2011年6月13日 星期一

寬頻升速、降價、行銷和風險(Broadband, Discounts, Marketing and Risk)

最近NCC似乎通過了國內最大ISP的寬頻升速、降價的方案,接著就是等ISP花三個月主動完成相關的業務(說明網頁),不過每次看到這樣子的寬頻優惠方案,總是會讓人有種看得見用不到的感覺,畢竟寬頻還是有先天的適用距離,縱使升速到先前不曾有過的速度(下載),但是也得先查看看自己是否有辦法申辦?(查詢網頁),縱使這些條件都滿足了,還是有可能會遇到保障速率的限制,如果升速後發現並沒有太過於明顯的速率提升,或許還是可以保持原本的速率就好,以免吃悶虧。(申辦查詢流程

不過每次看到這樣子的降價方案,雖然心理上是開心的,但是仔細去鑽研一下實際的降價方案,你就會發現一件事,那就是你可以很清楚地看見ISP主要想推那一個寬頻的速率,因為那個價差之大總是會讓無法申辦該速率的人氣得牙癢癢的。

價格、行銷與主推速率:50M/5M

其實從NCC所附的文件中,就簡單又直接地幫你把降幅最大的速率給標示出來了,那就是50M/5M(原本是50M/3M),價格竟然已經殺到跟先前光世代(10M / 2M)導入時的價位相同,從1,700降至999元,降幅高達 41.2%,甚至連企業連線會使用的多機型方案,50M/5M的價位也降的比原本 10M / 2M的2,400元還低(1,919元),我想單從價位來看,50M/5M的這個速率,應該已經是不用懷疑的主打頻寬,重點是你所在的居住地要能夠先符合它的申租條件,簡單來說:離光化箱夠近,線路品質夠好,硬碟要夠大(疑)。

上傳速率的門檻:終於跨過了2M的界線

一直以來,一般大眾能夠使用到的寬頻上傳速率,大多也只有2M而已,所以我們似乎也都快要習慣了這個半殘的上傳頻寬(笑),這次的升速與降價方案,終於把那個門檻往上提升了一些,至少一般人也能夠取得5M或10M的上傳頻寬,這個應該對於目前一直在吵的雲端產業線上多媒體的拓展,都有一定的助益,雖然跟國外服務的接軌不一定能夠有等同的感受(畢竟聯外頻寬不是你想增加就可以馬上有的,不信你可以去連看看國外的影音網站),但是對於想在國內自High使用的服務來說,這也算是一個不錯地好消息,畢竟能夠讓使用者在更短的時間內看見內容。

頻寬保障與風險:???(一堆問號)

其實對於ISP業者來說,一直都有一條保命的條款,請見說明內容的第九條:以ADSL/光世代連結網際網路時,其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式,實際上網連線速率會因上網終端設備、距離、所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬等因素之影響而有所變化。

這句話代表的意義是雖然你可以申辦該寬頻服務,但是因為設備、線路、位置或網站...等原因,它們能夠不保障你的寬頻速率(其實這個問題就跟先前吵很大的3G無線網路吃不飽的原因類似),記得以前他們會將保障寬頻的2M標示出來,現在似乎也只剩下上面那一條說明條款存在,只是不確定在ISP業者提供可否申辦查詢的依據是什麼?平均傳輸速率?合理推測的距離?或是只要能夠在跟ISP業者所提供的測速服務網站中,測得比上一階的寬頻還快的數字,就能夠視為可申辦的依據?還是我們能夠在申辦之前能夠實際測試相關的頻寬(好像沒有ISP提供此服務),頂多只有證明它們無法提供這麼高的頻寬時,能夠合理地降速申辦吧?

再者,如果只是依據能夠提供比上一階寬頻稍快的速率即可申辦的話,我想那個升速、降價的美意也要大打折扣了吧?例:測速的數據為 12.5M / 3.1M時,你卻是繳交 20M / 4M的寬頻費用時,不知這個差距能夠直接反應在什麼上面嗎?還是使用者能夠先取得測試數據後再租用嗎?(或者只能問一下是否網路上有同區的白老鼠...),我想這部分還是有很多值得著墨之處,不過如果你身處無法升速的地區,這些也都不用多想就是,除非你有本事在自己住家附近弄個光化箱,或是直接採用FTTB的方式。

速率的迷思:路由器的障礙

雖然升速的美意很好(當然價降更好),不過寬頻速率的測試,可能跟每個人家中的網路環境有關,也不能夠一昧地怪罪ISP業者,如果你是家中唯一的上網設備(老實說我覺得很難),代表你是直接透過ISP提供的數據機上網,這種裸機的連線模式,通常能夠測得較為真實的數據。

若是家中多人共享網路,這種較高速率的寬頻,除了寬頻分享器(路由器)是否有相對的優化之外,你自己上網的設備是否也有做出對應的設定(50M下載的參考設定網頁說明),這也是寬頻有時無法正常運作的主因,這一點可能在你與ISP溝通時,自己得要先有個底,不然很有可能會自己理虧而不自知。

結論:

雖然這一波升速、降價的動作,需要三個月的時間來消化,對於其它ISP業者來說,也不確定需要多久的時間才能夠跟上(雖然說其它的ISP大多也是跟CHT租用線路居多),但是在成本分析上,或許還需要一些時間來做因應吧!

不過,這也跟3G網路吃到飽的迷思一樣,除非集縮比和聯外網路的優先權能夠被ISP業者更透明的來公告,同時也適當地告知給每個使用者,或許使用者在預其與實際狀況有落差發生時,也比較能夠理解其差別為何?但是這些往往都是ISP業者之不能說的(公開)秘密吧?

對於我們這些終端使用者來說,只能夠多聽多看多比較,甚至有時候會覺得不要瞭解太多,才能夠輕鬆一點過日子?(笑),接著就靜待著來迎接更快(如果你能夠升的話)、更低價(如果你覺得增加的頻寬值得)、更穩定(這個我想沒人能告訴你答案)的網路吧!