三個節點呢？該不會就是為了最近他們的「資安服務」搞出來的東西吧？（這三台是防火牆、流量紀錄器...嗎？）
我印象中，就算你是直接採用FTTB浮動制轉固1+浮動7IP，在真實IP的上一層，仍是經由一個真實IP來配發。
真的會透過虛擬IP來配給直實IP的作法，我記得我之前在使用Cable Modem時有接觸過，我還記得當時要架個站還得東牽西扯（DDNS），才可以勉強撐著點，但是對於很多服務的端口（Port）能不能過就得賭賭運氣。（我隨興的掃一個Cable Modem的IP，它的上一層卻被遮蔽，從內部對外其實可以看見...）
先不論這樣子的架構如何，或許出發點是好的，讓沒有設備可以抵擋外來攻擊的使用者，也能夠有相對安全的網路使用環境（如果真的擋得住...），可是對於本身不一定有這種需求的使用者來說，我們有權可以要求不要中間透過那些節點嗎？（我知道我想太多，還是得打電話去要求些什麼？）
如果依照它的文宣所示：
除此之外，如果有申請IPS和沒有申請IPS的使用者都掛在同一個節點的設備上，再另外做設定時，有沒有可能因負載或設定上的問題，造成連線上的困難？
舉例來說：公司端點間的資料往來、VoIP或其他可能會使用到非一般端口（Port）的服務，有沒有可能會因此而無法正常連線？
在實際的使用狀況下，我就親眼看見透過固1+浮動7IP的FTTB架構，無法正常使用VoIP的服務，轉至多機型的FTTB架構，狀況就好上許多（但連線狀況不穩），這些在採用ADSL線路時都不曾發生過的問題，在FTTB的線路上卻有截然不同的遭遇。
先前我也曾在網路上看見FTTB的使用者，在討論著聯外（國外）速度明顯降低，甚至比較低速的ADSL還糟，難道想要有一條「乾淨」的線路，也變得如此困難嗎？
還是在FTTB的架構中一樣也有不能說的秘密，非得要打電話去關照客服/工程人員後，才能夠得到應有的對待嗎？（感覺好像某廣告詞...）
其實，我反而覺得在較高速、昂貴的網路線路上「加裝」這一類的閘道服務，似乎真有點多此一舉，因為有這種頻寬需求的人，我想應該多少都有自己的防範之道，就算是便宜的IP分享器，或多或少也有防堵的機制...（雖然不少是擺好看的）
假設：你以為自己所使用的網路就是「直接對外」，心想應該做點什麼防備，在設備端上更動了許多進出的規則與設定，沒想到就像是孫悟空在五指山下胡亂翻...，甚至可能會因設定上的衝突，把自己搞得焦頭爛額，還是翻不出去（又不是跟GFW對抗...）
真希望有誰可以出來管管這些，美其名是讓大家更安全，實際上為供應商節省資源，就像那個什麼「時x管x服務」一樣，難道省下的頻寬可以折抵月租費嗎？（傻笑）
只好暫先觀察一下，看是否它會自行恢復，或是神奇地突然就活了過來（來看圖說故事好了...）
下圖是我對某ISP業者提供給「FTTB多機型」的IP，進行「tracert」後的結果，圖中紅框處可以很明顯的看出，它有經過三個虛擬IP（紅框處）的節點，接著再發給真實IP位址。
（多機型FTTB）
怪了，為什麼要多經過那三個節點呢？該不會就是為了最近他們的「資安服務」搞出來的東西吧？（這三台是防火牆、流量紀錄器...嗎？）
我印象中，就算你是直接採用FTTB浮動制轉固1+浮動7IP，在真實IP的上一層，仍是經由一個真實IP來配發。
（經濟型FTTB轉固1IP）
真的會透過虛擬IP來配給直實IP的作法，我記得我之前在使用Cable Modem時有接觸過，我還記得當時要架個站還得東牽西扯（DDNS），才可以勉強撐著點，但是對於很多服務的端口（Port）能不能過就得賭賭運氣。（我隨興的掃一個Cable Modem的IP，它的上一層卻被遮蔽，從內部對外其實可以看見...）
（Cable Modem的IP）
先不論這樣子的架構如何，或許出發點是好的，讓沒有設備可以抵擋外來攻擊的使用者，也能夠有相對安全的網路使用環境（如果真的擋得住...），可是對於本身不一定有這種需求的使用者來說，我們有權可以要求不要中間透過那些節點嗎？（我知道我想太多，還是得打電話去要求些什麼？）
如果依照它的文宣所示：
直接配發三個可用固定IP，而非透過PPPoE或DHCP方式。那我看到的那三個節點的用途是什麼？專門負責發IP的嗎？（恕我不太清楚ISP業者的實際架構），跟浮動轉1固+7浮動IP又有何不同呢？
除此之外，如果有申請IPS和沒有申請IPS的使用者都掛在同一個節點的設備上，再另外做設定時，有沒有可能因負載或設定上的問題，造成連線上的困難？
舉例來說：公司端點間的資料往來、VoIP或其他可能會使用到非一般端口（Port）的服務，有沒有可能會因此而無法正常連線？
在實際的使用狀況下，我就親眼看見透過固1+浮動7IP的FTTB架構，無法正常使用VoIP的服務，轉至多機型的FTTB架構，狀況就好上許多（但連線狀況不穩），這些在採用ADSL線路時都不曾發生過的問題，在FTTB的線路上卻有截然不同的遭遇。
先前我也曾在網路上看見FTTB的使用者，在討論著聯外（國外）速度明顯降低，甚至比較低速的ADSL還糟，難道想要有一條「乾淨」的線路，也變得如此困難嗎？
還是在FTTB的架構中一樣也有不能說的秘密，非得要打電話去關照客服/工程人員後，才能夠得到應有的對待嗎？（感覺好像某廣告詞...）
其實，我反而覺得在較高速、昂貴的網路線路上「加裝」這一類的閘道服務，似乎真有點多此一舉，因為有這種頻寬需求的人，我想應該多少都有自己的防範之道，就算是便宜的IP分享器，或多或少也有防堵的機制...（雖然不少是擺好看的）
假設：你以為自己所使用的網路就是「直接對外」，心想應該做點什麼防備，在設備端上更動了許多進出的規則與設定，沒想到就像是孫悟空在五指山下胡亂翻...，甚至可能會因設定上的衝突，把自己搞得焦頭爛額，還是翻不出去（又不是跟GFW對抗...）
真希望有誰可以出來管管這些，美其名是讓大家更安全，實際上為供應商節省資源，就像那個什麼「時x管x服務」一樣，難道省下的頻寬可以折抵月租費嗎？（傻笑）
2008年12月15日 星期一
裝飾用的說明書（Manuals as Decoration Only）
這個月，真可說是今年度最忙碌的日子，雖然說這年頭有工作可以忙是件好事，但是對於自己時間的規劃及掌握，我覺得我還有很多需要學習的部份，不然真的有再多肝也不夠爆。
最近在工作崗位上，因為有比較大的變動，所以總是在外頭東奔西跑，一天總有兩三小時是在車程中度過，每當一邊在開車時，聽著廣播，腦子裡總是在想著該怎麼處理一些新舊設備的差異，以及該如何整合它們（這年頭不是比誰能消化多少預算，而是看你能幫公司精簡多少非必要開支），我想這可能就是我最大的貢獻吧！
在摸索及整合的過程當中，發現有些問題似乎一直都存在著，是該說紙的成本過高（基本上，紙價的波動我坐在辦公室裡也聽的到），還是那些IT產品的公司，不願意養技術編輯、文件撰寫員，或著是不太願意把產品功能說清楚，大家才能夠感受它的「售後」服務完善？
當你花錢買了一樣產品之後，發現它的說明書只有薄薄的一張紙，雖然有正、反兩面，但是其中光是內容物介紹就占去一大半的版面，難不成使用者每個都得天資聰穎，還是設備的操作介面設計的十分完善，讓大家都能夠「一目瞭然」。
結果，弄得這些年來，每當買進新的設備，或是手邊接手了別人的舊型設備時，說明書往往都是被我閒置在旁邊，除非真有必要的文件（例：主機板的說明書、某些很愛自訂規格的設備），否則經過了時間的洗禮，這些說明書的歸宿，往往都是在紙類回收箱中。
老實說，我真的覺得現在的IT產品，Cost Down已經到了一種過火的地步，什麼都想省，藉此大打價格戰（這種策略，消費者不一定是最大贏家），雖然在景氣寒冬之中，這或許還有些道理，不過這行之有年的「策略」，在先前大家賺到錢都不太像錢的時候，似乎早已留下這習俗。
你可以說因為紙價漲，所以縮減產品說明書的頁數，甚至你想要降低用紙的磅數我也沒有意見（只要不會讓兩面的字，連辨識都無法就好），但是，那些看似像DM的說明書，還不如我直接去網路上找別人的使用經驗，內容可能還多一些。（當然是褒是貶就大家自由心證）
好！就算你不附上紙本的詳細說明書（例：PDF檔），你也可以放在官網上供人自行下載吧！？但是很多官網的內容，空洞的程度，連最基本的需求都達不到，我能夠不用討論區（因為使用者會自己找到門路討論），我也可以不用太炫的Flash來Demo產品，但是最基本的文件下載，很多IT大廠其實也是相當缺乏且空洞。（該不會節能減碳，減到連電子檔都沒了吧？）
我也清楚很多產品的銷售速度，遠比相關文件的開發速度來得快速，因為現在是每間廠商都在搶Timing的時刻（能換到錢，才是真的），不過，反過來想，如果你的產品沒事的話還無關緊要，一旦發生較大的問題時，廠商可能就得花費更多倍的時間來弭平，難不成就直接宣布倒閉來歸避責任嗎？還是又把那種官方說法搬上檯面。
我想台灣以代工聞名全世界（無論是合法或非法...），但是台灣技術文件的水準，老實說真的比歐美國家相比，相差甚多，雖然有些大廠還得你加入會員（填寫超級多資料後），才得以下載到產品的相關說明文件，至少還是有門路可以獲取。
而台灣本土廠商，可能受環境的影響，發現絕大部份還是以維護、合約或親臨指導的方式來解決居多，是因為可以刺激內需？或是可以藉此再撈一票（商機無限），就算你想在旁邊學習，他們甚至會避重就輕，讓你摸不著頭緒。
我一直覺得技術人員，真的不用怕人學，因為保持再學習的心態與經驗累積，往往才是你最大的財富。況且，沒有人什麼角度都能面面俱到，有時聽聽別人的想法、做法，也能夠啟發自己更多不一樣的想法，老實說，從別人的經驗中得到的東西，那更為珍貴。
很多時候，其實只是最基本的設定或操作介面不清楚（真不知是廠商做的不好，還是使用者本身的問題），難不成每次遇到類似的問題時，都得花錢請人來設定，維護...？多來個幾次，我想直接換一台設備應該都足夠。（當然在很多企業文化中，花錢請人做是保命符，雖然有點現實，但卻也是不爭的事實）
只有象徵意義的說明書，你可以回頭去翻翻你所購買的IT產品，看看裡頭有多少的資訊是你真的需要，感覺上好像大家需要的...卻沒有。反而是吹捧自己產品優點的行銷內容多過於其它，當然也有些廠商做的不錯，但...那只是極為少數。
所以，很多時候大家就摒棄官方附上的說明書，反而上網去搜尋使用者分享的隻字片語，老實說這動作也相當危險（因為真假難辨），但是這卻是沒有辦法下的變通方式，有時候能夠在上頭發現與自己遇到相同遭遇的人，算你幸運，若是沒有的話，你就只能摸摸鼻子，當網路上的第一篇討論文章，或是靜待有人發難。
直到你的聲音夠大、夠響，重點是該產品賣得夠好時，或許原廠會挺身而出。不然，你很快就能夠感受到自己變成孤兒的心態，尤其是在大家都努力開拓產品線的現在，往往只剩下量，而質的把關早以被銷售數字所掩蓋。
我可是很真心的懇求在地的各家「大廠」，不知何時能夠稍稍提升一下說明書的品質嗎？我知道現在人力緊縮，我也相信各位大頭目們日理萬機，但是我更相信一份好的說明文件，絕對可以大大減輕貴公司後勤單位的負擔。（不信的話，可以把處理瑣事的時間成本估進去，絕對會讓你嚇一大跳）
再者，我知道現在很多廠商都設廠於對岸，但是可以麻煩在中文支援上，可以多一個「繁體中文」的選項嗎？（我知道我們是小眾...跟對岸的市場相比），但是因為在簡繁化之間的差距，絕對不是只有「字」怎麼寫而已，在很多用詞上也有不小的差異。
與其讓說明書流於形式，還不如讓它正中消費（使用）者的需求，就算是全部電子化也行（若是網通產品，在紙本上有如何上網的設定就好），但是能否在內容的部份，盡可能的貼近實際產品的內容，而不是來個通包的說明文件，明明產品的操作介面、使用名稱可能都不相同，卻仍指向同一份文件，那誤導的機率還比較高吧！
雖然，碎碎念了許多，我想真的能有其改善的應該相當有限，不知何時，可否來辦以個十大優良說明書的大賽嗎？我想對廠商的形象上應該會有所助益吧！希望...
最近在工作崗位上，因為有比較大的變動，所以總是在外頭東奔西跑，一天總有兩三小時是在車程中度過，每當一邊在開車時，聽著廣播，腦子裡總是在想著該怎麼處理一些新舊設備的差異，以及該如何整合它們（這年頭不是比誰能消化多少預算，而是看你能幫公司精簡多少非必要開支），我想這可能就是我最大的貢獻吧！
在摸索及整合的過程當中，發現有些問題似乎一直都存在著，是該說紙的成本過高（基本上，紙價的波動我坐在辦公室裡也聽的到），還是那些IT產品的公司，不願意養技術編輯、文件撰寫員，或著是不太願意把產品功能說清楚，大家才能夠感受它的「售後」服務完善？
當你花錢買了一樣產品之後，發現它的說明書只有薄薄的一張紙，雖然有正、反兩面，但是其中光是內容物介紹就占去一大半的版面，難不成使用者每個都得天資聰穎，還是設備的操作介面設計的十分完善，讓大家都能夠「一目瞭然」。
結果，弄得這些年來，每當買進新的設備，或是手邊接手了別人的舊型設備時，說明書往往都是被我閒置在旁邊，除非真有必要的文件（例：主機板的說明書、某些很愛自訂規格的設備），否則經過了時間的洗禮，這些說明書的歸宿，往往都是在紙類回收箱中。
老實說，我真的覺得現在的IT產品，Cost Down已經到了一種過火的地步，什麼都想省，藉此大打價格戰（這種策略，消費者不一定是最大贏家），雖然在景氣寒冬之中，這或許還有些道理，不過這行之有年的「策略」，在先前大家賺到錢都不太像錢的時候，似乎早已留下這習俗。
你可以說因為紙價漲，所以縮減產品說明書的頁數，甚至你想要降低用紙的磅數我也沒有意見（只要不會讓兩面的字，連辨識都無法就好），但是，那些看似像DM的說明書，還不如我直接去網路上找別人的使用經驗，內容可能還多一些。（當然是褒是貶就大家自由心證）
好！就算你不附上紙本的詳細說明書（例：PDF檔），你也可以放在官網上供人自行下載吧！？但是很多官網的內容，空洞的程度，連最基本的需求都達不到，我能夠不用討論區（因為使用者會自己找到門路討論），我也可以不用太炫的Flash來Demo產品，但是最基本的文件下載，很多IT大廠其實也是相當缺乏且空洞。（該不會節能減碳，減到連電子檔都沒了吧？）
我也清楚很多產品的銷售速度，遠比相關文件的開發速度來得快速，因為現在是每間廠商都在搶Timing的時刻（能換到錢，才是真的），不過，反過來想，如果你的產品沒事的話還無關緊要，一旦發生較大的問題時，廠商可能就得花費更多倍的時間來弭平，難不成就直接宣布倒閉來歸避責任嗎？還是又把那種官方說法搬上檯面。
我想台灣以代工聞名全世界（無論是合法或非法...），但是台灣技術文件的水準，老實說真的比歐美國家相比，相差甚多，雖然有些大廠還得你加入會員（填寫超級多資料後），才得以下載到產品的相關說明文件，至少還是有門路可以獲取。
而台灣本土廠商，可能受環境的影響，發現絕大部份還是以維護、合約或親臨指導的方式來解決居多，是因為可以刺激內需？或是可以藉此再撈一票（商機無限），就算你想在旁邊學習，他們甚至會避重就輕，讓你摸不著頭緒。
我一直覺得技術人員，真的不用怕人學，因為保持再學習的心態與經驗累積，往往才是你最大的財富。況且，沒有人什麼角度都能面面俱到，有時聽聽別人的想法、做法，也能夠啟發自己更多不一樣的想法，老實說，從別人的經驗中得到的東西，那更為珍貴。
很多時候，其實只是最基本的設定或操作介面不清楚（真不知是廠商做的不好，還是使用者本身的問題），難不成每次遇到類似的問題時，都得花錢請人來設定，維護...？多來個幾次，我想直接換一台設備應該都足夠。（當然在很多企業文化中，花錢請人做是保命符，雖然有點現實，但卻也是不爭的事實）
只有象徵意義的說明書，你可以回頭去翻翻你所購買的IT產品，看看裡頭有多少的資訊是你真的需要，感覺上好像大家需要的...卻沒有。反而是吹捧自己產品優點的行銷內容多過於其它，當然也有些廠商做的不錯，但...那只是極為少數。
所以，很多時候大家就摒棄官方附上的說明書，反而上網去搜尋使用者分享的隻字片語，老實說這動作也相當危險（因為真假難辨），但是這卻是沒有辦法下的變通方式，有時候能夠在上頭發現與自己遇到相同遭遇的人，算你幸運，若是沒有的話，你就只能摸摸鼻子，當網路上的第一篇討論文章，或是靜待有人發難。
直到你的聲音夠大、夠響，重點是該產品賣得夠好時，或許原廠會挺身而出。不然，你很快就能夠感受到自己變成孤兒的心態，尤其是在大家都努力開拓產品線的現在，往往只剩下量，而質的把關早以被銷售數字所掩蓋。
我可是很真心的懇求在地的各家「大廠」，不知何時能夠稍稍提升一下說明書的品質嗎？我知道現在人力緊縮，我也相信各位大頭目們日理萬機，但是我更相信一份好的說明文件，絕對可以大大減輕貴公司後勤單位的負擔。（不信的話，可以把處理瑣事的時間成本估進去，絕對會讓你嚇一大跳）
再者，我知道現在很多廠商都設廠於對岸，但是可以麻煩在中文支援上，可以多一個「繁體中文」的選項嗎？（我知道我們是小眾...跟對岸的市場相比），但是因為在簡繁化之間的差距，絕對不是只有「字」怎麼寫而已，在很多用詞上也有不小的差異。
與其讓說明書流於形式，還不如讓它正中消費（使用）者的需求，就算是全部電子化也行（若是網通產品，在紙本上有如何上網的設定就好），但是能否在內容的部份，盡可能的貼近實際產品的內容，而不是來個通包的說明文件，明明產品的操作介面、使用名稱可能都不相同，卻仍指向同一份文件，那誤導的機率還比較高吧！
雖然，碎碎念了許多，我想真的能有其改善的應該相當有限，不知何時，可否來辦以個十大優良說明書的大賽嗎？我想對廠商的形象上應該會有所助益吧！希望...
2008年11月28日 星期五
軟體孤兒的作業系統（OSs Orphaned by Some Softwares）
現在，最多人使用的作業系統是「WINDOWS」，應該沒有人會有異議才是，若是以版本來劃分，我想最為人所接受的，目前應該還是「XP」吧！（雖然已經要停賣，但是可以降級使用），如果...真的要說出還有人在使用，但是卻是軟體孤兒的大宗，我想應該就是還有很多企業在使用的「2000」莫屬。
為什麼我會這麼說呢？先不論WINDOWS 2000的SP4是在多久以前釋出（Windows 2000 SP4 更新彙總套件 1 第 2 版－2005/9/13），目前看來，應該也愈來愈少的軟體有針對它來進行測試，甚至在軟體的系統需求上，漸漸地將他給除名，以絕後患（以免有人拿著軟體回去問，為什麼我的WINDOWS 2000沒法正常用這套軟體）
其實，就公司行號來說，真的還是頗多企業內部在使用著WINDOWS 2000，這部份跟網路環境及使用軟體有極大的關係（當然也跟系統的高額授權費有關），我想金融業（還在使用DOS平台跑的程式）應該是大宗吧！？
為什麼我會這麼說呢？先不論WINDOWS 2000的SP4是在多久以前釋出（Windows 2000 SP4 更新彙總套件 1 第 2 版－2005/9/13），目前看來，應該也愈來愈少的軟體有針對它來進行測試，甚至在軟體的系統需求上，漸漸地將他給除名，以絕後患（以免有人拿著軟體回去問，為什麼我的WINDOWS 2000沒法正常用這套軟體）
其實，就公司行號來說，真的還是頗多企業內部在使用著WINDOWS 2000，這部份跟網路環境及使用軟體有極大的關係（當然也跟系統的高額授權費有關），我想金融業（還在使用DOS平台跑的程式）應該是大宗吧！？
2008年11月7日 星期五
硬體除錯的簡單判斷（Simple Judgement On Hardware Debugging）
電腦不分新舊，總是會有機會遇到當機、重開，或是不明狀況造成程式被停用，如果你都已經採用「重灌大法」，都還無法替你解決問題的時候，你就得重新檢視一下自己的電腦，是不是硬體部份發生了什麼問題，才會造成你電腦不穩的狀況。
既然只是硬體除錯的「判斷」，我也不會提到什麼維修的技巧，或是應該怎麼更換電腦元件的零件...等，這些細節應該都是在你判斷出那項硬體毀損之後，才會去做的事，更何況以現在零件的價格，有時你維修的成本，可能遠比你換一個新的零件來的高（請加入時間與折舊的考量）。
接下來，就把重點放在，如何判斷硬體是否損壞，如果你下次也遇見了類似的狀況，說不定也能協助你判斷一些硬體上的問題，不然整台抱去給電腦公司檢測，你就得先準備好500大洋的開機檢測費。
電腦硬體的部份包含許多，其中較常會遇到狀況的元件有主機板（MB）、記憶體（RAM）、電源供應器（PSU）和硬碟（HDD），好像全都包了...，若是以檢測的難度來說，應該是：MB ＞ PSU ＞ RAM ＞ HDD，那為什麼會有這樣子的難易區別呢？
因為HDD的檢測，是在電腦還能夠正常進入系統時，利用硬碟的掃描軟體，作為你判斷硬碟的狀況，反觀其它三種，只要是其中一樣完全失效，你應該連開機到BIOS都有問題。
若是你遇到這種有元件已經完全損壞的狀況，除了找備品更換，或是從外觀判斷之外（例：PSU的散熱風扇停擺），也沒有其它的解決方法。
這裡的狀況，主要是指電腦還能正常開機，但是系統卻一直不穩，持續當機、重新開機等疑難雜症，這時候你就能藉由下列的方法來做個最初步的判斷（聽我說明了一長串，其實判斷的方式很簡單），紅字部份，是我個人覺得，比較容易找出硬體毀損的地方。
主機板（MB）：
其實主機板的判斷最為棘手，因為絕大多數的主機板毀損，除非是很明顯的燒焦或刮傷，否則難以肉眼判斷，大多是送回原廠（新機、保固期內），否則就是認賠換一張居多。
電源供應器（PSU）：
電源供應器，其實是電腦元件中相當重要的一項，尤其是買套裝電腦的使用者，更應該要正視它的重要性，如果你有要擴充硬體或高耗電的零件，建議多貼一點錢換購電源供應器（盡量不要採用隨機贈送的產品），我有幸見過因PSU的燒毀，連帶造成其它硬體一併歸天的慘案。
記憶體（RAM）：
記憶體原則上是屬於終身保固的元件，因為如此，很多使用者都直覺的認為它是不會壞的，所以很少有人會把焦點放在記憶體上，但是我就實際碰過新採購的記憶體無法正常運作，經過記憶體測試後才發現，記憶體本身有問題，經過更換後問題就迎刃而解。（雖然事前花了許多時間再檢測其它元件）
硬碟（HDD）：
硬碟機這部份其實是最常見，也最容易被忽略的弱點，因為一般人在用電腦時，都習慣把硬碟當耗材在操，往往都不記得它的硬碟已經使用多久，原則上你可以用產品的保固期打個8折來估算，例如：保固三年的產品，大約兩年半後，最好就進行應有的備份，至少是多為自己買份保險，不過...我也有遇過地雷，全新的產品不到一年就直接掛點，連將裡面的資料救出來的機會都沒有。
總結：
其實以上的判斷，對於某些使用者來說，可能還是太難（例：連電腦內部長什麼樣子都沒看過的使用者）但是，這些簡單的判斷確可以省下不少金錢與時間，尤其是有些電腦公司的處理態度比較草率，很有可能就會發現到他們「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，甚至有可能頭醫完後，連帶讓腳一起痛...，所以有時候多找找身旁的「好人」，先為自己的電腦做個初步判斷，說不定你能省下的時間跟金錢，遠超乎你的想像。（希望不會害到好人卡收很多的IT人...）
既然只是硬體除錯的「判斷」，我也不會提到什麼維修的技巧，或是應該怎麼更換電腦元件的零件...等，這些細節應該都是在你判斷出那項硬體毀損之後，才會去做的事，更何況以現在零件的價格，有時你維修的成本，可能遠比你換一個新的零件來的高（請加入時間與折舊的考量）。
接下來，就把重點放在，如何判斷硬體是否損壞，如果你下次也遇見了類似的狀況，說不定也能協助你判斷一些硬體上的問題，不然整台抱去給電腦公司檢測，你就得先準備好500大洋的開機檢測費。
電腦硬體的部份包含許多，其中較常會遇到狀況的元件有主機板（MB）、記憶體（RAM）、電源供應器（PSU）和硬碟（HDD），好像全都包了...，若是以檢測的難度來說，應該是：MB ＞ PSU ＞ RAM ＞ HDD，那為什麼會有這樣子的難易區別呢？
因為HDD的檢測，是在電腦還能夠正常進入系統時，利用硬碟的掃描軟體，作為你判斷硬碟的狀況，反觀其它三種，只要是其中一樣完全失效，你應該連開機到BIOS都有問題。
若是你遇到這種有元件已經完全損壞的狀況，除了找備品更換，或是從外觀判斷之外（例：PSU的散熱風扇停擺），也沒有其它的解決方法。
這裡的狀況，主要是指電腦還能正常開機，但是系統卻一直不穩，持續當機、重新開機等疑難雜症，這時候你就能藉由下列的方法來做個最初步的判斷（聽我說明了一長串，其實判斷的方式很簡單），紅字部份，是我個人覺得，比較容易找出硬體毀損的地方。
主機板（MB）：
1.查看主機板上的LED電源燈是否有亮。（與PSU相關）說明：
2.目視判斷是否有電容（阻）燒毀或爆漿。
3.主機板上的是否有大量積塵。（有靜電短路的可能性）
其實主機板的判斷最為棘手，因為絕大多數的主機板毀損，除非是很明顯的燒焦或刮傷，否則難以肉眼判斷，大多是送回原廠（新機、保固期內），否則就是認賠換一張居多。
電源供應器（PSU）：
1.查看散熱風扇是否停擺。說明：
2.檢視電源指示燈是否有亮（視機種而定）。
3.直接進入BIOS（開機後按DEL）查看電源輸出是否正常。
電源供應器，其實是電腦元件中相當重要的一項，尤其是買套裝電腦的使用者，更應該要正視它的重要性，如果你有要擴充硬體或高耗電的零件，建議多貼一點錢換購電源供應器（盡量不要採用隨機贈送的產品），我有幸見過因PSU的燒毀，連帶造成其它硬體一併歸天的慘案。
記憶體（RAM）：
1.清潔記憶體與插槽實際接觸的部份。（俗稱金手指）說明：
2.盡可能先使用單條記憶體來交叉測試。
3.以記憶體檢測程式進行測試。（例：Windows Memory Diagnostic）
記憶體原則上是屬於終身保固的元件，因為如此，很多使用者都直覺的認為它是不會壞的，所以很少有人會把焦點放在記憶體上，但是我就實際碰過新採購的記憶體無法正常運作，經過記憶體測試後才發現，記憶體本身有問題，經過更換後問題就迎刃而解。（雖然事前花了許多時間再檢測其它元件）
硬碟（HDD）：
1.查看硬碟上的IC是否燒毀。說明：
2.以硬碟檢查軟體掃描，是否有壞軌。（例：HDDscan...等）
硬碟機這部份其實是最常見，也最容易被忽略的弱點，因為一般人在用電腦時，都習慣把硬碟當耗材在操，往往都不記得它的硬碟已經使用多久，原則上你可以用產品的保固期打個8折來估算，例如：保固三年的產品，大約兩年半後，最好就進行應有的備份，至少是多為自己買份保險，不過...我也有遇過地雷，全新的產品不到一年就直接掛點，連將裡面的資料救出來的機會都沒有。
總結：
其實以上的判斷，對於某些使用者來說，可能還是太難（例：連電腦內部長什麼樣子都沒看過的使用者）但是，這些簡單的判斷確可以省下不少金錢與時間，尤其是有些電腦公司的處理態度比較草率，很有可能就會發現到他們「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，甚至有可能頭醫完後，連帶讓腳一起痛...，所以有時候多找找身旁的「好人」，先為自己的電腦做個初步判斷，說不定你能省下的時間跟金錢，遠超乎你的想像。（希望不會害到好人卡收很多的IT人...）
2008年10月31日 星期五
不能相信的網路價格戰（The Unreliable Internet Price War ）
最近因為工作上的需求，又得開始去找有關寬頻網路的價位、組合及相關應用的可能性，結果...寬頻網路的亂象，一直都還是存在著，昨天跟一個專門做VoIP的業者聊天，發現它們其實也身受其害，有時候真的不要太相信價格（雖然小市民很難不在乎吧！）
去年10/30自己所寫的《從價格看寬頻》一文，還有更早之前的文章與寬頻有關，我似乎也碎碎念了不少，所以有些觀點我也不再多加贅述，這篇主要是在指出有些東西不是只要看價格就可以的。
價格戰該由什麼說起呢？其實有在關心寬頻網路費用的人，應該都知道電信公司往往是透過價格策略，進一步「潛移默化」的迫使大家改用特定的速度或連線方式，從先前的2M升速8M，一直到現在的8M升速到FTTB（我好像也是一直吃著這套呀！哀...），似乎都是以這種模式在進行，但是感覺起來我們在牌告速度與價格上似乎有取得優勢，但是實際上是否如此呢？還是變成一個打腫臉的瘦子？？
說穿了，大部份的人還是會受到下載速度的誘惑，而衝動的去升級或是改換別種連線方式，但是實際上的使用條件跟應用範圍，卻不見得會隨著頻寬及連線方式得到相對的支援。
現在一般人最常見到的寬頻速度、適合的使用狀況（對象）如下：（ADSL已下架之產品及費率說明）
在我最近跟電信業者接洽的狀況下，有個更明顯的例子，雖然我早知道光世代和ADSL架構上有其不同，但就算換成一般人，應該很難接受在一個ADSL最高只有支援到1M/64K的地方（幾近半殘的速率），竟然另一個選擇就是光世代（10M/2M）的服務，難不成ADSL有機房的距離限制，而光世代沒有！？
我沒記錯的話，早期申裝（應該到現在也都還是吧！？）FTTB必需要有超過五戶，才能夠提出申請，不然就是你得離原本已建構的機房夠近才有資格申辦，光從這一點看來，也不能看出為什麼把許多原本細分的ADSL產品下架。（個人猜想：因為硬體線路的負載有限！？）
只單就速率與價格來說，大多數的人可能就會跳槽到FTTB來享受一下光世代的快感（希望不是只有剛申辦完的初期...），但是，網路上有FTTB連（國）外網路龜速的傳聞，也漸漸地浮上檯面，還是說，這部份原本就是得要使用者自覺！？因為給你的「高速寬頻」，本來就只能保障為「最大速率提供服務（best effort）」，說白話一點，就是說無論你的下載是8M還是10M，站在電信業者的角度來說，只能夠保障有2M以上的速率。（就算是該電信公司的測速網站，也不見得能有全速）
這點與我一直很好奇，為何連線資訊無法公開的疑慮相同，若是有看過我舊文的人，應該看過我在不負責爆料的部份提過：「數據機（機房）內部的設定，不見得與你在所認知的相同。」不信的話，有興趣的人可以試著去Google找看看「連進adsl數據機」、「查看小烏龜」...等關鍵字，或許你會跟我有雷同的想法。
再來，就算不提網路價格戰的迷思，為什麼企業或經常連外的使用者？得花更貴的價格選擇像「雙向512K」這一類的連線方式。光是8M/640K似乎在速率上就贏過它許多，有些人可能會提到集線比或其它相關因素，或許這能夠說明技術上的意義，但就消費者（小市民）來說，好像就只能拿錢來「賭」相對穩定的連線品質，還是說多申請幾條經濟型的網路，來互相備援相關的應用及服務，這也是現在的常態！？
其實，我並不奢望我們能夠有著像日、韓一般有著極高速的網路架構，但可否讓相關的資訊攤在陽光下，或者說直接告訴使用者：「如果你要架站：請選方案一、一般使用者，請選方案二...等」，讓使用者在這種最初的選擇就能得到相對的保障。
而不是在一堆價格混亂、速率模糊的網路連線中，拿著自己的銀子和時間，在那兒玩著Try & Error的遊戲（每換一次還有200不等的設定費...），所以，下次在申辦寬頻網路時，還是多看、多聽、多比較吧！不然冤大頭很可能會當不完。
去年10/30自己所寫的《從價格看寬頻》一文，還有更早之前的文章與寬頻有關，我似乎也碎碎念了不少，所以有些觀點我也不再多加贅述，這篇主要是在指出有些東西不是只要看價格就可以的。
價格戰該由什麼說起呢？其實有在關心寬頻網路費用的人，應該都知道電信公司往往是透過價格策略，進一步「潛移默化」的迫使大家改用特定的速度或連線方式，從先前的2M升速8M，一直到現在的8M升速到FTTB（我好像也是一直吃著這套呀！哀...），似乎都是以這種模式在進行，但是感覺起來我們在牌告速度與價格上似乎有取得優勢，但是實際上是否如此呢？還是變成一個打腫臉的瘦子？？
說穿了，大部份的人還是會受到下載速度的誘惑，而衝動的去升級或是改換別種連線方式，但是實際上的使用條件跟應用範圍，卻不見得會隨著頻寬及連線方式得到相對的支援。
現在一般人最常見到的寬頻速度、適合的使用狀況（對象）如下：（ADSL已下架之產品及費率說明）
1.2M/256K：一般家庭上網使用，無上傳需求。至於連線速率與價格比，經過了一番激戰之後，你會發現價格已經變成了一種很奇特的狀況，因為排除雙向512K的連線方式之外，其實FTTB和8M/640K的價格，在經過現在的「專案」特惠價之下可能只有幾十元的差距（990－940＝50元），但是卻多了不成比例的速率(10－8＝2M／2048－640＝1408K），縱使它只是牌告速率，應該也不難看出它有何居心。（不換FTTB是自己吃虧！？）
2.8M/640K：一般家庭、企業備援，且支援有限度的上傳服務。
3.雙向512K：企業及遠端連線存取。（據聞，連外品質較好）
4.光世代10M/2M：有上傳需求的用戶，或數位電視的使用者。
在我最近跟電信業者接洽的狀況下，有個更明顯的例子，雖然我早知道光世代和ADSL架構上有其不同，但就算換成一般人，應該很難接受在一個ADSL最高只有支援到1M/64K的地方（幾近半殘的速率），竟然另一個選擇就是光世代（10M/2M）的服務，難不成ADSL有機房的距離限制，而光世代沒有！？
我沒記錯的話，早期申裝（應該到現在也都還是吧！？）FTTB必需要有超過五戶，才能夠提出申請，不然就是你得離原本已建構的機房夠近才有資格申辦，光從這一點看來，也不能看出為什麼把許多原本細分的ADSL產品下架。（個人猜想：因為硬體線路的負載有限！？）
只單就速率與價格來說，大多數的人可能就會跳槽到FTTB來享受一下光世代的快感（希望不是只有剛申辦完的初期...），但是，網路上有FTTB連（國）外網路龜速的傳聞，也漸漸地浮上檯面，還是說，這部份原本就是得要使用者自覺！？因為給你的「高速寬頻」，本來就只能保障為「最大速率提供服務（best effort）」，說白話一點，就是說無論你的下載是8M還是10M，站在電信業者的角度來說，只能夠保障有2M以上的速率。（就算是該電信公司的測速網站，也不見得能有全速）
這點與我一直很好奇，為何連線資訊無法公開的疑慮相同，若是有看過我舊文的人，應該看過我在不負責爆料的部份提過：「數據機（機房）內部的設定，不見得與你在所認知的相同。」不信的話，有興趣的人可以試著去Google找看看「連進adsl數據機」、「查看小烏龜」...等關鍵字，或許你會跟我有雷同的想法。
再來，就算不提網路價格戰的迷思，為什麼企業或經常連外的使用者？得花更貴的價格選擇像「雙向512K」這一類的連線方式。光是8M/640K似乎在速率上就贏過它許多，有些人可能會提到集線比或其它相關因素，或許這能夠說明技術上的意義，但就消費者（小市民）來說，好像就只能拿錢來「賭」相對穩定的連線品質，還是說多申請幾條經濟型的網路，來互相備援相關的應用及服務，這也是現在的常態！？
其實，我並不奢望我們能夠有著像日、韓一般有著極高速的網路架構，但可否讓相關的資訊攤在陽光下，或者說直接告訴使用者：「如果你要架站：請選方案一、一般使用者，請選方案二...等」，讓使用者在這種最初的選擇就能得到相對的保障。
而不是在一堆價格混亂、速率模糊的網路連線中，拿著自己的銀子和時間，在那兒玩著Try & Error的遊戲（每換一次還有200不等的設定費...），所以，下次在申辦寬頻網路時，還是多看、多聽、多比較吧！不然冤大頭很可能會當不完。
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