2011年4月5日 星期二

虛擬身份的逆襲( Risks of change net id )

自從電腦、網路大舉進入我們的生活之後,或許代表我們的不再是一張身份證(或戶口名簿),反而是一串數字(手機號碼)或英文、數字和@夾雜的一串符號(電子郵件)所代表,甚至在很多時候,你所使用的電子郵件比你個人還有存在感。(或許廠商、服務提供者保管你郵件信箱的壓力比身份證小的多...)

先不論現在愈來愈難申辦的手機,畢竟經過了王八卡(黑卡、側錄卡、人頭卡)的洗禮之後,至少申辦手機號碼的嚴謹度高了許多,但是電子郵件呢?似乎還是相當容易取得、散布,甚至在你申辦網路時,ISP還會很好心地提供一個免費的郵件讓你申請,直到它們那一天說要收回時就...(其實合約裡會註明,合約停止時郵件也停用。)

不過,當你拿到這種郵件信箱時,除非你確信今生不會離開這個服務提供者,不然,你隨時都有可能會因為這個帳號停用而面臨與所有朋友、同事、客戶...等,失去聯繫的風險,因為你用了這個郵件申請了很多服務,或是給了周遭的朋友,這一個聯絡方式,直到有一天,當你不得不放棄這個服務時,它就無法再使用了(就算是台北、新北市這一帶,有些看似熱鬧的地方,一樣無法申請到某家的寬頻網路,除非你想回到電話撥接的時代)

你得面臨資料的更新、轉移或提醒,相信我,你只要當過一次游牧民族(更何況我還當不下十數次),你就會知道你要通知道所有的朋友是多麼地困難(對某些人來說,是逃脫某些人魔掌的好時機),這也是為什麼繳稅通知單、傳票...等,這一些你不想收到的東西,都是寄到戶籍地...,但是如果是經常聯絡的朋友,或許還可以透過好友的口耳相傳,和是社群網站的推波助瀾(現在電話找不到的人,上去 Facebook 說不定還比較容易找得到),影響到還是不算太大,畢竟再怎樣也是個人交友圈的影響。

若是這局面擴大成工作上聯絡的窗口時,那可不是幾通電話可以解決的事(當然你也可以發信昭告天下,不過也得對方有發現),如果那個電子郵件還包括即時通訊的帳號,很有可能就會因為變更帳號的「空窗期」面臨電話打不通,寫信來不及處理的冏境。

或許有人會說反正 WLM:Windows Live Messenger 的登入帳號,就算那個電子郵件信箱無法登入,也不會影響你登入WLM的使用,話雖然是這麼說沒錯,但是你如果是用一些常見的帳號(例:英文名@xxx.xxx.xx),難保下一個使用者不會用這個電子郵件信箱來申請WLM(有些人喜歡公、私分明,就會用公司的電子郵件申請一個新的),這就跟WLM那一天如果來個帳號清查服務時,你一樣得要面臨相同的事,而且那時候大量的資料轉換,我相信空窗期應該會更久。

基於這樣子的原因,所以筆者也就衝動地將我用了近十年的WLM帳號給換掉了,接著就是持續一周的悲劇開始...

首先,就先簡單來說明一下WLM的帳號更換方式,因為你Google一下就會發現有很多的心得
1.登入Windows Live
2.點選你帳號( Windows Live ID )旁邊的「變更」。
3-1.輸入你舊帳號的密碼
3-2.選擇你要變更的電子郵件(可選用WLM所提供的或自己個人)。

註:若是使用@hotmail.com.tw)或@livemail.tw的人無法更換

接著按照官方的說詞,你就得有耐心地等待48小時,它就會幫你「無痛」地轉換好帳號,我當初也是這麼相信它的,不過事後發現似乎案情沒有這麼單純,其實早期 MSN 的時代,想要更換帳號,比較安全的方式就是先備份通訊錄,然後公告親朋好友,然後再新帳號裡匯入所有連絡人,運氣好的話很快可以接軌(只要對方有收到你更換帳號的通知),不過新版的WLM似乎把連絡人匯出的設定搬到網頁端來設定(不信的話,你可以找看新版 WLM Client 的程式是否還有匯出的功能,用外掛的不算...)。

就這樣,等了兩天之後,我公司的分機就不停地響起,因為很多人問候我怎沒上線,他們有文件、訊息、資訊、報修...等,事情要跟我說,都沒有辦法即時傳給我,我就只能夠淡淡然地跟他們說我換了帳號,煩請他們加入(其實在我的聯絡人中,他們都還在呀!只是全都離線而已)。

然後,我就只好發信告訴常用WLM溝通的朋友、窗口,我換了帳號,請他們加入一下,同時我自己也手動將所有的聯絡人全部刪除新增一遍(這個動作不會再發確認信給對方),這件事在我第一次做的時候,發現多了約10來位聯絡人上線了!(代表我救回了十多位朋友),之後連續幾天也做了幾次相同的動作,每次都救回幾個人...

其中還包括一些有看到我舊帳號上面的訊息欄所留下訊息,自己主動加我的朋友,在這邊不得不提一下,網路上有些網友分享說:最好將舊帳號掛在線上久一點,不要登出,這樣子無痛轉換的機率會大一點,不過我在提出申請後不到兩小時,我的帳號就被自動登出了!所以...慘劇就在兩個小時後發生,接著我在一周之後的某天晚上上線,看見了一周前我被強制登出斷線後,朋友所發給我的離線訊息...(這代表48小時變成一周了嗎?)

接著,幾天後,更神奇的事情發生了,那就是我發信通知的朋友...告訴我說,我這邊的帳號原本就是你說要改的新帳號呀!不用改了...,這一點我很肯定是個美麗的錯誤,因為我新用的帳號,雖然是我很久以前就申請的帳號(因為我還透過密碼重置才想起來怎麼登入),但是我相信應該沒有人知道我的那個帳號,因為那個帳號是我當初用來收一些電子報用的帳號,根本沒有加入朋友(跟我寫稿、測試用的帳號一樣)。

所以,唯一的可能就是偉大的WLM,在神不知鬼不覺的狀況下,將我的帳號轉換到新的了!那還是離線的朋友們是剛好還沒上線嗎?還是官方所說的48小時,其實單位是

這一點真的讓人匪夷所思,竟然都已經有辦法提供聯絡人同步多重登入直接更換帳號的服務,現在也很用力推動雲端服務的公司,或許讓使用者能夠有更好的使用體驗會好一點,我當然也清楚免費的最貴的道理,不過在現在有這麼多服務供應商、社群網站的當下,或許下一個離開這項服務的人,就是因為這些看似微小的原因而離開。(在失聯時,我的確用Gtalk和Twitter維持了一些資訊的流通)

其實,我想最近應該也有不少人會遇到某ISP清查郵件的使用狀況,如果你WLM的帳號跟筆者一樣,也是使用該ISP業者所提供的郵件信箱時,這時候剛好也能讓你重新思考,自己在網路上的虛擬身份要如何處理,或許未來的某一天,這些虛擬ID會凌駕於個人的真實身份之上(其實就跟你申請國外的服務時一樣,如果對方台灣沒有窗口,你就會發現你的Mail Address遠比你的身份證重要),希望這一波郵件清查動作,不會造成太多人在WLM上失聯呀!