2007年6月22日 星期五

品牌電腦的迷思(Own-Brand Computer)

品牌電腦其實大家經常都會看見它的蹤跡,況且我這裡指的不是單一製造特定元件的品牌,而是指最後銷售出來的代理品牌(捷x、技x、hx、華x、宏x...等,這樣好像幾乎都上榜了!@@")

通常這一類的電腦常出現在企業採購,或是中大型賣場在促銷時才會浮上檯面,但是卻也常被它所混淆視聽,筆者對品牌電腦並沒有攻訐的意思,只是在這有些許的建議

首先,我們先來看看為何會有這麼多人願意買這種電腦...

其實成本就是一個極大的因素,因為它還是夾帶著極大的優勢(例:隨機附贈的作業系統、較低的價格、提供入門機給不熟電腦的人...等),但是也因為這些條件,反而造就出一些奇怪的現象,筆者針對軟體售後維護方面討論

軟體部份:

1. 軟體的肥大症:
有買過品牌電腦的人,應該常會發覺到一件事,只要一開機,就會發現電腦裡已經安裝了一大堆可能聽都沒聽過的軟體或遊戲(NB較為常見),所以系統效能無故就降低了不少,光是要移除就要花上一段時間(可能造成系統不穩定),也許是因為這些協力廠商的配合,才能夠提供較為優惠的價位,不過消費者「俗又大碗」的心態也是這種亂象的推手之一

2. 驅動程式的安裝:
通常這一類的電腦,除了隨機版的作業系統之外,還會附上該主機版的相關驅動,如果不慎把驅動光碟弄丟了,只要稍懂電腦的人都知道可以上網下載,甚至還能夠以付費的方式請品牌業者寄送相關光碟...(窮人家的惡夢),除此之外還有以下狀況...

狀況一:無法上網

如果家中恰好只有一台電腦,而該電腦的網路卡晶片非原作業系統所支援,請問沒有辦法上網的電腦怎麼抓驅動程式(看著它傻笑,或是找有網路的地方下載)

狀況二:找不到產品型號

有辦法上網,問題就迎刃而解了嗎?

其實也不盡然,因為這一類的電腦經常是從國外回流的硬體重組而成,在台灣網站上不一定找的到對應的型號,就算拆開機殼,直接看主幾板型號,甚至國內網站上還無法找到相對應的軀動程式(手邊有的話可以試看看,筆者試過...),還得遠渡重洋的到國外網站找,這對於經常「被電腦使用」的大多數人言,不也是徒增煩惱嗎?

售後維護部份:

這部份真不知是因為現在電子產品保固期短,還是因為這一種電腦原本就是走低價路線,所以它們保固的一整台電腦本身,而不是僅針對電腦中的單品(記憶體、光碟機、電源供應器...等),一般人或許會覺得這樣子很好!

可是它整體保固的時間卻比你去外面購買單品短得許多,所以保固年限一到,很有可能就是直接更換「良品」,甚至想貼錢換零件也不一定有(一般這種電腦保固期僅為1年至18個月左右),似乎比現行的電子產品的生命週期又短少許多(有些是終身保固,例:RAM...)

除此之外,如果是整台電腦主機保固,那就算更換其中一個元件,它仍會以整台主機為單位,帶回原廠維修,先不論往返的時間成本(三~五個工作天),同時還要自行負擔電腦中資料遺失或毀損的可能性,就算要自行備份,對於只有一台電腦的人也是另外一種折磨吧!

說了這麼多,其實並非品牌電腦都不好,對於某些特定族群(文書處理、上網...),它就具備足夠的實用性,如果它是你謀生的工具,或是無法容忍較長時間無電腦可用的人,也許就要三思而後行!

在商言商,對於電腦相關產業來說,價格最後還是會反應在消費者身上,只是看購買者取捨的為何?

還是那句老話:「早買早享受、慢買就省到!!