不過，近年來網路資訊爆炸，再加上Google的搜尋技術，現在的問題大多透過Google的協助都能獲得不錯的解決方案，除非你剛好遇到全球第一個感染的變種病毒（這應該比中樂透的機率還低）、或是你的使用環境非常特別。
除此之外，可能讓我們回到討論區找資料的原因，大概就是Google在資料量及語系上面的限制吧！
因為Google上的資料都還是以英語居多，一但切換成中文後，資料量就大減（簡體中文還比繁體中文多一些），對於英文不是這麼靈光或是有閱讀障礙的人來說，可能在Google上也不一定能夠尋得有用的資訊...
這時候可能就要轉戰各討論區，例：BBS站台的PTT、LINUX的酷！學園或各大資訊討論區，一進這些大型討論區中，都可以看見有關「發問的智慧」一文，可惜的是，這是最容易被人所忽略的一塊，雖然當下急需得到解答的心理我能理解，可是發問的技術不好，往往會造成更多的反效果，以及延長問題解決的時程，除此之外，因為討論區的平台是開放的，並沒有誰一定有「必要」回答誰的問題，所以最好還是以禮相待為優先呀！（好心人可遇不可求呀！）
其實，各大討論區針對發問智慧這一點，內容都大同小異，出發點都是基於節省網路資源、減少大家的誤判，或者是針對常見的問題已經提供了置頂或是固定的討論串，但是發問的人往往會忽視這些原有資源，我認為發問的人根本把那些置諸腦後，因為他們認為搜尋太浪費時間，而匆忙地抓到地方就POST自己的問題（往往還東缺西落一堆重要資訊），通常這種亂槍打鳥的發問，就算有人回了有用的資訊，自己要回頭找自己發文的地方，也像大海撈針一樣。
雖然大家對於發問的智慧都有獨特的見解，我也分享一下。如果是我，在發問之前可能會先做過那些前置作業，我前面就說過，很多事都是可遇不可求呀！（笑...）
1.保留問題發生時的影像，有時圖片比文字更易瞭解（NPNT？）。
2.描述環境（OS、RAM、運行程式）或透過軟體（Hijackthis、SREng）列表。
3.上Google找尋相關字詞，最好培養英文閱讀能力。（有隱藏風險）
4.如有能力，先自行歸類問題，以免在不適當的版面發問。
5.去各大討論區，透過搜尋功能來找尋相關字詞（或透過Google協助*1）。
6.在適當版面發問，留下足夠的資訊及自行解決的過程。（讓人看出誠意）
7.問題解決後（自行或受助），回來描述完整的解決方式。（互惠）
8.保持禮貌的言論（避免筆戰或太過於離題的討論）。
PS：NPNT = No Pic No Turth。
*1：不是每個論壇都有搜尋服務（負載過高），可經Google協助搜尋，如下：
site：欲搜尋的網站網址 關鍵字（沒拒絕Google的搜尋即可使用）
例：site:twitter.com indeepnight （找twitter.com中的indeepnight）
除此之外，在上述的第3點中，我說有隱藏風險是指，現在的Google會在搜尋結果上加註該網頁可能會損害電腦的字樣，代表你透過他搜尋資訊時，除了找到可用的資訊之外，也有開啟含惡意程式的網頁之可能性。
除了以上幾點之外，我覺得還有很多細節的部份就是依各個討論區的風格而異，例如：有些討論區會針對新手特地開闢一個新手討論區，讓適當的問題出現在適合的版面（雖然新手的界定比較模糊），或者有些個人架設的討論區，他們的個人習慣與規定，在你要享用它提供的資源時，也先將遊戲規則弄清楚，以免造成誤會。
而發問時有什麼狀況是最不可取的呢？只要有在討論區上打滾過一陣子的人，應該都可以列出個十項八項絕對沒問題，例：
1.重覆貼文。（害怕別人看不見嗎？或是亂槍打鳥？）
2.挾帶廣告意圖。（見仁見智，比較難界定）
3.業代上來攻訐或中傷同業。（挺常見的）
4.濃厚的政治色彩。（除非是特定的政治論壇）
5.情緒用詞或人身攻擊。（發文前請三思，情緒對問題解決沒有幫助）
...族繁不及備載。
其實這些不可取的部份，很多時候都是可以避免的，更何況我一直重申的觀念，網路上沒有誰一定要為誰解惑的責任（至少每個人為自己留下的文字負責），除非是有金錢上的往來（約聘、維護合約...等），除此之外，大家都是基於網路共享及部落客精神來分享自己的經驗。
說穿了，發問的智慧很簡單，只要在提問之前，想想看自己會願意在網路上回什麼類型的發問者（希望提問者提供那些資訊，因為網路上很多回應者都要用猜測的方式來回答...），自己從回文者的角度來看自己所提出的問題，就可以避免很多問題，何樂而不為呢？
下次在發問前，請先思索一下，筆者上頭所說的這些，你做到了多少呢？
（小聲說：其實我也是個問題寶寶呀！^^"如有冒犯之處還請各位見諒！）
