過於信任的風險（Risks On Over Reliance）

對於IT人來說，對於某些技能應該是相當熟稔的才對，甚至可以透過批次工具的撰寫，將每天既定的工作內容加以排程，有效降低管理者的負載，甚至能夠透過這樣的機制，降低使用者在操作某些工具的門檻，以及處理跨權限的事務。

不過，也因為許多工具、技能，漸漸被IT人員寫進批次檔中進行排程，如果是一個全新的操作環境，或是舊有平台無法直接使用的批次工具時，管理（操作）者可能就得重新建立操作環境，這時候就很容易犯下過於信任自己能力的過錯，資訊安全上的漏洞與危害也就隨即產生。

不過，我們可以先跳脫IT的思考架構，如果把這樣子的狀況擴大到每一種職業、角色或層面時，你就可以發現為何很多既定流程，對於從業較久的員工來說，總是以最高指導原則來看待，或是以一句：「以前都是這樣做的，為什麼你不跟著做...」來質疑別人的作法，若不是流程本身能夠符合現今狀況，那就是跟上述原因相同，從業較久的人員會擔心自己無法適應新的工作環境，甚至害怕跟學習新技能，深怕會曝露出自己矮人家一截的弱點。

接著就是愈來愈牛步化，原本應該是公司裡的中堅份子，反而成了前進最大的絆腳石，這時候就是考驗著中堅份子與老闆之間的情誼有多深，或是老闆的容忍度有多高，當然，他們的存在價值不能夠完全用這種角度來評斷，畢竟他們還有穩定軍心和貫徹命令執行的功效。

其實過度信任或是自信的問題，不僅會發生在公司的組織架構當中，其實在個人能力上也經常會見到類似的問題存在，這就跟某些人從事同一件工作很多年，他就真的比其它人更適合做那件事嗎？這一件事是存疑的，尤其是對於公司內部運作愈謹慎環境，愈容易發生這一類的問題，甚至是在同一間辦公室裡工作，也完全不知道隔壁的鄰居從事些什麼工作。

我有時心裡會想著一件事：「如果工作類型相似，但又不完全相同的工作崗位，如果在工作技能純熟到一定程度時進行輪調，對於大家的工作效率是好還是壞？」這就跟很多大型企業，如果你想要升遷的話，就得經過一定的工作歷程（磨練）之後，才能夠得到那個晉升的機會。

當然這麼做也是有它一定的風險，深怕同一個位子的工作能量無法累積，或是個人行事風格太過，因此，在選擇這麼做的同時，勢必還得先規範出一個可行且具自由度的規格，避免同一個崗位的工作內容，變成了流程中一個無法控制的環節。

其實這些在IT人的工作環境當中，經常發生的一件事，對於技術工作者來說，本來就該有人深入去鑽研某些技能，當然也有人適合去多方涉獵，擔任溝通、協調的整合者，以免單一技能的技術人員，被賦予過大的工作職權或內容，造成風險無法分散，往往只要一個人的過失就很有可能會造成極大規模的損害。

舉例來說：將公司未來三年賴以為生的主力產品，完全託負給一個你認為能夠信任的人來進行開發（這一點風險也不小，很有可能因為沒有察覺的缺點，導致後緒難以收拾的局面）。

或許你可以精確地掌控進度、壓低所需的開發成本，但是卻沒有能力應付個人因素所帶來的衝擊（例：生病、受傷或生涯規劃...等），這時候若是沒有人能夠接替他的工作時，對於公司來說，就會產生極大的傷害。

這時候還不如讓兩個團隊來進行一個良性的競爭，同時分享其技術能力，除了能夠降低被一網打盡的風險外，甚至可以增加彼此的工作效能，對於某些知名的產業來說，這種模式其實早已經開始使用。

從這點也能夠反應出一件事，那就是當你過於自豪於自己的能力時，同時也代表著，一旦沒有那個市場需求的時候，你將也會一無可取，這或許就是懂得變通者的最大優勢，同時，這也是習慣於某種工作氛圍的人，最容易忽略的危機，因為他們對於自己的能力過於信任，沒有經常重新檢視自己的能力時，真的看見事情真相時，早以落後同樣角色的人一大截。

至於要怎麼檢視自己的能力，很簡單，只要換個角色、視野來看看對方為什麼會這麼做，就很容易發現自己的弱點，甚至可以重新認識自己，所以當有機會能夠讓自己具備不同的角色時，請不要害怕面對這樣子的挑戰，說不定你會因此發現到自己更多不同的專長與能力。（這算是一篇自我揭露的文章嗎？...）