Office 2003 Powepoint 因更新造成當機（Remove KB2464588 To Fix PPT）

最近的資訊新聞，不外乎是那個雲端服務竄起、不然就是Amazon的AWS裝死，不過似乎好像有一個也影響了不少人的事情，我確只有透過搜尋才看見有人再討論，這是代表Windows Office的市佔率變低？還是因為大家都再很短的時間內都從Microdoft那兒找到了解決的方式（應該是大家Google的能力變強了），所以才沒有看見這個資訊類的新聞被傳出。

或許因為是影響特定的使用族群（通常是行銷人員），因為這次出包的是Office裡的Powerpoint，所以可能聲音沒有這麼大吧？不過很多公關公司或是媒體同仁應該也是它的愛用者才對，還是說大家都已經轉向更新的版本了呢？(因為2007以上的版本的特效比2003好太多？)，這一點就不得而知，說了這麼多還是言歸正傳，其實這次的問題是出在這個月放出來的自動更新：MS10-022：說明 PowerPoint 2003 的安全性更新（KB2464588）

其實這個更新原本是為了解決一些安全上的風險（參考網址），不過，在安裝了它之後，很有可能會發現有錯誤訊息，例如下圖：

如果當你按下確定之後，如果還要繼續編輯這個檔案，例：插入圖片，可能就會發現系統當住了，Powerpoint吃完了你所有的CPU使用率，讓你動彈不得。

這個問題對於經常要製作精美PPT的人來說，應該影響會相當大，所以最簡單的方式還是暫時先將它移除（目前似乎還沒見到有什麼更具體的解決方式），移除方式有下列幾種：

1.透過新增移除程式處理：

直接進到控制台、新增或移除程式(勾選顯示更新)、移除KB2464588即可。

移除之後，就能夠正常地使用原本的Powerpoint來編輯內容，也不會有當機（CPU使用率近百）的狀況發生。


2.透過指令（批次檔）處理：

如果你有很多台電腦要處理這個問題，我想你應該不會想要自己去一台一台處理，這時候就可以透過批次檔的方式來處理，這時候你可能要先找到幾個主要的資訊，其中包括：Office的產品代碼（GUID）、KB2464588的識別碼（或是直接從 office2003-KB2464588-FullFile-CHT.exe 抽取出更新的主要檔案，例：POWERPNT.msp）

2.1找出Office版本的產品代碼（GUID），編碼規則可以參考此篇。

所以你可以直接透過REGEDIT來搜尋相關字碼，因為前面八碼跟版本別及OEM語系代碼有關，你可以只搜尋後面固定的部分，例：6000-11D3-8CFE-0150048383C9。就能夠找出完整個產品代碼，例：Office 2003 Standard ＝{90110404-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}。

2.2-1 找出KB2464588的更新識別碼

這個其實更簡單，你只要開啟該更新檔，直接點選取得技術支援，就可以得到更新的識別碼。

2.2-2 將KB2464588的POWERPNT.msp抽出

除了取得更新識別碼之外，另一種方式就是直接將更新檔案解壓縮出來，我們可以直接透過解壓縮軟體從 office2003-KB2464588-FullFile-CHT.exe 解出POWERPNT.msp至C:\備用（位置需與後續使用的批次檔配合）。

2.3透過指令或整合成批次檔來移除KB2464588

我直接將語法透過Google文件來發布，有需要的人可以自行參考（或是複製後，另存為REMOVE_KB2464588.bat即可使用）。

PS1：比較麻煩的是，過程中有可能會要求你置入原本的安裝光碟。
PS2：放入光碟仍無法移除者，可以參考這篇，來強制移除重新安裝。

基本上目前也似乎只能夠先移除該更新，或許再過一陣子（或下個月？）就會有修補的更新出現，這時候也只能夠先暫時用它來擋一擋，不然我想公司裡的MIS應該都會被煩到爆炸吧？希望這編文章能夠對你有所幫助。

訊息更新：五月份已釋出新的更新檔來修復這個問題（以KB2535812取代）。