授權的維護及管理（Maintain & Manage of License）

現在自由軟體的大行其道，這跟現在佔有大部份市場的軟體授權有極大關連，因為從企業體到中小企業，對於軟體授權的部份都是採保守處理。

或許外商企業比較重視這部份的自保，對於本地企業以能省即省的心態來說，經常都有顧此失彼的問題，今天我們就來看看軟體授權在維護和管理上的衝突吧！

在說明之前，可以去微軟官方網頁看一下有關授權的比較：官方網頁。

授權的問題，一直以來都是IT產業裡無法釐清的議題，無論是軟體製造商、企業主、第三方的軟體或自由軟體...等，每個人都有自己所把持的立場，先不論誰對誰錯，對於使用者來說只在乎好不好用、方不方便，以及這軟體能夠節省我多少時間。

對於管理及維護來說，不同的授權方式的確會造成很大的不同，可是真的能夠下決策的人往往是最不在意這件事的老闆，畢竟這些都是屬於固定開支，還不一定真的能省下相對的時間效益。

舉例來說：一般企業最愛用（OEM）這種省錢的授權方式

其實一般企業體只有針對核心部份才會採用企業的大量授權（OPEN 或OPEN VALUE）的版本（例：OFFICE、CAL這一類無法OEM的授權軟體）不過，這也會造就出另外一個問題。

那就是時間一久，等到OS或是SERVER的版本半強迫被更新（硬體需求或OEM的因素），往往也會造成管理或維護上的問題，如果你先前使用的是WIN2K SERVER + WIN2K的CAL授權，但是OEM廠商的作業系統大多已改用VASTA為基準，如此一來CAL（Client Access License）的授權就有失效的問題。

這一點其實跟資訊產品的進步與生命週期有關，企業會使用OEM版本的作業系統，也是在這一點，反正在保固時間內有問題都是OEM廠商負責，三年後如果硬體毀損，買一台新電腦還比維修舊電腦來得划算，這也是為何OEM版本的授權量會這麼大。

可是，我們也知道OEM產品有隨機附贈的特性，代表這台電腦的主機板或作業系統不能毀損，一但毀損就失去裡面軟體的授權（僅能啟用一次），如果在保固內，是可以送回處理，如果在保固期之外，要再買一台OEM的電腦，還是另外購買零售版本的作業系統來補足授權呢？

這一點，大家心知肚明...（只有老闆不想瞭解）

重點也在這裡，當原本慣用的程式僅支援某些特定作業系統時，新系統上可能會發生未知錯誤，光是這一點就不是IT人可以承擔的起，雖然可以透過別的方式來解決（虛擬技術），這點也仍有爭論。

對於企業來說，OEM是省錢的方式沒錯，但是對於作業系統的維護及轉移來說，就會有相當程度的困擾，因為管理人員就因此要經常申請款項來維護這部份（老闆應該最不喜歡簽這種東西吧！），甚至會讓老闆覺得IT部門是種累贅（也是IT人無法調薪的原因之一）。

使用企業授權可以解決不少後續的問題沒錯，但價格上就不太和善，所以這是種兩難的狀況，除此之外，軟體廠商對於軟體的支援也是有所限制。

通常會在軟體不再改版後5年停止對該軟體的主流支援（參照下方連結），對於一個動輒數十年的企業來說，光是更換（更新）系統就是一個極大的開銷，這也是為何企業主總是抱持著能省即省的態度來看待這件事。

軟體支援週期的準則。
微軟軟體的支援週期。
微軟SP（Service Packs）的支援週期。

經過了筆者的敘述之後，應該可以想像為何自由軟體會掀起一股熱潮，光是每套（年）不得了的軟體授權費用，就是個極驚人的數字，雖然兩方各有立足點（商用軟體：授權費高；自由軟體：支援性不足），對使用者來說沒有太大的差別，對於出錢的老闆來說，就看它能夠接受何種機制下的產品，以及公司能否承擔這些風險。

我們這些IT人也只能當個拼死進諫的小員工（拿飯碗與薪資來玩...），我想這應該也是很多IT人無奈的地方！