2013年3月5日 星期二

即時通訊的選擇(How to Choose the Best IM for Your Work)

這篇文章的連結 沒有留言:

在經過了手機軟體(行動通訊)或應用程式的大爆發之後,在電腦上的即時通訊軟體也漸漸式微,甚至有很多人根本也沒有在使用電腦上的即時通訊軟體,還記得曾 經風靡一時的ICQ、MSN或SKYPE嗎?經過了這些時間演變的消長,這些軟體的使用型態也都自己開創出了一片市場,更何況現在MSN(WLM)SKYPE也即將在4月8日進行整合(WLM消滅),所以近期也造成了一波討論的熱潮,當然也有人提出了群組轉移的解決方案(例:黑暗執行緒 ─ Skype MSN連絡人群組匯入工具),至於原廠為什麼沒有提供這功能呢?或許,它們自有考量(不過問題自會找到出路)。

但是,這就又讓一個問題浮上檯面了!那就是我們應該要跟著轉移過去SKYPE嗎?或者是採用現在很夯的LineWhat's App (第二年已開始收費)或微信?其實在一般狀況下,我相信對於個人來說,這些在手機上的即時通訊軟體,早已經侵占了低頭族大部分的時間(當然也包括Facebook Messenger),若是我們換個角度來思考的話,若是在工作上呢?究竟應該選用什麼樣的即時通訊軟體呢?我們就針對這個問題來進行不同角度的討論吧!(預設即時通訊是能在工作環境中合理使用)

2013年1月29日 星期二

面對個資法的各項挑戰(The challenges of the Personal Information Protection Act)

這篇文章的連結 沒有留言:

我想最近IT人最常聽到的議題,不外乎就是個資法的相關議題,自從去年(2012)10月實施以來,我想除了特定行業之外,對於很多同業來說,似乎還沒有這麼切身的感覺吧!?不過,一旦開始瞭解它所包含的內容之廣,就真的很難一派輕鬆的模樣,尤其是現在如果真的出了什麼狀況,舉證責任可是落到了企業本身,並非是自身權益(可能)遭受侵害的一般個人,光是這一點就夠讓人頭大。

企業端若是想證明已善盡保管之責,進一步來降低自己的風險,其實也沒這麼容易,因為要面對的問題有很多,從內部的反彈流程的合理性實際執行面的彈性,甚至還會造成時效上的延宕,但是又不得不正視個資法的限制,畢竟現在是於法有據,更何況在預算有限的條件限制之下,或許最有效的是從「」下手,不過這似乎又會牽扯到企業文化、權責限縮,甚至會造成更多不必要的內耗產生,或許要在兩者之間取得一個平衡點,也不是這麼容易之事。

這或許就是IT人今年不得不面對的現實,這篇就來談談面對個資法時,可能會遇到的各種挑戰吧!或許你會有更好的因應方式?

2013年1月17日 星期四

資料處理的技巧(Skills Of Data Mining)

這篇文章的連結 2 則留言:

自從接手了各式不同的工作之後,畢竟時間是有限的,勢必會壓縮到某些原本關注的內容,但是對於很多事情的處理方式,仍舊是充滿興趣,尤其是當自己開始經手各式各樣不同的需求及解決方案之後,漸漸地就會發覺一件事:「雖然人工(工人?)智慧可以解決大多數的問題,但是以現今的時空背景之下,空有資料、數據,基本上並不能幫你看見契機(危機),甚至對於某些人來說,反而就會變成裹足不前的藉口。」

此話怎說呢?基本上資料的處理方式有很多種,最常見的就是進、出而已,對於某些分工更細的體系來說,甚至只有進或出,不過當資料累積到一定數量或者它是屬於那種會自然成長的資料(log、進銷存資料......等),這時候對於大多數的公司來說,就會開始採購軟體(用Excel也算)或各式系統(例:ERPCRM...等)來進行管理與整合,希望能夠透過它,協助人們來快速地整合某些已知型態的資料內容。

但是問題往往沒這麼單純,如果你想得到未知的資料型態呢?你會怎麼做?

2012年12月24日 星期一

電子產品的採購要領(How to purchase electronic products)

這篇文章的連結 沒有留言:

又到了年終除舊換新的日子,縱使大環境的時機不是太好(從很多數據上都可以看出端倪),不過最近在各通路或電子平台上,應該都有不錯的銷售成績,對於廣大的消費族群(宅宅?)來說,基本上也很難逃離各大品牌鋪天蓋地的行銷和文宣(其實是想在最後一季,拉一下今年低迷的業績),所以大多數的消費應該還是會落在行動設備(智慧型手機、平板)、電腦(桌機、筆電)或其它電子產品(娛樂裝置、影音家電)上。

去年,其實也曾經討論過《採購、議價與潛在因素》,當時主要是站在企業或公司的角度來談論這個話題,現在,我們就回到一般個人的角度來看待這個問題,消費性電子的市場其複雜程度絕對不是商用市場可比擬的,因為出發點和基本條件就有極大的不同,更何況,消費性的電子產品,改朝換代的速度之快,也絕非商用市場追趕得上。

相對起來商用市場的採購似乎相對單純許多,甚至也有很多廠商會主動提供協助。大家回頭想想,如果你想要買個新出的電子產品,除了廣告文宣或是上網查評測單純比價之外,基本上也只能夠聽現場銷售業務的一面之詞來判斷吧!?一有不慎應該又會掉入衝動消費的懊悔當中,所以,我們就來談談,對個人來說,究竟要怎麼樣來採購電子產品呢?

2012年12月11日 星期二

網路斷線的簡單排除 (Simple solution of network disconnection)

這篇文章的連結 2 則留言:
現代人應該沒有辦法想像身處在沒有網路的世界裡,甚至連出國旅遊,也愈來愈多人會採取短租的方式來維持網路連線的暢通(有時就會想到以前沒有網路的時候,我們是怎麼過日子的呢?),也因為網路如此重要,當你手持的手機、平板、筆電或桌上型電腦,因為某些原因而無法上網時,就會看見很多人如坐針氈般的不知如何是好,如果是在公司,你當然還可以急Call 資訊部門(苦命的IT水電工就得出面)來支援,這時候也是會有人樂得輕鬆般的攤手不用工作。

但是,如果這情景發生在你自己家中的時候呢?我想心態就大不相同,巴不得快點恢復連線,不然就不能夠上FacebookLine跟朋友聊天、打屁(如果有用手機上網可能還有備案),或者就不能夠透過網路,看著自己喜愛的線上影音,更別說那些有申辦網路影音服務的使用者(例:MOD),雖然現在手機上網很方便,但是像那種高畫質的影音服務,應該就不是手機網路能夠(應該)支援的吧?至少對目前的行動上網來說,這時候就會覺得網路穩定是多麼珍貴的一件事,那麼我們應該怎麼樣來自我檢測的網路狀態呢?雖然網路斷線或不順的因素有很多,這邊提供幾個較為常見的可能性,供大家進行簡單的除錯。

2012年12月5日 星期三

數字管理的盲點(The blind spot of managing by numbers)

這篇文章的連結 沒有留言:
數字管理的盲點

還記得以前學生時代做報告,每次都得要想著怎麼樣把數字變成表格?怎麼呈現?才不會讓它們看起來很亂,或者是讓他們能夠藉此表達出一個較為具體的意義(當然也有可能是各自解讀、表述),當然,當時的數字可能是實驗數據、公開的統計數字,甚至有可能是自己市調的結果,直到出了社會之後,才發現到原來很多數字,重點不是怎麼呈現,而是要去瞭解它背後所隱含的意義,甚至很多人都是藉此來闡述著一些他們不願多說的事情(真相)。

其實,這就像是這幾年曾經吵得風風雨雨的KPI一樣,不過,我沒這麼利害能夠說出什麼大道理,只是針對自己的一些個人觀察跟想法分享,同時也警惕自己不要成為被數字操控的人。

2012年11月30日 星期五

轉換率的評估(Evaluating conversion rates)

這篇文章的連結 沒有留言:
轉換率」一個讓人又愛又恨的名詞,無論你所經手的是實體產品還是虛擬服務,只要是有做過產品追蹤,或是有任何行銷上的目標訂定,我相信都得面對著既現實卻又不得不正視的問題,因為在很多狀況下,這個實際的轉換率往往會影響著你的商品未來的推廣方針,甚至是藉此來更精進你的產品或服務,因為在一心做到最好精神和際換成收益之間,往往就是需要透過轉換率的評估來達到一個合理的平衡點,當然也有可能包括是否要換個產品。

不過,在不同的角度所看待的轉換率也有所不同,就算是同一個產品、服務,雖然轉換率的分子應該是實際銷售的營業額毛利),但是若以不同的角度來切入,階段性的評估還是有它所具備的特定意義存在,尤其是你所面對的目標族群有所不同時,往往也得有不一樣的思考模式,以現在的操作模式來說,真的也難有放諸四海皆準的標準存在,尤其是在行銷或是商品推廣上,甚至在某些領域的銷售模式上也有不少變革。