網路服務的膠著度（Conditioned Web Services Users）

昨晚發生了Windows Live Messenger無法登入的狀況《ZDNET新聞-微軟 IM 服務26日晚異常中斷》，可以從大大小小的網路平台上看見這個災情，對於網路服務有一定膠著度的我，也順道搭上了這班連不上MSN的順風車。

昨天晚上忙完手邊的事情之後，回到家上線，習慣上會登入一些常用的網路服務，包括了Gmail、Windows Live Messenger、Twitter和自己的部落格...等，同時就發現自己的Windows Live Messenger竟然無法登入，只丟出個錯誤訊習的視窗「錯誤碼：80048820-延伸碼：80048439」給我，一時間我也沒去官方找解決方式（錯誤碼的官方說明）。

一上Google查詢那個錯誤代碼，就發現網路上的討論此起彼落（大部份都在討論怎麼解決這個問題，有人說重開機會好、有人說要重新註冊dll檔...等），看來災情還很嚴重，當時我只是以為被Windows Live Messenger的伺服器給排外（透過隱藏IP的方式，是可以正常連上），結果是造成全面性的影響，直到我今早看見相關的新聞，同時也能夠看見大眾對網路服務的膠著度有多高。

其實以前還是MSN的時代，會被拒絕登入的機會還不少，我就遇過不少次，甚至轉行當MIS之後，也常聽見有人問我：「為什麼MSN連不上！？」，以前的處理方式，都會先去看一下它伺服器的狀態（並非即時，有時會延遲好一陣子），接著才會去查自己的網路狀態，還是受惡意程式阻斷連線。

不過，從這裡可以看出一件事：「沒辦法連MSN有這麼重要嗎？」

其實我們都成了被網路服務禁錮的一群，先撇開工作上的需求不說，如果你少了網路服務協助，一天之中你能做的事情還有多少？極端一點的說法：「如果沒有網路，今天你會選擇怎麼過？」

其實，這個問題我也常問自己，因為我算是一個對網路膠著度很深的人，絕大多數的資訊來源都是從網路上取得，至於我不喜歡從傳統媒體的原因是：「網路我自己可以選擇我要看的！」電視新聞則是一而再地重播相同的內容，有點像在洗腦（仍不能小看傳統媒體的力量）。

單一網路服務對個人的影響呢？

EMAIL無法收發：沒收到優惠訊息、朋友邀約或通知。
IM無法連線：交友圈急速縮小，無法得到朋友的第一手訊息。
部落格平台停機：流量減少、日記或心得沒地方寫。
SNS停擺：影響力與IM雷同，不過朋友類型有所區隔。

無論是那種服務被停止，對於我們這世代的使用者來說，衝擊都不小。我們的生活模式從以前的書信變成EMAIL、從電話變成MSN、日記轉變成部落格，就連聊八掛也都跑上SMS的平台...等，如果你沒跟上這腳步，就會有自己落伍的感受。

在網路服務開始改變我們的生活之後，現在對於網路服務的價值有了不一樣的評價方式。無論是用合法的使用者名單、社群會員的多寡、流量，或者在某某排名的第幾名，這些都變成我們評定網路服務或是個人魅力的一種標準，很多時候這標準也成了待價而沽的金錢數字。

換個方向來思考這個問題...，我們究竟花了多少的時間再網路服務上呢？

我自己簡單的算了一下：在一天之中，絕對超過10小時。

其實，我這麼說一點也不為過（上班＋下班後的上網時間），基本上只要妳的家裡有電腦，可以連上網路，大多數的使用者在下班後，也會習慣性的使用這些服務。

而現在的網路服務與以前相比，最大的不同之處，應該就是回饋機制，以前大都是從網路單方面的得到資訊，現在無論是透過留言、引用或是SNS平台來統整相關的內容，就連很多企業網站也都導入了使用者評比的機制，讓他們知道提供的資訊是否有效，除此之外，現在的網路服務，早已成了交友必備的工具之一。（以前都是問電話、地址，現在則是問部落格或MSN，因為從這些平台上遇見對方的機會，遠比打電話還是在路上"巧遇"的機會多）

我想這應該是網路服務帶給現代人的制約作用，就跟出門沒帶手機、錢包一樣，上網沒有MSN、部落格平台、Twitter可用，產生的焦慮感是相同的。因為大家已經習慣躲在網路之後，為自己保留一個安全的距離，只是卻遺漏了自己早已被網路服務所操控的事實。

至於，在網路的保護下真有安全的距離嗎？透過GOOGLE或其它SNS的平台，真的不會透露自己的行蹤？如果你有親自試過的話，我想你就會重新思考這個問題了。