又到了年終除舊換新的日子，縱使大環境的時機不是太好（從很多數據上都可以看出端倪），不過最近在各通路或電子平台上，應該都有不錯的銷售成績，對於廣大的消費族群（宅宅？）來說，基本上也很難逃離各大品牌鋪天蓋地的行銷和文宣（其實是想在最後一季，拉一下今年低迷的業績），所以大多數的消費應該還是會落在行動設備（智慧型手機、平板）、電腦（桌機、筆電）或其它電子產品（娛樂裝置、影音家電）上。
去年，其實也曾經討論過《採購、議價與潛在因素》，當時主要是站在企業或公司的角度來談論這個話題，現在，我們就回到一般個人的角度來看待這個問題，消費性電子的市場其複雜程度絕對不是商用市場可比擬的，因為出發點和基本條件就有極大的不同，更何況，消費性的電子產品，改朝換代的速度之快，也絕非商用市場追趕得上。
相對起來商用市場的採購似乎相對單純許多，甚至也有很多廠商會主動提供協助。大家回頭想想，如果你想要買個新出的電子產品，除了廣告、文宣或是上網查評測或單純比價之外，基本上也只能夠聽現場銷售業務的一面之詞來判斷吧！？一有不慎應該又會掉入衝動消費的懊悔當中，所以，我們就來談談，對個人來說，究竟要怎麼樣來採購電子產品呢？
價格主導一切（設定門檻）：
其實對於個人採購來說，我最常問的問題就是：「你的預算多少呢？」，原因無它，因為多少預算決定了規格、效能、品牌跟很多與數字有關的內容，尤其是有人在詢問這部分的問題時，千萬不要主導他，你加到多少就能夠擁有什麼功能，或是超過對方預期的內容，畢竟我們不是銷售員，只需要平心而論的告訴對方差異和真相即可，其餘的部分，就直接用價格來衡量。
當然，除非你的預算是「無上限」，或許就可以單純地從其它地方來下手（不過那應該是極少數會發生的狀況吧！），不然在採購電子產品時，其實通過價格就可以來找到一些蛛絲馬跡，例：你可以先去查看一下你所想要購買的電子產品，平均單價是多少？現在的主力產品的價格介於多少之間？如此就能夠很快地擬定預算的多寡。
以PC產品來說，現在一般的整套PC（不含螢幕）大約在20,000上下就能夠取得一個C/P值不差的中階產品（Apple的除外），若是以筆電來說，非輕薄型的筆電大約在20,000~25,000元之間，就有蠻多可供選擇，若是有輕薄的需求，可能就會再往上到30,000元以上都有，其實，只要能夠掌握主流的價格區間，有其它需求，再以此進行增減即可，如此一來，才不至於會讓自己在電子產品的採購上猶豫不決太久。
當然也是有人很有行動力，只要在電腦上看一看，不小心手一滑就有東西會從螢幕裡掉出來（真希望我也能夠這樣子），不過，透過價格來做為採購行為的依據，除了可以更清楚自己能夠採購到什麼樣的商品外，另一方面也能夠降低擴張消費的可能，經常有人不小心一時興起，影響到自己正常的財務運用，這也是為何我習慣用預算（價格）來主導採購（購買）行為的主因。
最重要的三項指標（認清自己的需求）：
如果你確立了價格這個因素之後，接下來就是更為繁瑣的相關細節，只要你曾經幫人購買過相關產品，或是有人以咨詢為名，希望你認同他的看法為實，你就會知道這個簡單的購買行為當中有多少細節可以討論，大到外觀、顏色、規格，小到個人喜好、和家裡的牆面顏色搭不搭，甚至是有沒有贈品，都有可能是對方在意的細節，有些根本不是我們能夠設想到的狀況，這時候我就會給開始讓問題單純一點，試著讓對方說出最在意的三個因素，以做為判斷的標準。
以現在漸漸式微的PC產業來說，我最常問的就是：「你希望用它來做什麼？」，有人會回：「玩電動、上網做報告、看影片......等。」，各式各樣的答案都有，這時候其實心裡就會有盤算，是否該有獨顯？記憶體大小？硬碟容量？系統效能是否足夠？...等。
如果當對方選了三個之後，若是全部滿足會超過預算的話，就依序減少對方的需求，直到能夠符合預算為主，不然很有可能這就會變成一場拉鋸戰。至於最重要的三項指標是什麼呢？其實每個人都有所不同，但是請不要一心想著那種「錢多、事少、離家近」的型態，例如：希望能玩電動、容量要大、又要便宜（最好壓在12,000以下），這基本上就是不合理的三項指標，這時候就可以直接以價格來刪去其中的一、二項。
這也是為何在購買電子產品時，先訂定好自己心中價格的主因，以免遇到這種兩難的狀況時，無法抉擇而容易被Sales煽動，甚至是受到特定折扣或節慶購買了超出原本所預期的產品，基本上對於喜歡買電子產品的人來說，其實在購買的當下，最主要都是希望自己的需求能夠被滿足，所以先認清自己在意的是什麼，是相對重要的，就像現在HP也像DELL一樣，讓使用者能夠自行選擇硬體規格的服務，的確也提升了使用者的購買意願。
保固與價格（產品的維修及時間成本）：
在經過了價格跟功能性的選擇之後，就結束了嗎？其實對於很多人來說，為什會願意多花一點錢買方便呢？因為對於很多人來說，更珍貴的是時間，除此之外，礙於現在電子產品的耐用年限似乎也愈來愈短，所以買保固就成了另外一種產品的「保險」，至於購買延長保固的費用，是否要算進去一開始所設定的價格呢？這個可能就會依據產品的單價而定。
以Apple的產品來說，我相信會夠買延長保固的Apple Care就會顯得相對較多，因為它的產品其單價也相對較高，至於像一般電腦所使用的LED螢幕（約19~24"），你會因為他的保固只有三年而另外購買延長保固的服務嗎？（如果有的話？）我想大多數的人應該都不會這麼做吧！（因為到時候可能同規格的商品跟你為它所購買的保固價值相近）
另一方面這類產品也不太願意承接這類的保固風險，因為一般來說，在保固期內若是連良品都沒有得換，就得提供同規格升級的產品來做替換，對於毛利相對低的電子產品來說，也不會有多少廠商會接下這個風險。
這也是為什麼我們會看見同類商品會有不同的保固時間（例：硬碟機會有三年和五年保固的差別，除了會直接反應在取得價格上之外，對於使用的型態也有所不同，就看使用者自己依需要來購買），所以在購買有保固差異的商品時，就得依自己需求有所調整。
另外一件很重要的事情就是維修的便利性，如果某間廠商雖然有提供較長時間的保固，但是他的維修據點少得可憐，你還得支付運費和等待較長的時間，才能夠享用到它的保固服務，這也是消費者需要思考的部分，千萬不要因小失大，只是因為省了那少少的零頭，卻損失了自身的權益，這也是在一開始訂定價格時，最好先有個正確的觀念，避免事後後悔莫及。
像3C這類的產品，通常都是「不鳴則已，一鳴驚人」，如果一發生什麼狀況，帶來的損失跟不便也是相當令人頭痛，就像現代人出門若是沒有帶手機，應該會覺得全身不對勁吧！？所以如何能縮短這種不便的時間，這也是在購買這類產品時，需要留意的部分。
最後，無論是自己想買或是給人購買上的的建議時，千萬得認清一件事，在買電子產品時，原本就是「早買早享受、晚買就賺到」，如何能夠買到一個自己覺得實用，同時又物超所值的產品（只要能夠品質與價格相當就夠了），其實，在實際購買的過程中，的確有些現金交易的購買方式能夠取得相對低的入手價格（例：光華商場），這就全憑每個人對於金錢的如何支配來決定。
所以，只要下次在購買電子產品時，只要稍稍想一下上述三點，或許能夠更精準地買到自己需要的產品，或是打消原本購買的念頭，雖然要消費可以提振經濟，畢竟錢難賺，每一次下手都得想清楚呀！不然，最好是你具備用迴紋針換到房子的優越能力吧！
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