網路服務的整合風（Integration Network Service）

筆者從無名小站轉至現在的Blog空間，主要是來享受一下不被約束的自由

現在網路服務的狀態，經常都是大公司併小公司、小公司等著大公司接手（網路服務的經營也相當困難），我們看見那些成功的例子，除了他們研發出的新技術之外，同時也接承時運，才能有一飛沖天之勢

無論是社群取向的無名小站、My Space，或是影音導向的Youtube...等，現在都是具有背後的金主提供有力的支援，不過...對於使用者來說，這樣子的整合是否就一定是好的呢？

在這筆者並沒有要批評誰的意思，只是針對使用者的反應來表達一番，在此先做個小小聲明，以免變成筆戰或是被人給掛上什麼標籤（網路無奇不有！）

首先來看看Google這網路服務的龍頭吧！（雖然最近有報導說：它在客戶滿意度上輸給eBay集團下的PayPal），但是它應該也是網路服務小公司爭相期盼他出手併購，畢竟它現在是資本最為雄厚的網路服務公司

例如：現在這Blogger、Picasa...等，都是直接以併購的方式所整合進來的服務（同時也帶著一堆使用者），因為服務定位的取向，雖然提供了相關的服務，但是對於這些原本的使用者來說，還是能夠適當的選用相關的功能，並非一股腦的把所有都綁在一起（例：使用這平台，就得接受我們提供的廣告...等）

現在Google的Adsense也是讓網站的經營者自行決定是否要擺放在自己經營的網站，雖然如此，網站（頁）的管理者還是具備選擇性（台灣有許多業者也發起類似的做法，後續影響就待時間來考驗）

這一類的整合風，對於使用者的影響來說，其實並不會有太多影響，就算有的話，也是多一些把不要的功能取消而已，並沒有太多強迫使用者使用的手段，至少使用者還能夠保有在現在網路環境中愈來愈式微的自主權

反觀其它的整合風，卻經常造成使用者許多的困擾，這部份我就不具名來說明

在說明之前，因為被整合的網路服務的業者，大多是屬於使用者免費的模式，一但整合之後，如果母公司有考慮到成本...等相關問題時，使用者受到的限制就會很明顯，因此，這部份並非是使用者與服務提供者之間永遠無解的結

例如：
1. 要求使用者的認證（身份證字號、Email、甚至還要求雙證件影本...）
2. 縮減或整合類似服務（空間大小、資料搬移、減少特定服務...）
3. 付費使用者無法得到對等的尊重（無法續用服務或被迫轉用其它服務）
4. 變更服務的網址或相關連結，造成原有連結失效
5. 加入原本沒有的廣告或相關連結

以上是整合後最常見的變化，光是這些問題就足以讓使用者有許多怨言，當然服務提供者當然也有他們的難言之隱，不過「習慣」卻是決定是否成功的最大要素

當習慣養成後，就算它可能未來會收費，或是增減了一些原使用者不太在意的服務，他們還是會選擇原有的平台來應用，這就是習慣主導消費者族群，或許某一天驚醒時，原本的使用者才會發現已經中了習慣的毒！！

網路服務的整合風，還有一個較大的迷思就是，雖然在同一個平台能夠得到許多服務，對於使用者來說像是一件便民的事情

反觀供需之間的狀態，如果只有單一服務提供者獨大時，通常需求也被供應者給限定，此時便民的部份是否還如此具有價值，也是大眾需要審慎思考的部份！

「又要馬兒好，又要馬兒不吃草」，這就是現在絕大多數人的心態呀！

總而言之，現在這一類的整合風四起，網路服務的小公司在等待，大公司在觀望，使用者只有等著被宰，才是現況最佳的寫真吧！

PS：再次聲明！僅針對現況一論，並無攻訐何者之意，如有疑義請來信告知！！