對於IT人來說，看文件、學技術，或者是透過別人的經驗分享，快速找到問題的解決方式，我想應該已經是家常便飯，不過從別的角度來看，其實對於技術人員來說，寫文件也是一件相當重要的事情，因為技術人員通常也都是技術本位，往往會讓開發出來的東西變得比較不人性（說得好聽叫：「技術本位」，說得比較糟就會變成：「難搞、自以為是」的產品開發），其實先前在看一本源自對岸的《走出軟件作坊》的繁中版《走出軟體工場》時，裡面對於文件撰寫的描述，其實也點明了其重要性，我想不僅僅是軟體本身，就算是一個簡單的網路服務，我想撰寫文件其實都可以讓技術人員發現更多自己的盲點，或者是平常在開發時沒有想到的事情。
但是，話說回來，其實文件撰寫或許還是交給專業的人來執行，寫出來的東西比較能夠簡單易懂，至於工程師是否得要親力親為，其實也沒有一定的限制，不過以時下精簡的工作環境來看，其實每個IT的技術人員或多或少都會得要自己撰寫一些文件，小到某個功能的解說，大至整個架構或是產品開發的一些門檻，只是在這其中還是有很多值得反覆咀嚼的東西存在。